oracle workflow达人进

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 11:09:59

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发现一个问题，有好多workflow在到了一个user approve的时候莫名其妙的改变了responder,我们问过这个responder，他说没有收到系统的notification.

以下为我调查的结果，各位高手帮忙分析一下原因
select * from apps.wf_notifications where notification_id = '6130133'
RECIPIENT_ROLE = 'TXG153'
RESPONDER = 'WSH101'
ORIGINAL_RECIPIENT = 'TXG153'
FROM_USER IS NULL
TO_USER = 'REKTORLI, BJORN'

select * from apps.Wf_Item_Activity_Statuses where item_type = 'APCEC' and item_key = '3100200318327' AND NOTIFICATION_ID = '6130133'
ASSIGN_USER = 'TXG153'
ACTIVITY_RESULT_CODE = 'APPROVED'

select * from apps.wf_comments where notification_id = '6130133'
在这个表里我看到两条记录关于这个notification
---------------------1-----------------------
FROM_ROLE = 'CFIN86'
FROM_USER = 'KOZLOWSKI, JOHN L'
ACTION = 'SEND'
TO_ROLE = 'TXG153'
TO_USER = 'REKTORLI, BJORN'
ACTION_TYPE = 'SEND'
--------------------2-------------------------
FROM_ROLE = 'WSH101'
FROM_USER = 'HARRISSON, SARAH ALICE'
ACTION = 'RESPOND'
TO_ROLE = 'WF_SYSTEM'
TO_USER = 'Workflow System'
ACTION_TYPE = 'RESPOND'
记录应该是正常，但是最后一条很异常，这里有一个不相关的user WSH101，本来应该是TXG153 去 APPROVE的

各位高手，帮忙看看，谢谢哦

gaoyiming · 发表于 2007/6/6 11:36:53

1、你查看一下你们的审批链条和规则是不是你想要的那样子
2、查看一下 TXG153 也没有做审批的授权

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 13:23:31

感谢回复！
会不会是oracle的一个bug呢，因为TXG153有权限，同时审核链表也没有问题的。
还有没有别的可能呢？

bhbb2000 · 发表于 2007/6/6 13:41:39

这是一个BUG，我们初步认为是会话的问题。如果你们的EBS版本是11.5.10.CU2，打一下 4671626 这个补丁，如果是其他版本的话，最好发一个TAR在metalink上问一下，我们采用先升级到11.5.10.CU2后又打的补丁，这是metalink给的建议，还没有测试完成

[ 本帖最后由 bhbb2000 于 2007-6-6 13:51 编辑 ]

gaoyiming · 发表于 2007/6/6 14:10:46

我说是 TXG153 有没有把自己的审批权限授权给别人

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 14:36:35

感谢bhbb，我会给oracle开tar问问。

感谢gaoyiming ，我check了user设定，应该没有问题的。

bhbb2000 · 发表于 2007/6/6 15:18:26

呵呵，我这边的测试出来了，没有任何变化，还是出现以前的情况。请问一下你们是不是在一个人同时处理两个工作流的时候会产生responder改变这种问题？

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 15:45:08

感谢回复

可是现在有一个问题，如果session error 或者 duplicate 那么为什么会到一个莫名其妙的人身上呢。
对了，如果这个人处理不同的工作流会不会出现这种情况呢。

BHBB你那里，这种情况多么，你说的那个patch好像我们去年6月就打了，但是也没效果，我注意了一下我们的系统，好像从4月底开始有这样的现象了。

bhbb2000 · 发表于 2007/6/6 16:04:33

我这边的情况比较有规律，在X审批流中，A拒绝了B的请求，同时A又在Y审批流中同意了C的请求，这时候C看到的审批人就会变成B，基本是这种情况

gaoyiming · 发表于 2007/6/6 16:25:53

那不就是乱套了吗
还不如自己开发
做一个审批链条呢

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 16:31:26

如果就一个审批流，那么有没有这种情况出现呢？

bhbb2000 · 发表于 2007/6/6 16:56:23

只有一个的话就不会出现。忘了说明了，我们这两个工作流都是自己设计的，包括审批层次都是另外开发的

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 20:15:56

我的也是，按照你的说法，也就是只有同时操作多个流程，并且由审批拒绝的流程，并且最后一个审批通过的流程才有问题。

kevinwzh · 发表于 2007/6/6 20:18:47

我一会儿根user confirm一下是不是也是你那种情况。

bhbb2000 · 发表于 2007/6/7 00:33:35

好的，等你的消息。我们这边也一直在metalink上跟进这个问题

kevinwzh · 发表于 2007/6/8 09:42:38

user说没有什么特别操作，他在美国，我不太方便亲自去check他的action。但是那几个responder都是indirectly report 到这个user的，所以是不是跟这个也有关系呢。
你那边有什么进展么？

bhbb2000 · 发表于 2007/6/8 10:00:51

我们在消息文本里使用了#history屏蔽了系统自身的历史纪录，现在他们建议我们展现原始的历史信息，我刚做完更新好，等待测试结果中

kevinwzh · 发表于 2007/6/21 16:14:47

hi 哥们
有更新么？
你的测试做得怎么样！

bhbb2000 · 发表于 2007/6/21 16:34:17

一直在跟进，做了几个trace刚刚提交上去，等待结果中

bhbb2000 · 发表于 2007/8/9 00:09:36

兄弟，我这边的问题已解决。我遇到的问题是A项目审批工作流中C发来的请求，然后审批了合同审批工作中B发来的审批请求，结果B看到审批人就变成了C。我检查了项目审批底层的几个程序包，发现在项目审批请求被拒绝后系统会自动把fnd_global里的参数全部设置成被拒绝的项目审批工作流的发起者，这种做法显然是不正确的。把这段代码注释掉即可

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