[分享]《仍然不足夠》连载 06 不断在变的游戏规则

digman

一九九八年六月廿五日（同一天）


　　“空中服务员，请准备着陆。”

　　玛姬听到广播，便关掉了电脑，她很高兴已经差不多把所有电子邮件都处理好了。座椅上的电源插座令人又爱又恨，疲惫的旅客再也没有休息的空档了。但她也想到，一会到办公室，就可以马上埋头于那些建议书，而不必担心电子邮件了，她快速把电脑收拾好。

　　飞机向闸口滑行，在跑道操作员指示下左右移动。

　　“我想我们到了！”玛姬对临座的男乘客说。

　　她快速地下了飞机，走向等候着她的司机。“思富，今天下午第四或第五公路的情况走样？我们一个钟头之内能到公司吗？”

　　思富点点头，回答：“来的时候情况看来不错，但你知道路况变化得有多快，我在后座为你准备了些矿泉水，无气的，对吗？”

　　“对，谢谢你，飞机上的空气太干燥了。”玛姬一边说，一边登车，她打开手机，查看旅程中有没有什么电话找她。有一个来自总公司的紧急信息，她一边拨打那个熟悉的电话号码，一边猜想，仅仅几个小时之内能发生什么事呢？

　　“噢，太棒了！”玛姬听到那个留言，不禁叫了出来。

　　“真实好消息。”这项目正需要这种鼓舞。

　　她再拨电话。“柏德历。”她问，“舒娜怎么啦？我以为她在这里工作蛮开心的。”

　　柏德历回答：“我猜想，经常出差令她受不了。SBL顾问公司提出条件邀请她加盟，她说她无法拒绝。钱是少了点，但她能安心在本地工作，她还是提前两个星期通知了我们。”

　　“真是谢谢她啊。”玛姬马上回应，然后较轻声地说：“谢谢她啊，德宝公司项目还有六个星期便正式启动了，而项目经理却在这时候辞职？找一个新的项目经理并让他迅速上轨道，短短两星期可不能办到啊！”

　　柏德历回答：“我知道，而我们现在没有项目经理可以替补上去。德宝公司项目是一个很大的项目，我们需要合适的人选推动它。问题是，任何合适的人选都已经在负责其他项目了，那些项目的重要性可不比这个低。”

　　“你肯定吗？”

　　“玛姬，我认真地查看过了，我可以告诉你，依我看，我们没有具备足够能力的人选可以抛开手中的任务前来施援，我已打电话给莉拉，看看有没有新招聘的人员可以胜任。”

　　“六个星期后软件就要启用了，我们不能选用新招聘的人员来接棒的。”玛姬尖锐地说。

　　“我知道，这样看来，除了从别的项目抽出一个合适人选，就别无他法了。”

　　对于这样的事情，玛姬总会把决定权留给自己。这件事很敏感，主要考虑是，要尽量减少被调走经理的项目所受的冲击，没有理由为解决一个麻烦，而制造另一个麻烦。

　　“来，先给我有关D&K公司项目进展的资料。”她说，“如果我没有记错，他们正处于验收阶段，所以，我们可以将麦克调至德宝公司项目，而且新招聘的那位可以应付D&K公司项目一段时间。”

　　与此同时，玛姬心里突然涌现不安的感觉。她怀疑，如果德宝公司项目一切顺利的话，舒娜是不会离开的，多年来，她学会了相信这种直觉。

　　她语声柔和了一些，说：“另外，请发一份德宝公司项目指导委员会的最新报告到洛杉矶分部给我，还有内部审计档案，我想知道我们实实在在的处境。”

　　“好的。”柏德历回答，“还要什么别的吗？”

　　“没有了。”玛姬回应。

　　“竟然在这时替换项目经理，好像我没有别的事情要干似的。”她喃喃自语。然而，她很久以前就懂得，由她亲自指挥项目经理的调动，对公司的运作极为重要。合适的项目经理能及早发觉项目的隐患，及早发觉就能及早解决，而及早解决能令客户满意，满意的客户会提供好口碑、会带来更多生意，她提醒着自己这一连串因果关系。

