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[IBM公司] IBM全球业务服务部交付项目总监岳扬

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发表于 2011/11/26 16:20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
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个人姓名: 岳扬
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“Blue Harmony”(蓝色和谐)是业务引领的转型,目标是实现IBM三大主要业务流程的全球一体化与精简,通过“Blue Harmony”帮助企业转型,通过提高生产率和效率来扩大利润率,Blue Harmony正式上线后,将至少给IBM带来39亿美元的费用节省。
智慧提升敏捷力
IBM全球业务服务部交付项目总监岳扬在介绍 Blue Harmony项目时表示,Blue Harmony项目已经做了差不多三年时间。Blue Harmony项目在美国建立之初, 前IBM首席执行官彭明盛 就明确提出几点要求,首先就是要将其做成一个全球统一的业务系统,其次要将不同的产品支持流程和服务支持流程尽量统一成一种模式的支持流程,让内部系统更有效的支持各个业务和销售部门,以此实现简化和一体化的管理目标。

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IBM全球业务服务部交付项目总监岳扬

具体到销售部门,有了新的系统平台,销售人员就可省出更多时间去和客户沟通;而在内部管理上,公司不再需要对售出不同的产品和服务让内部流程去不同区分和对待。通过流程的标准化,可在时间和响应速度等方面带来明显的效率提升。
为此,IBM成立了很多流程中心,把一些比较低端的,可以被重复效仿的工作全拿到了低成本的国家,例如马来西亚等,并在此基础上对劳动生产力进行整合,通过一系列的流程培训,让各地员工很快响应这一流程标准化的要求。
Blue Harmony在2015年将在IBM全球上线。整个项目以一个全球核心团队来运作,并延伸到区域中心和国家级的部署队伍,2011年1月在中国实施了版本0.5,预计2012年7月将在中国和德国同时实施版本1.0,每个版本都有当地专门成立的蓝图、测试和开发团队提供支持。具备完整功能的全球模板将在德国实施1.0后正式发布。2013年,中国台湾、中国香港、美国、巴西、英国等地陆续上线。
为了有效和可持续地运作,“Blue Harmony”特别关注一些关键的技术领域,比如,SOA治理是SOA的关键成功因素,SOA治理和企业架构项目相匹配,在实践中需要用SOA / BPM来补充 ASAP / Ascendant 方法论,避免使用相互矛盾的架构框架。
Blue Harmony2015年正式上线后,IBM将会从以前是4500个系统中筛掉900多个系统,从资源、人力和最基本流通的角度来看,会省很多很麻烦的流程。提升IBM做生意的容易程度,捕捉进一步增长业务的能力,从而使得软件利润在2015年能够占到一半的业务部门利润,使得成长项目对收入的增长贡献200亿美元,成长市场的收入也要达到IBM总收入的25%。同时,“Blue Harmony”项目也通过跨企业业务流程标准化、共享中心加速生产率、减少业务持续经营的IT成本来实现提高IBM的生产率。
IBM六大软件能力驱动用户打造核心竞争力
如今业务环境多变、复杂,并充满不确定性,面对挑战与机遇并存的激烈的竞争市场,企业转型迫在眉睫。有调查显示,80%的CEO认为他们的企业会变得越来越复杂,但只有一半的CEO认为他们已做好准备。成功转型关键在于业务敏捷性的提高,它需要企业业务的可视性,运营的灵活性和流程的完整性,而这也正是IBM软件集团一直致力于提高业务敏捷性的核心战略部署所在。
今年年初IBM软件集团拆分成了两个部分:中间件集团和行业解决方案集团。IBM不再特别强调五大品牌,而是更加关注业务成果、业务流程优化以及业务转型。IBM坚持建立一个强大的软件产品及行业解决方案家族,帮助不同规模的企业满足他们的业务需求。IBM软件集团对客户需求进行了总结,归结为六大能力(洞察力、敏捷力、协作力、创新力、优化力和安全力),通过这六大能力,提升客户的核心竞争力。 IBM软件集团大中华区战略及市场总监吴立东表示IBM软件集团更多的是怎么直接帮助客户,提升客户的竞争能力,从这样的角度重新定位IBM软件。
Blue Harmony项目在IBM软件的变革中重新架构了IBM的系统,让IBM的业务架构得到了前所未有的提升这是Blue Harmony作为敏捷概念的真谛。


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