支持功能对整体系统的成功的至关关键

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这是第一次该厂积极寻求利用其路线和标准数据库以及标准的信息，但是还未测试。当生产部坚持完成的工作时，问题就出来了。通过强调标准问题，该软件帮助工厂迅速提高其数据。
其他实施问题也得到了相关的培训。当工厂的实际运行此软件的时候，不少工作人员都或多或少的参与了排程系统。虽然他们可能没有积极直接参与排程，但是它们提供系统的报告，文书，并支持功能对整体系统的成功的至关关键。生产部迅速生产所需的大量的订单需要频繁地排程，这反过来又需要进行及时，非常准确地支援任务。一旦确定培训团队为关注的一个领域，立即记录相关软件的操作和训练有素的工作人员在这些程序的所有任务，迅速和有效地解决问题。
只有时间才能解决最后的问题。即使团队从最初的软件选型和培训过程，但一些工作人员仍持怀疑态度对于有限的排程是否有效。他们担心该软件会迫使它们建立和运行效率低下的方式工作。整个生产控制团队通过不断让他人涉入排程过程，以确保取得最好的排程决策，从而缓解他们的恐惧。随着生成的越来越多的好的排程，该软件的好处不言而明。
印第安纳波利斯工厂已经成功地使用该系统一年多了，通过从主机上下载订单，生产控制组开始使用日常排程功能。
紧急订单不能等到第二天早上下载，通过手动输入到系统中。自动生成排程及派工的单，以电子方式传送到车间的终端。生产人员负责报告实际工作，一个班次报告两次，在解决掉的时间内通过这些相同的终端转移。在生产报告切断之后，完工信息及其他新的订单，都被考虑在生成的排程内。
车间拿到了一系列的交期未达成需要采取应对措施的清单。同样也得到关于设备利用率的清单。在需要的基础上上，生产主管和生产控制部门会一同开会，针对生产控制软件所凸显的，带解决的预期问题。这些会议通过软件的使用，看加班或对资源负荷严重的生产重新进行排程。