金蝶友商网：塑造电子商务时代“三流”价值链

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“电子商务时代，供应链管理正迎来一场重大变革机会。”10月23日，在2010中国企业高峰论坛金蝶友商网供应链电子商务分论坛上，与会专家认为，中国电子商务正从“一场消费者的革命”深刻影响着企业商业流程，企业上下游之间的协作必然要从信息、物流、资金流分离式管理往三流统一集成的平台化管理发展。　　据悉，本次大会吸引了数百家中小企业、有关供应链管理专家参加，大家纷纷对中小企业如何借助电子商务，创新企业供应链管理展开了探讨。另外，知名清洁品品牌企业威露士到场介绍了与金蝶友商网合作建设供应链电子商务的经验。
供应链管理舞动电子商务模式创新
　　电子商务将如何对企业的影响是所有企业都在关心的话题。对此，金蝶友商网冯颉认为，电子商务通过渗透、融合和创新三部曲改造着企业商务流程：“企业信息化正向信息化企业过渡，其特征就是信息技术成为企业业务不可或缺的构件，是企业核心竞争力。以企业上下游的管理为例，统一通信在客户管理上、超媒体在消费者关系营销上、第三方服务的高度集成等创新手段，正从各个层面聚集成一股对传统管理模式的颠覆性力量。”
　　但不可否认，我们现在离电子商务的这一愿景还远。“目前使用电子商务的企业85%是小企业，且对小企业的覆盖率还很低。”与会专家指出，大多数企业并没有触及电子商务，甚至许多人还误认电子商务就是网上贸易，而且目前“电子交易”所提供的服务只是局限于电子交易和商机信息的聚合，与打通企业内外部业务流程的真正电子商务差之甚远。
　　对此，冯颉认为，从简单的电子交易逐步上升到对商务过程的全程集成管理，“会有一个过程，而基于互联网捕捉一些企业各类业务活动的典型管理应用，将加速推动这一进程，供应链电子商务就是其中一个突出的应用需求典型”。
　　同时，与会专家认为，SaaS是实现用户电子商务集成管理需求的最佳手段。对此，金蝶友商网介绍，他们正将电子商务应用与企业内部信息化整合，以“软件+服务+平台”的模式打造新一代面向电子商务时代的信息化服务平台，面向中小企业电子商务模式创新，全面贯通企业外部商务到内部管理。
三流融合的供应链电子商务
　　未来，基于供应链的电子商务模式创新，将能整合资金流（电子支付、电子银行等）、信息流（信息收集、反馈等）、物流（电子报关、货物跟踪等）这三流管理，从而打通企业内部ERP、企业间协作的B2B到企业与消费者的B2C三大商务环节。
　　事实上，据金蝶友商网有关产品负责人介绍，他们研发的供应链电子商务平台已经具有三流融合管理的功能。在这一平台上，企业可以实现供应链管理的信息化、规范化、制度化和数据化，围绕着订货、库存、物流、对账等企业供应链核心环节，实现全过程的精细化管理。
　　据悉，知名清洁品品牌企业威露士正携手金蝶友商网，朝这一这方向努力。威露士公司统计，应用新系统后，仅仅内部订单录入工作量一项，就大幅降低了60%以上，而且由于及时准备的订单沟通和处理，内外部满意度大幅提升，为采购及生产预留了更多时间。在此之前，公司一直是采用传统的电话、传真、Email、QQ等方式接收经销商订货、发货的操作，或者由公司的营运组人员代经销商下订单，业务协同效率低，出现一些与经销商之间责任无法区分的现象，企业需要配备很多跟单人员，而且手工处理的订单数据很难保证准确性，反复的审核订单使订货业务处理周期长。
　　目前，威露士全国已经有超过100个核心代理商订货业务全面迁移至这一平台上，下一步他们将把所有代理商的订货业务全面互联网化，率先实现下游体系的全面协同管理。
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