ERP选型第一步：做好高层领导的培训工作

wanghao

　ERP系统往往被视为一把手工程，企业的高层领导在系统的选型、实施、上线等过程中都起到了把握全局的作用，尤其是在选型阶段更像是战争中制定和选择作战方案的统帅，其决定直接影响到后续的一系列工作能否顺利开展。然而，绝大多数的选型用户都分散在各个不同的行业中，他们可能对IT不甚了解。因此，培训，尤其是对企业高层领导的培训，就显得尤为重要，它应该是ERP选型的第一步。

　　事实上，由于企业高层领导缺乏相关培训，而直接或者间接地对ERP项目造成不好影响的教训是不少的。近日，《经济日报》曾撰写《千万元工程失败谁之过?》一文，对上世纪90年代一项投资近千万元的国有企业信息化项目的失败做了深入分析，并总结了五大教训，其中关于领导的培训问题，文章是这样写的:“对企业高层领导的培训是十分重要的工作。而实际情况是如何做的呢?应该说开发商从一开始就十分重视对企业一把手的工作，但不是进行先进管理理念方面的导入，而是把大量的精力放在公关上了。极为重要的ERP理念导入的工作，相当马虎地一带而过。只是请了一位机械制造专家作了CIMS原理的专题讲演，而没有对ERP的理念作任何形式的导入工作，从一开始就为今后的失败种下了祸根。”

　　正确的选型是建立在领导对企业自身的准确认识上的，如果不能从全局的高度对企业信息化有一个通盘的考虑，如果不能即考虑到到企业急需改善的问题、急需提高的效率，又考虑到企业长远的需求和今后可能出现的问题，那么随着时间的推移企业极有可能被信息化所累，数据无法整体共享、系统重复建设等一些列的问题都会困扰企业的发展。所以，在选型的时候，首先要有一个整体的IT规划，从整体的眼光选择供应商和方案。而这样的眼光来自于企业领导对管理和IT两方面的深刻理解和思想的融合，而对于那些“IT化的管理思想”(此说法未经考证，属笔者自造词汇)很多领导恐怕很有必要做一些功课了。

　　通过培训企业领导会对IT和管理都有进一步深入的认识和思考，这也为后续与厂商之间的沟通铺平了道路，需求会更加明确，选型也会更加有的放矢，进而也会使后续的实施、开发工作更加顺畅。另外还有一个更大的好处就是，通过培训，企业领导对IT有了更加冷静的认识，在一定程度上会有助于领导者摒弃目前常见的两种不好的极端思想：一是IT无用论;二是IT万能论。

gtting6

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