双叶：借助管理升级品牌

壹佰家具

    2000年开始，七台河双叶家具有限公司的广告走上了中央电视台，伴随“双叶家具，纯实木典范”这句响亮的广告语，凭借无可挑剔的产品质量和优质的售后服务，双叶家具以其独有的魅力成为令人瞩目的品牌。时至今日，双叶公司已经由一个起初仅有70余万元资产、不足百人的民营企业，飞速发展到资产超亿元、员工2800余人，30多家企业为其配套生产的省级明星企业；双叶家具也从一个名不见经传的地方商标，一步步地打造成为与大连的华丰、北京的华日等著名商标齐名的全国知名企业品牌。这样一个闻名全国乃至世界家具大企业是如何孕育出来的呢？记者通过在双叶一整天的所见所闻，深深感触到一个企业的成功绝非偶然，特别是双叶家具独具特色的管理方式很值得其它家具企业借鉴。


　　以团队精神为核心


　　双叶家具实行高层担保制，参与公司经营的高层，每人签订保证书，出现营私舞弊现象，自动放弃股权，出现重大失误用股份承担损失。高层没有特权，他们和普通员工一样，只不过职责不同而已。在用人上，高层只有推荐权，没有决定权，谁用人谁有决定权，领导不参与，保证了用人的“公开、公平、公正”。公司规定任何人一律同仁，特别是高层要带头遵守制度。高管每月交通勤费，吃饭同员工一样排队，领导职位无论大小，一律都称经理。


　　这种高层管理模式消除了高层与员工间的有形和无形的障碍，拉近了高层与员工的距离，在平等与关爱的环境和氛围中，员工的积极性得到充分发挥，形成了无往不摧的战斗力，产生了无形的力量和巨大的效益。


　　采购价格全面公开


　　双叶家具成立资金审批委员会，每周五由供应办等部门提出资金需求，按比例付款，任何人不干扰。在采购时，对大宗采购，如木材、钢材等采购实行竞标采购，将公司所有供应商及价格张贴上墙，全员参与谁能采购到同等质量价格较低的产品，可给予节约部分的奖励。为提高办事效率，对急需采购物品实行事后审计制，即先采购后审计，由决定采购者对价格负责，审核出问题后，由责任人承担。对所购买的物品由厂家分拆报价方式，如合页质量、厚度、镀锌量应综合比价，价格高低对比度极易显现。


　　生产环节导入市场机制


　　双叶把市场机制引进到车间，在生产过程中实行工序间的贸易法则，从而实行资产运营。公司内部上、下工序之间，实行严格的买卖关系，遵守贸易法则。车间之间按市场原则交易，公平买卖，既节省了原料，降低了成本，又提高劳动生产率，产品质量也始终能保持在最好的水平上。如果内部出现质量问题，上、下工序间出现买卖争议，如何解决？公司仲裁机构会根据质量原则、贸易原则进行仲裁，给争议双方以公道。如果内部仲裁制度解决不了，再由申请方出资申请公司生产最高权力者仲裁，使争议得到妥善的解决，从根本上解决问题。


　　双叶公司从原料采购到产成品的入库发货，生产环节相互独立又自成体系，整个生产链条全部实现管理链接，实现了很好的从成本控制到质量管理、生产管理的全过程企业管理，这种环环相扣的封闭式管理，给双叶家具有限公司带来无限的前景。


　　每日工资公布上墙


　　双叶有一整套严密的管理制度，这一系列制度不上墙，而是每天落实在管理之中。员工从入厂培训开始，人力资源部的培训师就将公司的制度进行了宣传，使员工铭记在心，员工在工作中处处遵章守纪，而管理人员则时时进行制度执行情况的检查，真正执行落地，让制度时时处处发挥威力和作用。这种不写在纸上、贴在墙上的制度，变成了自我约束，成了激发积极性的一种无形动力。此外，双叶还实行严格的工作量考核，每天的工作任务每天完成好，同时对明天的任务和质量提出更高的要求，工资每日一结，公布上墙，让每名员工知道自己每天的报酬，从中感知自己的不足，总结自己的失误。日清、日高工资管理制提高了员工的积极性，产品质量得到了提高，使管理变得更简单。


　　除管理方面之外，双家家具在质量、售后服务、信息化也有独到之处。双叶家具有限公司投资100多万元成立有害成分控制中心，对使用的胶、油漆、细木工板、胶合板等材料实行先验收后使用，形成了抓质量就是抓效益的理念。在严格控制产品质量的同时，推行家具销售、建筑装潢、家居饰品为一体的“快速、环保、优质、平价”的家居顾问导购式服务，提供完整家居环境。


　　双叶其把质量和服务摆在至高无上的位置，再加上到位的管理，成为其崛起的关键。同时，从2000年起至今，双叶已投入1000多万元始进行企业信息化建设，现已拥有庞大网络的信息中心1个，生产监控中心1个，并在北京设有产品研发中心。从设计、研发到生产加工，从原料采购到成品储运，从产品的销售到售后服务，全部实现信息化管理，极大增强了企业的竞争力。




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纵横四海

我家用的就是双叶家具，质量挺好的，服务也非常不错；