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本帖最后由 chinzys 于 2012/11/28 09:36 编辑
四班B2B 电子商务平台缩短了客户与贵公司的距离。如果您的公司有经销商、分销商等固定客户，不妨使用B2B电子商务平台，使得客户订单的处理零等待。不仅如此，您的客户还能够：
 在线查看产品库存：库存的数据来自ERP 系统，及时更新。
 在线查看产品技术参数，准确锁定所需产品，避免错误订货，省去邮件、电话、短信的咨询。
 在线提交订单，查询订单状态。
 和客户服务人员在线交流。
 了解新产品，也能够找的即将淘汰但又是必须的产品。
 进行退货/返修操作，上传问题产品图片。
四班B2B 电子商务平台使贵公司客户服务人员及时、准确地掌握客户的需求：
 接收的订单导入ERP 系统，摒弃订单通过传真、邮件、短信、电话等提交方式。
 及时汇总客户的需求，为安排生产提供准确信息。
 实现快捷销售，降低库存，盘活呆滞库存，加快资金周转。
 友好的客户体验和快捷的交易方式会增加销售额和市场占有率，在提高对客户的服务质量的同时，降低客户服务成本。
 吸引新的客户，扩大贵公司产品的知名度，而且，大量的数据积累使得贵公司能够制定客户和产品战略发展方向。
功能简介：前台客户端
 商品搜索。模糊查询商品的名称、型号、特性等。
 查询商品价格和库存。对确定的商品查询库存数量
和销售价格。
 购物车维护。可以把商品加入购物车，并且对购物
车内商品的数量、品种进行修改。
 提交订单。提交确认的订单，提交订单后自动发送
电子邮件给卖方。
 在线查看订单状态，包括订单已接收、已核准、已
发货、已完成等
 客户信息维护。维护联系方式、收货地点、交货方
式、付款方式、发票信息等。
 在线提交退返产品或退换货等操作。
卖方后台
 商家管理：管理卖方公司信息、业务员、后台用户
信息维护。
 商品管理：商品信息的查询，代码、图片、参数的
维护，新品发布，商品下架等。
 订单管理：执行订单的审核及各环节的操作，并以
邮件的方式通知给客户。
 客户管理：客户信息的维护，与ERP 系统接口设置，
查询客户的赊销限额和应收账款余额。
 退换货管理：特殊处理退换货。
 数据导出：将订单导出在ERP 系统中生成客户订单。
并且能够导出库存报告。
 系统管理：卖方用户权限、角色设置，用户、邮件
触发等功能。
详见附件！欢迎朋友们咨询！
MSN：mrp2erp@hotmail.com 或 mrp2erp@gmail.com
QQ：1274817671 或 694971638
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|Archiver|小黑屋|手机版|壹佰网 ERP100
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发表于 2012/11/21 16:04:12
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发表于 2012/11/21 16:13:56
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