翰纬图书系列之一-《IT服务管理：概念、理解与实施》

sinoserviceone · 发表于 2009/8/27 10:12:04

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本帖最后由 mnbvcxz 于 2012/7/30 13:31 编辑

这是上海翰纬信息管理咨询有限公司智慧的结晶。希望对大家学习工作有所帮助。

翰纬图书系列包括：
-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf
-《IT服务管理：概念、理解与实施》精简版.pdf
-《中国IT服务管理指南》.pdf
-《中国IT服务管理指南》精简版.pdf

更多资料还会陆续上，传敬请期待。
您可以致电021-4008868806进行询问，或登陆翰纬官网www.sinoserviceone.com进行了解。

010001-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf (1.28 MB, 下载次数: 144)

kenny_dsh · 发表于 2009/9/11 21:38:38

谢谢!我下载下来看一看!!!!!!!!!!

时过境迁 · 发表于 2009/9/29 13:14:30

不错的业务拓展办法

startiamoelf · 发表于 2010/8/10 10:43:19

谢谢提供，下载学习下

knowink · 发表于 2010/8/12 14:28:19

谢谢啦！
下来看看。

dlyssy · 发表于 2010/8/25 11:26:28

thanks a lot

lastlucky · 发表于 2010/8/25 21:42:41

谢谢分享，顶一个

大小灵通 · 发表于 2010/8/27 11:32:13

非常感谢楼主的分享

samsons · 发表于 2010/8/27 16:32:14

ASSSSSSSSSSSSSSS

wolf123 · 发表于 2010/9/16 08:28:49

非常好的一本书,谢谢,................

jjhaff · 发表于 2012/2/10 10:19:47

谢谢分享、、、、、、、、

hongling1122 · 发表于 2012/9/29 10:19:21

下载下来学习一下。

computer19810 · 发表于 2012/11/8 09:52:09

不错，挺好滴

KSLCM · 发表于 2013/2/16 08:57:48

謝謝,好東西,收下了, 學習無止境

台江一只猫 · 发表于 2013/2/16 10:21:51

不错的文档，感谢分享。

mlsister · 发表于 2013/2/22 09:25:36

顶下，再下载下来看看

wai631 · 发表于 2013/6/16 11:04:55

mark 下，急需IT管理方面的知识，下来看看。

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