领导可持续发展的企业

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如今的企业强调将环保及社会责任问题作为战略目标来看待。我们在 2009年对 224位企业领导者所做的调查显示，60%的企业领导者认为企业社会责任(以下简称 CSR)问题的重要性在过去的一年有所提高。只有6%的企业领导者表示该问题的重要性有所下降。这些回答反驳了新经济环境将会使企业减弱对 CSR 问题的关注的观点。

当今世界是一个变化更迅速、更加扁平化和更加紧密联系在一起的世界。毫无疑问，这些条件要求企业不断改变其业务战略，同时提高对系统性风险及其后果的认识。同样是这些条件构成了要求企业采取可持续经营理念的重要理由，该理念认为企业的健康和长远发展必然系于社会和我们所生活的地球的安宁与和谐。为确保可持续发展，各企业现在都制订了相对较新的目标，亦即对其业务进行优化，以最大程度减轻对环境的影响和提高社会效益，同时实现经济效益最大化。

在我们的调查对象中，有超过三分之二的企业将 CSR 视为其业务战略的有机组成部分，用以创造新的收入流和控制成本。它们因此而面临一系列全新的业务决策。能否在不提高产品价格的情况下减少废物产生？是否需要对分销渠道进行重组以减少碳排放和降低能源价格波动的影响？是否应当对产品与服务进行细分以符合消费者对可持续发展日渐关切的趋势？对这些以及更多同类问题的回答涉及一系列错综复杂的新考量。