ERP软件的概念及在我国的发展

长江七号

【摘要】本文简要介绍了了ERP的概念和ERP在我国的发展现状，同时也指出了其在我国的发展中存在的一些问题，并结合ERP软件思想新的发展趋势点明了今后我国的ERP软件商应该努力的方向。

【关键词】电子商务 概念 国内 发展趋势 问题 方向

一 、ERP软件的概念

所谓ERP是英文EntERPrise Resource Planning(企业资源计划)的简写。ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了一些早期ERP产品，例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP。它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。

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二、ERP在我国的发展现状

早在10年前，来自欧洲和美国等地的软件公司就已纷纷进入中国的ERP市场，而在1998年之前，本土的软件公司却仍未意识到国内市场的巨大潜力。

    国内早期的ERP产品都是定制软件，准确的说也就是程序。由于采用了定制的交付方式，软件厂商在与客户合作中处于弱势地位，蕴含着ERP管理模型的系统在导入过程中屈从于企业的现实要求。这样，ERP产品对企业管理的拉动作用大打折扣，很难使ERP项目实施效果与预期相符。由于国际知名ERP产品对应的企业规模较大，所以显得复杂程度高，价格昂贵，再加上在经营环境和人文构成上的地区特征差异，汉化程度不够，代理商不能很好的驾驭等原因，使这些产品在国内企业的ERP实施过程中自然会遇到很多不理想的地方。

从今天ERP市场来看，己经不是什么样的ERP适合中国企业那么简单，而是中国企业需要什么样的ERP，企业的需求推动ERP产品的成熟。ERP在中国落户不到10年的光景，国内各软件厂商开发的ERP软件也是百花齐放，其实好用、实用的ERP软件才是企业的最需要。因此，在ERP系统设计过程中，充分考虑到了用户操作的方便性，好用是ERP系统的前提。打造中国人自己的ERP品牌，靠的是ERP系统的实用能为企业解决管理中的实际问题，给企业带来效益。

近年来，中国管理软件市场保持着高速增长的势头，ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，2002年上半年的销售规模已经达到了598亿人民币，ERP成为2002年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。但由于应用市场需求的多样性和复杂性，实施个性化管理软件的客户显著增加，从整体销售来看，定制型管理软件依然占据了60％以上的市场份额。

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三、ERP软件在我国的发展中存在问题

近年来，随着全球化市场竞争与合作的迅猛发展和社会方方面面的宣传与努力，我国企业在推进ERP应用和信息化建设过程中确实出现了许多新的现象与问题。

⒈在推进ERP应用和信息化建设的过程当中，越来越多的企业已经深刻地认识到这些项目是一个企业管理变革系统工程。企业应用ERP或推进信息化建设仅是一种手段、工具和方法，目的是努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。

⒉一些企业不但希望咨询公司对其管理模式、组织结构、业务流程方面进行重组，而且更希望咨询公司引入总体规划论证制、项目监理制和企业效绩评价制，同时对影响企业竞争力的关键问题进行分析研究，并提出相应的解决方案。

⒊一些企业在ERP项目或信息化建设前期，不是急于让咨询公司或软件公司提供项目方案建议书，而是让他们先帮助做好企业管理变革总体规划或企业信息化建设总体规划，且是付费的。

⒋一些企业在ERP应用或信息化建设过程中充分发挥人力资源部的职能作用。包括：组织大范围、多课程的培训教育；进一步完善相应的激励机制与约束机制，营造人与企业共同发展的文化氛围，从而最大限度的发挥人的创造性和积极性。

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四、ERP软件在管理思想上的新的发展趋势

全球化市场竞争与合作环境下企业管理模式正在发生深刻的变革。企业与企业之间单打独斗的竞争形式正在逐步消失，取而代之的将是供应链与供应链之间的群体竞争形式，或者是联盟与联盟之间的群体竞争形式。竞争的焦点并非是一种简单的物理上、逻辑上和信息沟通上的关系，而是如何将基于因特网的协同商务、相互信任和双赢机制这种商业运作模式真正落到实处，从而对全球范围内的各种资源实行优化配置，实现利润最大化。纵观ERP的由来与发展，从OP-MRP-MRPII-ERP-未来ERP，每个阶段的完善与发展都是与当时的市场环境与合作及企业管理模式的变革紧密关联，相辅相成的。基于当今世界这种变革趋势，国际权威机构美国APICS认为未来的ERP将是一个全面企业集成(TEI)的系统；美国GG公司则称未来的ERP为ERPII,最近又提出实时企业(RTE)的概念。总之，未来ERP的发展在整体思想体系上将支持以协同商务、相互信任、双赢机制和实时企业为特征的供应链管理模式，实现更大范围的资源优化配置，降低产品成本，提高企业竞争力。在软件产品功能上将支持集团管理模式、客户关系管理、产品协同研发、敏捷制造、价值链管理、企业效绩评价、电子商务、物流配送、业务模式重组和系统集成等，满足企业发展的需要。

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五、给国内软件厂商的一点建议

综上，至于国内软件公司的努力方向应该是：1.要跟踪和掌握21世纪全球企业，特别是跨国公司进行的战略调整和管理变革趋势；2.充分发挥自身比较优势，突出核心能力，科学制定公司经营发展战略；3.在公司运作层面要选好CEO、加强研发管理，重视文化整合，提升品牌效应和增加经营透明度；4.进一步完善软件服务体系，提高软件服务水平。

近期，国内软件公司先后提出一些新的管理思想和方法，如企业应用套件(EAS)、联盟体资源计划(URP)、实时企业(RTE)，以及e-ERP和iERP等等，应该说这是一种努力进取，敢于创新的表现，对完善国内软件产品体系，增强自身竞争优势，进而提高中国企业管理水平和生产力水平，推进企业ERP应用和信息化建设都是具有积极和现实意义的。然而，需要我们关注的是，提出一种新思想、一种新方法仅是一个美好的开端，接下来的问题是如何在思想认识和方法措施上，对EAS、URP和RTE等思想体系、产品结构、产品功能、研发模式、解决方案和服务体系等方面作进一步的研究与完善，并使其尽快落到实处，解决我国企业管理和信息化建设中的现实问题，这是最难的，也是最重要的一件事情。