经济危机下优秀CIO应具备的八大素质

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当面临经济危机的时候，很多企业都是资金紧缺，进行裁员，这时候，员工的情绪也会受到影响，CIO们和其他的IT管理者必须要有良好的素质，成为一名合格的领导。
　　下面是从一些CIO们和领导专家那里获取的领导人必须要具备的八个素质。它们将会帮助引导你走出困境——尤其是现在这个特殊时期，能够使你的员工们精神饱满的工作，确保IT在不确定的经济环境下能够满足不断变化的需求。

　　具备激励的能力

　　“现在这个时期，很多员工都感觉恐惧和不稳定，他们需要有人能够将他们召集到一起，使他们感到自信，” Bruce Barnes说，他是一家咨询公司Bold Vision的总裁，之前是Nationwide Financial Services公司的CIO。“同时，你自己也需要一个避风港，使员工知道自己该干什么并且感觉良好。做一个值得别人学习的人。人们需要一个领导。”

　　Jason Jennings是一个作者、演说家和顾问，他曾经对10万多个公司进行研究，然后写出了一系列的书籍，包括Hit the Ground Running；A Manual for New Leaders， agrees。

　　“员工们现在需要的是某种程度上的保证，即某些事情在某个时间上一定能进行的很好，” Jennings说。“这不管是在经济好还是不好的时期都变成了领导者或经理的一种责任，优秀的领导者或管理者的这个素者也可以为员工提供一个路线图，告诉他们如何才能实现更好的未来。”

　　交流能力（包括倾听能力）

　　“你必须要是一个持续一致的、高效的、频繁的沟通者，但是，换一种方式说，——你还应该是一个完美的倾听者，” Barnes说。“不断地问出好问题，发表最新的信息，像别人一样怀有同等的热情和关注欣赏别人提出的问题。”

　　纽约市财务部门副处长兼CIO Jane Landon手下有250多个IT雇员，还有一些顾问。她的部门今年的预算消减达15%以上，她说。

　　尽管现在是一个困难时期，但是，这对于企业来说也是一个机会获取短期收益。CIO们需要同他们的整个领导团队进行沟通，Landon说，并确保这些沟通的结果能以一个清晰的、简明扼要的方式传到企业的其他人那里。

　　“你的领导团队需要参与到整个决策讨论中，然后再决定是否购买，” Landon说。“我们要求所有人都要尽可能少花钱多办事。”

　　推动业务发展上的可信度

　　作为领导者，CIO必须要讲实话，设置预期并履行承诺。“没有人会非常认真地对待你，除非你能证明自己能行，” Barnes说。

　　这就意味着，你需要努力工作并比过去要更为迅速地取得项目的结果。“这这个经济衰退期，你不可能有一个两到三年的项目，” Barnes说。“最底线的影响必须在12个月内被显示出来，为了证明今天存在的信誉。”

　　具有决策优先的能力

　　经济衰退期的领导者需要有一个强烈的优先级技巧。“现在，你需要对花费和资金进行考虑，并优先排列出需要进行的项目，” Landon说。“要将企业看成是一个整体，考虑什么才能在最短期产生效益。”

　　检查你的IT项目组合，确定20%的投资能够产生80%的效益，Landon说。“或许CI0们在一些他们经常努力的项目上没有取得完美的结果，但是，它们可以取得一些短期项目效益帮助企业渡过难关，”她说。
创新性和灵活能力（也可以说接受变化的能力）

　　“在经济不景气的时期，我们希望能够有一个整体的创新活动，” Barnes说——在很多情况下，这也就意味着要寻找各种方式在不裁员的情况下，达到削减成本的目的。由于工会组织的存在，Landon说她在财政出现困难的时候不会是简单地去裁员。“所以，在考虑如何调整预算时，你需要有额外的创新性。”

　　Jennings提倡要有创新性的时间安排，以及消减高层管理者的额外津贴并且在考虑裁员之前先支付工资。他说，最有成效的公司是反对裁员的。

　　“他们相信，裁员是可能是你做过的最糟糕的事情，除非迫不得已，最后才能实施它，”他说。“如果一个公司一开始就实施裁员，那么剩下的那些员工会担心他们自己的工作，担心自己的未来。”这样一来，就会导致留在公司里的员工生产力的下降。

　　在过去的经济危机中，Jennings表示他观察到华尔街的一种模式，一到经济不景气时，很多公司进行裁员，但是，当经济复苏时，“重新招聘和培训新员工的成本会比裁员所节省的成本高很多，”他说。他们也会丧失很多企业的“文化知识”。

　　灵活性也是非常关键的。“我把自己考虑成一个变化的代理人，” Landon说。“作为一名CIO，我第一次接触到经济危机是在2000年初。我很惊讶能够利用自己的创造力来促进业务的发展，并将重点放在帮助业务在各种经济条件的发展上。”

　　特别是在经济衰退时期，不断地变化能够促使发展。“在这种特殊时期，你必须要加强变化，不管是积极的还是消极的。”

　　能够成为一个“离水之鱼”的领导

　　除了一些著名的领导者，Jennings定义了传统领导者的一些基本特征，他认为他们是“离水之鱼。”

　　传统的领导人通常都认为自己是重要的，并确信自己的立场。他们都是神秘的，避免出现一些弱点。

　　与此同时，“离水之鱼”式的领导一般都是谦逊的，能够适当地进行自我怀疑。他们是诚实的，能够承认自己的缺点。

　　糟糕的是，很多“传统”的业务领导者在过去的几个月中制造出消息作为公司丑闻并成为公司的头条，Jennings说。这就是为什么领导者应该分管不同的部门。

　　“‘离水之鱼’是一种很好的方式用来描述一些人反对传统领导的命令，而不只是去符合他们，” Jennings说。

　　有能力使自己的公司成为人才向往的地方

　　“你没必要出去招聘人才——他们都会来找你，” Barnes说。“你需要有吸引、发展和留住高等人才的能力。”

　　从CIO领域你的同行那里开发一个世界级网络，吸取人才和供应商以及其他和你有过业务往来的人。“尽可能的得到在你周围的人才资源，他或者是你公司的内部的、或者是即将雇用的、不管是一名CIO还是一个技术团队，” Barnes说。

　　如果将所有的资源放在一起的话，我们所掌握的资源远远大于我们曾经想象过的。

　　协调一致性能力

　　Jennings说，并没有什么想象出的工具能够应对经济衰退，但是一个好的技术不管是在经济发展时期还是经济衰退时期都是适用的。“为什么一定要等到出现火警响了，才会去做一些改变呢？”他说。