　　从公司成立开始，监督各实施项目就是最艰巨的工作。六年以来KPI公司的发展一日千里，理当如此！KPI公司总能够交出成功的项目，玛姬在项目实施行业只任用有经验的人，不请刚从大学出来的毛孩子，别来了！她曾吸取过沉痛的教训。

　　大学毕业生的工资低，其中也不乏可造之才，他们会令你投标书上的每小时收费看来相当吸引。但是，当客户知道他们付出的高昂价格所得到的竟然是毫无经验的人，他们会很不高兴。在现实世界中所取得的成功经验是值得花钱买的，但是太难找到了，监督项目和为寻找合适人手已经成为了她生活的一部分。

　　她再拨通电话：“莉拉，早上好，一切顺利吗？最近一批经网上传过来的求职简历，初步面试已经进行了吗？”

　　不久以前，玛姬还亲自为每个加入公司的员工进行面试，说到底，她在业界中的声誉是要靠每个员工的努力才能维持。现在她实在花不起那么多时间了，但她仍然尽量亲自为每个应聘项目经理职位的人进行面试。“有多少人通过了比尔那一关，正在等我约见？”她问。

　　“他想要什么？”当莉拉告诉玛姬应聘者要求的基本工资，玛姬大叫。“还要一份丰厚奖金？但有一点可以肯定，他具有我们正寻求的胆识。”她接着说：“如果他实际表现能有他所说的一半那么好，他就值这个价钱！查一查他的背景，如果他合格，将他加进我的日程表，一个三十分钟的面试。”

　　这些人的薪金增长得真快，甚至比KPI公司高速发展还要快。玛姬微笑着，她提醒自己，以员工人数来算，KPI公司已经发展到比霸软公司还要大。要是收入也能超过史高泰，那就更有趣了，谁说学生不能超过老师？她暗自发笑。

　　然而，对这些人来说，薪金还不是最重要的，薪金不光是钱，它还代表他们的成就被赏识、被鉴定、被确认，这对这些人来说才是重要的。她的员工都享受面对挑战和克服障碍的滋味，从而变得更强。

　　这股来自内心的动力是学不来的，你要么就是有，要么就是没有，而具有这种动力的人实在太少了。每当遇到这种人，我就会聘用他，即使眼下没有项目可以马上分配给他，这就让我在竞争中领先一步，对手没有胆量冒这个风险，他们拿到了项目才去安排人手，结果每次都吃大亏。

　　要谨慎，史高泰已好好教导她，千万不要以为有最好的价格或建议书就一定胜出，相信这一套的人往往会输，要确保有利的牌在你手中，好好利用。

　　每当玛姬的兵团出击，竞争对手就难以招架，就算尚未签合同，客户就已经很乐意跟将同他们合作的项目小组见面。一开始就建立良好的默契，对赢取合同及成功实施很重要，在销售过程的早期阶段所播下的种子，发展成为做出最终决定时的关键因素。“称我为快乐的收成者吧。”她咯咯地笑了。

　　就在这个时候，她的手机响了。“下午好，我是玛姬。”她明快地说。

　　“不好意思，又要麻烦你了，罗伯特先生刚刚打电话来，但他拒绝跟我谈，坚持要直接跟你谈。”柏德历解释。

　　“罗伯特有没有说是什么事情？”玛姬问。

　　“他没说，但是正如我提醒过你的，那儿有些问题，我会给你发一份完整的报告。”

　　“他们为什么不在高高兴兴的时候找我？好吧，我收到你的报告后会尽快给他打电话的。”



　　玛姬了解罗伯特，这个电话不会像上午和柯雷见面那样和气，那批建议书的事还是不能立刻处理的了。她叹了口气，想起了她私人办公室墙上那幅鸭子图，那是史高泰送给她的，来提醒她如何度过这种难关：表面上保持冷静，水面下拼命地划拨。

　　玛姬大步走过大堂，没有放慢脚步，她向洛杉矶分部经理多露菲呼喊：“你有没有收到柏德历发来给我的报告？请送到我的办公室来。还有，请打印最新的员工工作分配表，一同送来。”

　　她的笔记本电脑还没有启动，多露菲就到了她门口，说：“这些是你要的报告。”

　　“所有人都会来参加四点钟的会议吗？”

　　“每个人都通知到了，他们都已经来了，当然，除了拉利。”

　　“拉利怎么啦？”