CTBS助志高空调SAP系统应用更快、更强、更安全

meng_fan

综述:

         空调行业的剧烈竞争，使各制造企业不得不使出浑身解数来应对残酷的淘汰法则，在炫目的营销手段渐渐失去光彩的时候，信息化建设成为巨头们不得不紧紧抓住的救命稻草。在完成ERP的系统构建后，如何搭建安全、高效的远程应用平台又被迅速摆上台面。

一、           空调行业不得不面对的信息时代

空调行业曾经的高额利润，使得市场上多数的家电巨头，义无反顾的投入这个高回报的行业当中。由于，受市场营销观念的影响，行业内的创新只体现在了产品的附加功能增减和外观的变化上，同质化现象严重，导致了长期以来持续不断的价格战和各种毫无边际的概念炒作，“竞争最激烈、利润如刀片”成为了这个行业最经典的代名词。在品牌、技术、营销、服务差异越来越小的时候，对信息的掌控速度成了企业致胜的关键要素之一，谁能够迅速地掌握市场需求的变化，谁能够迅速地同供应商一道及时地提供市场所需的需求，谁就有可能在市场竞争中获胜。注重自身的信息化建设，增强自身的市场竞争力，已成为空调行业最有力的竞争利器。我国的空调行业著名厂商们纷纷走上了信息化道路，十年前就开始引进用友财务软件的志高空调，称得上是空调行业信息化浪潮的引领者。

二、           全面实施覆盖生产、管理的信息化建设

在1998年引进用友财务软件之后，每笔费用的发生都有据可依，每项交易的数目都明白清晰，完全摒弃了手工操作时代的杂乱无章，规范的管理和流程制度的执行，使得公司的生产成本得到了有效的控制，志高第一次深切感受到了信息化建设带来的好处。随着公司规模的不断扩大，业务区域的不断公司其他部门的信息化建设问题也随之而来。

2005年，志高又引进了当时颇为先进的SAP R/3系统，来进行包括财务、后勤（设计、采购、库存、生产销售和质量控制）和人力资源管理等各个方面的信息化建设。这套高端方案实施后的规划收效如下：

1.      财务会计系统：每个应用软件都基于同一的数据结构，每项业务交易的单独处理都具有高度的系统集成性。在对总类分账、应收账款、应付账款、财务控制等功能上，可以实现数据一旦输入，系统就能显示给出一系列信息，包括更新过的帐户、帐户汇总、余额表等，并且还能进行资产负债分析和损益分析。每次操作都使管理会计（控制）系统中的所有数据同时得到更新，达到精确控制；将各个会计组件的数据有机结合，提供全面、系统的报告，可以从中得到所要了解的一切内容。SAP FI 模块的数据透明性和用户友好性使制定财务决策的工作变得非常简单。

2.      后勤系统：一次性在系统内录入更新的数据，就可以带动生产计划与控制、物料管理、采购等模块的联动更新，自动生成管理报表，让管理层可以及时地了解成本状况，明晰采购与库存的信息盲点，有效减低库存，提高生产计划准确性、可行性和均衡性，减少了由于不合理的生产计划给生产车间带来的各种情绪波动或者不必要加班的影响。

3.      销售和分销：销售支持系统管理有关贸易合同，销售咨询和竞争活动等方面的信息，帮助企业确定目标市场，制定相应的战略。只要进行一次录入，销售数据就可以自动从销售定单建立过程中的有关客户、销售活动和物料的可靠基础数据中拷贝。一旦下达定单，与之紧密相连生产系统就可以给出准确的报价和交货期。销售信息系统完成销售和分销模块中的功能。在输入定单、交货或货单票据后，所有的数据都自动进入系统，从而保证了对最新信息的存取。依据发票按客户、物料和地区进行的销售分析可以用清晰的清单或信息图表来表示。销售信息系统所提供的信息使得能对新的市场趋势进行快速有效的反应。

SAP R/3为志高空调构建了一个智能灵动、几近完美、环环相扣的管理蓝图，以迅速的联动反映，让市场、库存、财务信息能在第一时间被反馈。然而，志高的ERP应用并不紧紧局限于公司总部，作为一个有众多子公司和销售战线遍及全国各一、二级城市的大型制造企业来说，基层数据的实时反馈才是最根本的。

三、           网络建设，信息化的致命武器

在ERP应用中，由于对系统本身应用的重视，网络建设往往容易被忽视。客户端和服务器之间要持续进行大量的业务流，而ERP应用对性能（系统的应答时间、延迟等）要求又非常高。在一个高速低延迟的链路上，性能无法施展成为一个普遍的问题。如何实现R/3的远程使用？缩小总部和地区的信息化差异，更清晰地掌握市场动态，制定更明确的市场销售计划，在竞争中快人一步？SAP远程系统应用可以采取如下的网络解决方案：

