关于在inotes web access 5中附件不能下载的问题

christ8228

各位好：
    请教大家一个问题！我用的是inotes web access5的邮件，但是有个用户最近经常出现一个问题，就是他发送给别人邮件中的附件别人都不能打开或者下载，系统报错：“错误：无法下载'测试文档.doc'档案（自"http://test.oa.net"） ”。
    但是如果用户用id到lotus notes6.5中，该邮件的附件确实是可以打开并且下载的，可见并不是该附件本身有问题。
    现诚心向大家请教这个问题怎么处理，如何避免？谢谢！

wxj29

看看他的附件命名是不是含有特殊的符号。实在不行把他删掉重新注册一个试试可能会好的。