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公司ERP系统的操作手册是由甲方来写还是由乙方(顾问公司)来写好?

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发表于 2010/2/1 08:10:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在领导说系统准备要在某月某日上线了,但操作手册都没有一个,
公司的很多用户想看操作手册,但顾问公司没有提供,你们公司的ERP系统是哪一方编写呢? 写此投票来了解一般情况。谢谢!
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发表于 2010/2/1 10:23:55 | 显示全部楼层
乙方写,甲方修改调整
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 楼主| 发表于 2010/2/1 11:09:02 | 显示全部楼层
呵,多谢,我也觉得应该是先乙方再甲才合理。
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发表于 2010/2/3 11:46:34 | 显示全部楼层
周文泉: 乙方写,甲方修改调整
同意你的觀點
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发表于 2010/2/4 08:30:57 | 显示全部楼层
一般是乙方提供指导,甲方人员负责撰写。这样也顺便可以起到培训的作用。
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发表于 2010/2/4 08:33:44 | 显示全部楼层
周文泉: 乙方写,甲方修改调整
我的观点恰恰相反,我认为甲方写,乙方指导和修正。毕竟乙方所接触的用户太多,写出来的东西不适合具体的用户的可能性更大。
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发表于 2010/2/4 12:04:51 | 显示全部楼层
乙方写,并负责给甲方培训,甲方协助指导
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 楼主| 发表于 2010/2/5 08:01:31 | 显示全部楼层
顾问的断断续续分散培训,正规的操作步骤流程都不明朗清晰。所以甲方写也不合适。如果顾问从一个销售订单到出货演示完了。甲方基本也能写出文档了。不合的再改。
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发表于 2010/2/7 15:07:39 | 显示全部楼层
都参与
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发表于 2010/5/4 10:07:40 | 显示全部楼层
乙方首先基本功能培训,然后指导甲方关键用户用真实的数据编写操作手册;这个过程也可以起到培训的作用,同时甲乙方也可以更清楚可能存在的期望差异。
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