1.      TS：由于TS依赖于WINDOWS的用户管理，以远程桌面的形式进行访问，不能进行集中式的管理；不支持远程打印；安全网关的设置容易收到攻击。使用一段时间后，效果不明显，被淘汰。

2.      VPN：对不同网络接入方式的兼容性较差，在客户端和服务器直接设立的点对点的加密通道使得应用速度很慢；另外，安装前期大量的评价、部署、培训、升级和支持，对于用户来说，这些无论是在经济上和技术上都是个很大的负担，将远程解决方案和昂贵的内部应用相集成，对任何IT专业人员来说都是严峻的挑战。对急需深化应用的志高来说，这也不是最好的方式。

3.      SAP R/3客户端自动登陆：SAP R/3构建了一个基于客户/服务机结构，客户端可以在任何有网络的地方通过Internet直接登陆到公司的应用系统进行业务操作。这看似最具性价比也是最方便的解决方案，但请注意，这一切的行动，包括登陆、应用、数据提交都是在公网上进行的，所有的真实数据没有任何的保护，网络的风险，相信不需赘述，大家也有所耳闻。为了建立信息优势而辛苦建立起来的管理系统，居然走上自残的道路，还有什么比这更让人担忧？

4.      最优的解决方案------CTBS远程接入

使用B/S架构的远程接入技术，基于服务器运算，只需把应用管理软件，通过CTBS搭建的平台发布在服务器上，有移动办公或是异地使用需求的用户就可以直接在标准浏览器上输入安装服务器名称，登陆系统进行操作，无需进行客户端的软件安装，且能根据设定的权限进行统一的用户使用管理。用户在本地实现对总部数据库的操作，运算、传输全都是通过服务器，需要的带宽低于28.8K/S，只要有网络的地方就可以使用。另外，由于传输的信息都只是键盘、鼠标、屏幕发出的指令，而非真实数据流，在减少带宽利用的同时，也加强了安全保护，加上CTBS特有的对接密码设置，整个传输过程的安全性得到了滴水不漏的保护。作为国内最大的接入平台提供商，拥有上万的成功应用案例，面对这样的方案，志高没有拒绝的理由。

四、            具体部署及收益

在总部的3台服务器（每台支持并发用户50人）部署沟通科技CTBS GLOBAL软件，来进行对SAP R/3的应用发布，保证系统的移动办公和异地使用，实现信息同步、实时办公。CTBS GLOBAL远程接入为志高SAP应用、信息化建设带来的收益：

1.    集中管理，拓展SAP R/3使用范围

CTBS-GLOBAL是国内目前唯一不需要（额外购买）微软终端服务的远程接入产品，采用独有的专利技术RXP协议，在服务器与客户端之间进行数据通信传输，进行统一的监控、管理。强大的延展和兼容性，使它完全不受地域、原有系统的影响，无需在客户端另行安装软件，不改变原有的系统结构，只要有网络就可以直接登陆使用SAP R/3系统，完成业务数据的修改，保证信息第一时间的传递。

2.    减小带宽依赖，提高SAP R/3响应速度

CTBS-GLOBAL的运算和发布都基于服务器进行，远程使用是通过服务器访问数据库的过程，在此期间传输的信息都只是键盘、鼠标及屏幕的指令，而非真实数据，完成传递需要的带宽还不到28.8K/S，大大减低了传输负荷，大大提高了SAP R/3的访问及提交速度，在保证采集到的销售、库存信息可以得到第一时间的反馈，同时发挥SAP R/3系统数据自动更新生成的优势，帮助决策层判断目前的形式，做出最佳发展选择，在市场策略上做到快人一步。

3.    构筑保护网，捍卫SAP R/3系统的数据安全

CTBS-GLOBAL在远程应用的过程中，发布的信息数据只是键盘、鼠标、屏幕的指令，并不是真实的数据，保障了在公网上传输的安全，此外，CTBS-GLOBAL还外带一个专有的加密技术，进行双重保护。ERP系统里的业务数据，尤其是月、季、年度的报表，是企业运作的高度机密，对决策者的下一个市场运作、发展规划都有至关重要的作用，一旦泄露，将会有不同程度的经济损失。设想，如果这些数据信息直接被暴露在公网上，后果将十分严重。有了CTBS-GLOBAL构建的安全网关的有效保护，SAP R/3的使用也自然更高效、安全。

五、           用户的网络环境及使用评价

网络环境：

●沟通科技CTBS-GLOBAL安装于3台，2G内存，180G硬盘的IBM服务器上
●使用操作系统
●使用交换机进行网络连接
●客户设备的数量基本上为200个左右，普通PC

用户评价：

在市场这片汪洋大海中，如果说志高是以捕捞为生的渔夫，SAP R/3就是我们手中的渔网，有了它我们才有收获和竞争的资本，而沟通科技的CTBS-GLOBAL就是连接渔网的线，它的重要性不言而喻。目前，我们的SAP R/3系统远程应用非常稳定，信息反馈及时，各部门的决策计划制作也更轻松，随着，业务的不断扩展，我们计划再次购买沟通科技CTBS-GLOBAL的远程用户。