求助：OU新建后采购订单无法审批【已解决】

judiasun

描述：OU新建后，审批权限等相关设置已经完成并检查多次。

新建标准采购订单，金额为￥3000，提交审批。第一个审批人A的审批权限是￥5000，A在打开通知页面里，点击“审批”按钮。订单的状态为“处理中”。查询历史活动记录为A将订单转发给了审批人B,B的审批权限是￥10000， B在通知页面里点击“审批”，出现了与A相同的结果。这样订单被一直转发到了最后一个审批人处，（每个审批人点击的都是“审批”而不是“转发”）。最后审批人点击“审批”后，订单状态为“未完成”，历史活动记录为“未采取措施”，系统返回采购员一个信息“未找到审批人”，“请找到正确审批人，然后重新提交单据以供审批”。

这样这个订单不停循环但一直没有审批完成，也因此无法收货。

各位大侠帮忙看一下问题如何解决，多谢了！

LAUGH180

你是否应该查询一下你的workflow是怎么样设定的？

judiasun

我在管理员职责下进入系统，没找到工作流的设定。。。请问查询WORKFLOW的路径是什么呀？

herodead

采购模块下运行 请求 填写员工层次结构 了么
或者到  sysadmin 账户下  工作流管理员  状态监控程序下  查看 工作流问题

judiasun

已经运行过“填写员工层次结构”的请求了。

查看了工作流，发现了问题是在“核实审批权限”这个节点，正常情况下应该是向右到“是否提供了转交至？”处，但这个订单是流到“查找审批人”处。（有附图）

推理来说应该是审批权限的问题，但已经查看过，权限设置没有问题（有附图），还可能是什么地方出问题了呢？

judiasun

解决方法：在设置审批组的时候，“账户范围”中的“上限值”和“下限值”为空，就可以了。
本周一直困扰我的难题居然是这样的小地方造成的，看来要小心，小心，再小心了。

wywh2001

judiasun 发表于 2010/6/10 10:49
解决方法：在设置审批组的时候，“账户范围”中的“上限值”和“下限值”为空，就可以了。
本周一直困扰我 ...

已解决，非常感谢楼主！！

chenstar

审批组是一个问题，另一个可能的问题是系统管理员-用户定义中的记录的电子邮箱和HR-人员中的电子邮箱要一致。