2.传统分销企业存在的问题

pengyj · 发表于 2008/7/8 11:17:45

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随着互连网及电子商务应用的逐步成熟，传统的分销企业面临着新的挑战，如网络直销和分销体系扁平化趋势等。由于传统分销企业的区域性优势削弱，因此未来分销企业的竞争焦点将转向供应链的优化和自身价值链的增强。分销企业所面临的主要问题有：外地分公司、办事处、经销网点的经营状况无法实时监控；外地网点的订货、销售、库存、收入等数据和信息反馈速度慢，商品积压、缺货情况经常出现；业务流程、往来单据、经营数据采用手工记录和操作，准确性差，易受人为因素的干扰，不利于进一步的统计、分析和处理；客户需求和市场信息不能及时反馈到企业总部，经营决策者缺乏准确数据和信息的支持，从而使生产预测和商品调拨计划含有较大的盲目性和滞后性；对代理商的管理无从入手，更谈不上与代理商结成紧密的合作关系等等。
一．客户层问题：
1.企业用传统的方式与客户处理关系时，主要靠业务人员与代理或分销商进行接触，因而缺乏对代销商场、分销商、代理商信用风险的有效监控手段。
2. 由于缺乏对市场数据采集与分析的系统，市场灵敏度不够，无法在最快的时间内针对市场变化进行价格调整，因而很难平衡灵活的价格政策与严格的价格监控之间的矛盾。
3. 客户信息分析能力差，对客户的支持力度不够。
二．分支机构层问题：
1. 现有条件下不能及时准确地进行动态仓库管理，不能实时把握产品在途、订单锁定等库存商品的真实状态。
2. 现有的手工数据及报表体系，数据滞后且不准确。
3. 缺乏对各级别、各类型分支机构有效的资信管理。
三．总部层问题：
1. 缺乏适用于多级分销体系，实现及时、有效管理的统一互动的信息平台。
2. 企业迫切需要提高整个分销系统业务流程的规范化水平，其标志就是分销系统的应用是否提高了对市场的反应速度，是否有助于提高对企业各级各类分支机构的管理效率。
3. 分销管理成本居高不下。
4. 缺乏市场及销售的分析工具。
追本溯源，上述问题的本质就是企业缺乏对信息的有效管理和利用，信息在企业内部及企业与客户进行沟通时，缺乏一个公共的信息平台，使得信息的传递不够畅通，对数据的利用和挖掘远远不够。
四．信息的问题
随着企业销售规模的扩大，分销企业对异地物流和资金流的管理难度越来越大。企业试图采用人海战术来解决，但往往解决不了实际问题：手工统计销售数据速度慢，易出错，账物不符，数据汇总滞后，造成大量死账呆账，却无法追究责任根源。结果是企业流通成本居高不下，企业的生产、市场决策缺乏准确的依据，造成资源的大量浪费。营销渠道是越建越庞大，然而作为生产者、制造者的企业总部，对产品的销售数据、市场分析以及资金回笼等情况却越来越难以掌控。
例如家电行业，经过９０年代的两次飞跃性发展，出现了一大批知名品牌，但从分销的角度来看，其信息的利用程度还远未达到大企业应有的水平，结果就是信息流通不畅导致的高成本。
一方面，要建立一套高效率、低成本的渠道模式，使信息在企业、渠道和最终消费者这三者之间形成顺畅流通的闭环；另外，降低企业的分销成本，关键在于建立有效的过程监控体系或者电子商务体系，帮助并确保各类制度的真正执行，提高企业的整体商务处理效率和各地分支机构的人均业务处理能力。这就需要企业对分销管理实施信息化管理。
互联网的出现及在企业管理软件中的广泛应用，为企业管理分处异地的分销机构提供了信息顺畅的流通，决策层也在网络化管理软件平台上获得足够量的信息来支持高效的决策管理。对分销型企业来说，解决分销成本的控制问题，是绝对的当务之急。

分销行业信息化综述(AMT 刘宇)

pxq621 · 发表于 2008/9/25 15:13:37

说得很有见地

kdfjs · 发表于 2008/10/1 20:39:29

其实，有些问题是挺复杂的，做了一段DRP，感觉原先的想法太简单了
到了工作中有些问题解决不了，估计是中国的企业上ERP，或者是信息化就有着先天的不足把

jack79 · 发表于 2008/10/12 14:28:50

有机会可以多聊聊这方面的知识，分销不容易。

pijun168 · 发表于 2008/10/12 17:21:56

你也说的太过于简单了吧.

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