如何看待工作分析与业务流程梳理的关系？

纵横四海 · 发表于 2012/5/24 05:54:07

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我们都知道工作分析是人力资源管理工作的基础，它的结果-岗位说明书，是人力资源管理其他模块的依据，它是基于各个岗位进行分析的。而业务流程则更关注流程本身，流程梳理涉及到多个岗位或部门。我的问题是：如果某企业内部存在岗位职责不清、业务流程不顺畅、出现事故无法确认责任并相互推诿的情况，此时需要同时开展工作分析和业务流程梳理，那么，应如何看待二者的关系，在实际工作中如何协调？应该以工作分析为主，还是以业务流程梳理为主？

该贴已经同步到纵横四海的微博

lizee2008 · 发表于 2012/6/2 21:40:06

我觉得是两把其抓. 岗位职责需在明确,流程需要清楚. 流程执行才会顺畅

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