如何限制頻繁修改訂單啊

openkarl

各位大家好，小弟做ERP實施快半年了，我公司用的是正航T357ERP系統，感覺這套系統一般般，實施起來問題不斷。

因為我公司業務課一直是實權部門，很牛，他們為了讓客戶滿意經常頻繁更改訂購單，不管是否已經生產領料，還是已經入庫，已經出貨了的都有發生。我也意識到這個問題很嚴重，也提出過這件事情，但一口說不過眾口，最近老板從TW過來，跟他說了這件事，要我寫一份相關的論據來。

各位朋友有沒有這方面的東東呢，就是“為什麼要限制頻繁修改訂單”，他的好處是什麼，有這樣的網頁介紹一下吧，有資料更好，謝謝了。。~~~~~~

没心二少

我们客户也有这问题，正想办法解决这个问题。

openkarl

這是管理方面的事了，暈了，領導要我來搞，真郁悶，哪位有這方面的文件啊，拿來照搬一下先。。。

没心二少

我觉得应该是负责人作出方案（PO多少天前确定、提交几个月的FC、修改发货日期需要提前多少天通知我们等）后，由公司领导和对方公司确定。确认标准后才能制约对方。实际执行中也要控制一下，即使对方变更不会影响到公司的生产和出货，也不能让对方频繁修改。否则又会失控了。当然也要适当的满足对方，这样万一我们这边的原因交货不及时也能让对方通融一下。（总之挺麻烦的）

angel_li

我們客戶也有這個問題，但是不會出現像樓主說的：出貨後還要再修改。都已經出了貨了，如何再修改呢？

這份文件現成的沒有，但是建議樓主可以從以下幾方面去寫這份報告：
1.現狀---頻繁修改訂單（頻繁的頻率/時機/動機），要用數據說話。
2.造成影響--在不同時機修改，可能對內部管理造成的影響。（公司成本風險）
（如已訂購物料，需作採購變更，通知廠商修改；如廠商已生產，此成本由廠商承擔，還是公司承擔？）
（如已生產發料，生產線已加工，呆滯在制品如何處理？向客戶索賠？同理：如已生產入庫，客戶是否會吸收庫存品？）
這些成本風險都有待考量。
3.與系統流程結合。---一般的系統都可以處理此問題，訂單變更，隻是操作人員需明確：變更後前成品生產進度，需即時於系統中作變更。
4.結論---公司業務需有立場，影響公司成本風險，需與客戶明確責任歸屬。

相信這樣，你們客戶也不會一昧要求你們業務更改訂單...

openkarl

原帖由 angel_li 于 2008-5-29 14:48 发表
我們客戶也有這個問題，但是不會出現像樓主說的：出貨後還要再修改。都已經出了貨了，如何再修改呢？

這份文件現成的沒有，但是建議樓主可以從以下幾方面去寫這份報告：
1.現狀---頻繁修改訂單（頻繁的頻率/時機 ...

谢谢楼上的建议!已经发了对外联络单对TW业务了,他们也确认这是他们的问题,呵呵..

lindy

顶起顶顶顶

bob_97

订单修改是每个公司都有的问题，我们首先要搞清楚业务为何要修改，对我们生产到底会产生什么影响，我们公司订单修改是这样处理的, 首先要看此订单我们其他部门有没有开始作业,我们首先说有开始作业的.我总结业务修改订单有以下几方面原因,出货地点变化,客人订单修改,订单数量或内容变化,其中前两项订单修改原因只是在船务部门(出货部门)才需要知道,所以在处理此类订单时,业务部门只需要在一个订单修改的模块里进行修改,而实质上制造命令是没有变化的,采购部门的采购包装人员的包装明细是需要看此资料的.(可能要进行PO的修改)而船务部门看到的订单船期表(出货表)里那些内容是有变化的.订单数量修改有两个情况,一种是增加,在这种情况下我是建议业务新增加一张新的制造命令,因为BOM有现成的,新加一张会比较方便,第二种情况就是数量减少,此时修改完之后,各部门对此订单的操作将有个限制数量,系统也会根据减少的数量进行一系列统计.例如,采购,仓库,生产现场等等.会产生的呆滞料和呆滞半成品,这些我们可以根据现场JIT扫描数据来进行统计,我们现在做到了只要是客人取消订单数量,我们马上可以算出呆滞总金额向客人索赔.
    后面就是此订单各部门没有开始作业的情况,此情况我这不说了,如果这都不会处理就打包回家吧!