二、系统概述经过充分调研市场需求,我公司结合现有GPS产品特点,在集成LBS定位服务平台的基础上提出的一套专门用于业务员定位、数据填报、调度、监控、巡更巡检的综合管理解决方案。该系统利用GPS定位技术、地理信息系统(GIS)和互联网传输技术,基于浏览器、web服务器和数据库服务器三层结构,实现对业务人员的实时管理调度。
1、建立外勤通的意义l 随时掌握本公司外出人员的具体位置, 快速响应客户要求,提高反应速度及服务质量;
l 业务员实时填报相关数据(工作日志、拜访日志),企业短消息发布平台向外勤人员发布任务指令、实现企业信息实时互动;
l 外勤人员考勤考核,行程路线轨迹回放、查看历史记录、强化服务质量、存档管理;
l 可通过电子地图查询城市地图、具体地址、路径及楼盘、企业等相关的地理信息,为业务决策提供准确快捷支持;
2、系统的可行性分析l 建网低成本
本系统依赖于成熟的GPRS/WCDMA网络系统,所以不需要单独的网络(基站和其他设备)建设;对于国家来讲使用公众网可避免传输网络重复建设及重复投资;对小公司或者小的应用尤其适用。并且无须投入日常传输网络设备的大量维护资金。
l 监控范围广
本系统的有效范围限制实际为该公众网络(GPRS/WCDMA无线通讯网)的覆盖范围。也就是说监控对象在网络漫游范围内都能够得到有效的监控。同时,可根据客户对于定位精度、速度等的不同要求,选择GPS产品。
l 模块化系统结构
本系统采用系统设计中的主流方法:模块化结构,支持多级、多中心、多组合的积木化使用,适用于各种不同性质的单位和管理部门,系统规模可大可小,系统功能却影响不大。
l 可实施性强
该系统运用的多种技术现在已经非常成熟,完全可以满足该系统要求的容量、精度、实时性、兼容性、人机交互友好性、系统可靠性、可维护性以及强大的数据功能等要求。具体而言,有以下几点:
² 系统可采用B/S或者C/S模式,用户可以通过不同的权限随时网上查询。
² 本系统可以与企业的CRM、ERP、CALL-CENTER等管理系统有机结合,帮助企业进行资源管理和业务管理的数字化改造,最大限度提高企业的作业效率。
² 功能强大的开发工具可开发出界面友好、功能齐全的应用软件和数据库系统,提供维护接口,从而方便相关人员的操作和系统维护。