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一、广州蓝月亮实业有限公司信息中心主任刘广利
欢迎大家来到蓝月亮。我们团队是负责SAP项目实施的。做信息化主要是为了引入这个行业系统。能否引领这个信息化,要看我们IT做什么样的变革。随着业务增长,蓝月亮1992年就面临了技术价格上涨等问题。我们后来开始使用“不严格的ERP系统”。它能进行网络谋划,各个部门可以做简单的信息处理,但还没有达到信息自主。到2008年,蓝月亮已经初具规模,有着迫切的信息化需求,我们开始使用SAP的ERP系统。
图1 广州蓝月亮实业有限公司信息中心主任刘广利
蓝月亮的信息化分为四个阶段。第一阶段是打基础的阶段,实施常用的五大模块。其中,FI/CO模块、MM模块、PP模块、SD模块这四大模块在2008年时已经开始打好基础,开始实施了,现在一直在用。第二阶段是在第一阶段应用的基础上进行的。这个阶段在2009年时完成,现在最后一期已经结尾。第三个阶段是优化阶段,就是对一些项目、管理、流量进行优化。第四个阶段是网络实施阶段,同时也是战略实施。这一阶段涉及到一些模块业务的应用问题,包括传统的模块是不是对立、传统模块是否向BI层面运转。
蓝月亮搞信息化有两个部门:一个是实施,一个是实施的评估。后者在开始时没有成型,派代表来做一些指导,上了ERP系统以后,SAP业务有一到两个月的磨合期,到现在就已经过了磨合期,IT搞业务主要是围绕着服务来进行。
蓝月亮的ERP系统分为三块,一个服务团队,一个ERP信息化,还有一个通信。我们马上要完善一个网络,也就是自己成立一个网站,打破异同性。ERP的信息化由三个系统一起来做——SAP,OA,还有辅助系统,如DRE。这几个系统要集合在一起。服务团队又分为3个:IT技术团队,开发团队和应用技术团队。
二、广州蓝月亮实业有限公司项目经理陈维
我今天跟大家分享蓝月亮应用SAP来实现蓝月亮的精准管理的成果。首先是SAP实施的一个架构,第二是ERP的供应链实现一体化的情况,最后是家用这块的渠道管理。
图2 广州蓝月亮实业有限公司项目经理陈维
现在目前蓝月亮主要围绕来自传统渠道,我们现在上ERP围绕整个供应链来实现资金流、信息流和资金流的集成管理。ERP目前上的是传统的模块,家用这一块目前主要应用了渠道进销存的管理,包括活动、行为和人员管理等等各方面做的一些SAP开发。我们还做了BW的开发和管理。通过ERP打通供应商到消费者的完整的供应链,通过BW的一些项目和报表,实现蓝月亮精准的业务管理。这是一个整体的一个解决方案。
今天具体跟大家讲一下蓝月亮SAP ERP的整体流程,包括我们从供应商到经销商,包括资产管理到商业管理一系列的模块。
从订单管理来看,首先介绍一下SAP的客户主数据管理。以前,蓝月亮主要是通过整合或者是其他的系统获取数据,没有对客户进行细分。通过SAP ERP,我们可以设计不同的桌面管理,包括订单配额等等,它们都是基于整个主数据的。 第二是价格管理。通过价格和绩效管理来适应价格的变化波动。第三是配额管理,也是通过SAP ERP来完成。根据产品的配额,我们调整订单的发送。最后是信用管理。蓝月亮根据不同类别的客户设定一些配额,通过配额的控制加快了订单的整合。
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