天心天思集团华东技术支持中心隆重成立

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专题报道：http://www.masterservice.com.cn/20111020huadongjishu/huadongjishu.html

2011年10月11日，天心天思集团华东技术支持中心于江苏苏州正式成立，天心天思集团总裁夏总亲自到场参加此次揭牌仪式，可见此次技术支持中心的成立对于天心天思集团的战略意义。

（夏总同华东技术支持中心负责人揭牌）

夏总表示：该中心的成立是贯彻天心天思“千家战略”、“三个坚持、两个支持”、“全渠道策略”以及从根本上提高天心天思集团服务质量、提升服务水平的重要一步。在这个服务为王的时代，优质的服务已成为各行各业激烈竞争中最有利的核心武器。天心天思清楚的知道，服务的质量决定着用户的口碑、决定着天心天思的品牌形象甚至天心天思的未来。这一举措体现了“以客户为中心”的理念，实现了对合作伙伴及用户的承诺。

该华东技术支持中心主要由5个部门组成：售前部、实施部、培训部、技术支持部以及二次开发部。将提供包括售前支持、实施支持、员工培训、电话、远程及上门技术支持、二次开发等服务项目。所以该中心提供的不仅仅是技术方面的支持服务，还将辅助天心天思培训部为广大合作伙伴提供专业的管理软件产品、技术、管理理念、实施策略等全方位体系的培训。

（华东技术支持中心主干人员合影）

专业的团队离不开优秀的人才。据了解，该中心作为天心天思集团第一个专业用于提供技术支持等服务的中心建立而成，其主干成员都是通过重重考核精挑细选的IT精英，年轻活力、赋予激情，保证了其服务的专业性。此外，该中心的成员还承担着天心天思集团行业别解决方案的二次开发职责，根据市场的需求，通过实际调研配合天心天思高端的二次开发工具研发出市场真正需要的行业别管理软件，同时实现更好的满足用户个性化需求的目的。

天心天思集团华东技术支持中心的成立是一个里程碑，是集团在技术与服务领域的一大跨越，我们为之喝彩！相信只要朝着这样的理念一步步走下去，天心天思集团的未来将不再是梦！

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