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其实我当时在广东省，佛山市工作时，便早于2006年，10月，12日凌晨04:37。因一夜则无法成眠，便随意注册为ERP100网的会员。却一直以来的工作，都相当紧张。后再转到广州工作时，就更甚。所以都疏于上网，对ERP100网相关活动，便不甚了了。想不到当正步进入2012年的前夕，好像偶有点灵机所促动似的，竟然让我登入了《管控一体化》这板块。首先映入眼帘的，均是铺天盖地都满是涉及《管控一体化理念》这唯一议题的专文，且有分量的专文，却不少。虽然只匆匆地看了几篇有关专文，发觉每个作者均撰述得相当严谨、满认真、颇为具体。而最吸引我的还是由吴江先生所倡议的《管控一体化理念》，其所引入的“理念”与我所从事的IT暨管理咨询顾问行业期间，衍生的诸多不解的疑惑，似乎颇为吻合并感到有疏解的契机。因此，更引起我莫大的兴趣。 得吴江先生多番热情的邀约，好几次鼓动我为他所倡导的《管控一体化》版块，撰写一篇相关的专文。自问还对他所倡议的有关“理念”，所知不多，认知仍不够深入。却又因感到，其盛情实在难却，不知所措之时。吴先生倒提示了我，不如把我于2008/10/9/16:32:44，在我设在ERP100网的个人空间内，所自行发布的一篇对我国信息化流弊的感言：《大多数中国企业的信息化走在错误的道路上》，再行整理一下才发布，便可交差。待稍后对有关“理念”，作了深入理解之后，才再撰写另一篇新的专文作补数。在这种情况之下，那就只好遵命，把已被再次修正过的感言，当作一篇新的专文，列示如下。谨供众位同道斧正！ 好久没在这坛子里出过声了，今天试试自说自话，瞎说几句，欢迎朋友们批评。因为差不多是匿名，所以话就说得不怎么谦虚含蓄，各位宽容一下。毕竟现实中，我大部分时候都没办法爽，只有装孙子的份，各位可怜可怜我好了。发了一遍牢骚，以下是我的正文....： 长期以来，中国的企业信息化都走在一条错误，歪而不正的道路上：投入了大量的资金和人力，始终不见其效益；说起来像蓝天白云、风花雪月、好美！做起来，却劳民伤财；损兵折将；令人好头痛！ 政府机构、新闻媒体、知名专家、内部人员、销售终端、竞争对手…等等。一切的一切，都在鼓励、鼓动、鼓吹，企业要“信息化”；尤其是看见竞争对手利用所谓信息技术，抢得了竞争先机。更是以为使企业恨不得朝夕之间，就可“信息化了它”；甚至有财大气粗之辈，猛砸几千万甚至上亿的资金，可谁知结果，竟然是“肉包子打狗”，为什么呢？ 原因其实就在于，我们的信息化，在错误的指导下面，走在错误的道路上！以ERP为例：中国企业的ERP项目，80%以上都以失败告终。面对这种惨而苦的情况，企业、顾问、专家教授等。各有各的盘算，各有各的分析结果，其实那都信不！中国的那些所谓专家、所谓学者，大多数只会人云亦云，你Copy我而我Copy你，互相乱Copy一通，根本就没有独立思考、没有创意的能力，他们的所谓分析，只不过是要表明自己还能出声，至于内容嘛，在他来说就是一篇所谓学术报告而已，根本不需要对任何人负责。效益如何，那更不用提了！ 中国大多数企业的ERP项目之所以失败，其实是注定的。一个简单不过的例子就足以说明这个道理：看看厨师做中餐和做麦当劳的区别就知道了。 做麦当劳，所有的过程都是规范化(Standardized)、模型化(Modulated)工业化(Industrialized)了的：用什何种配方、什么样的油、用量多少，油锅的温度多少，用什么样的牛肉（包括牛肉的生长时间、肉所在的身体部位），用什么样的面粉，配料的成份、比重、搅拌时间…所有这一切，在管理过程中都有标准和依据。所以麦当劳的生产不需要“特级厨师”，是个已被Patterned化的雇员，就是了！而且北京、广州、香港、雪梨、纽约、英伦、巴格达等地的麦当劳汉堡包，口感基本上没什么差别。但中餐呢？用料的多少，“炒、煮、焖、蒸、炸”的时间和火候等秘技，只有“大师傅”才知道，并且，许多配料都有可替代的方法，结果就是西餐的制作可以复制、规模化的生产，而中餐只能人治而各人不同。 当前中国企业的“管理”其实也是这样的。许多工厂能够生产出优质的产品，可是却没有人能够给出精准的物料清单（典型中国厨师做的菜）；很多时候，一个电话可以把物料直接从供应商那里拉到生产现场，甚至产品已经出货收款了，材料采购价还在协商之中。然而这种事情，普遍得很，就见怪不怪。所以信息系统里的“物料计划”、“采购管制”根本就是累赘、繁琐、麻烦。面对的是这种“中餐式”的有所谓「中国特色」的生产“管理”现状，却想用“麦当劳式”的生产管理模式及方法来管理中国的特色，不扯皮不打架才怪！不头痛才怪！！不惨痛失败，那才怪！！！ 所以，要想：欲要ER项目得以成功，则企业本身的运作，特别在思维上，首先得聘请过得硬的管理顾问公司，代为进行评估本身企业的管理体系，是否已能符合实际运作的需要。同时在整体管理上，是否已走上规范化、标准化、模型化、全体人员的认知，是否就这几方面，也都达到整体的共识？像“麦当劳”的洋快餐一样？就算是中餐，至少也要弄得像“真功夫”蒸品一样。当然一如香港的中式快餐店翘楚——大家乐、美心、大快活一样，那就更好。否则，就不要去搞什么ERP了，“物料编码”和“BOM”就足以让企业人仰马翻、筋疲力尽矣！ 对于大多数中国企业，尤其是中小型私人企业，实际上所需要的是投资小、见效快的信息技术应；是叫XRP还是叫XRM也无关紧要。大多数情况之下，1个500人的工厂，花50万(元)上一套ERP，其投资收益远远赶不上花2万(元)用一个进销存系统。此外，我们还应该关注另一方面：工厂里的人，没几个可以把进销存用好的，要知道正确及时的进销存资料，其价值肯定不只是反应一个存货水平而已。但怎样把进销存用好呢？企业里却没有人懂也没有人管，这时候，如果有人能够告诉他们如何把“进销存”用好，就真正实现了信息化的目的了？ 在今天，“ERP事业”好像正形势一片大好，但真正做市场的人却知道，能够上“SAP”、上“OracleEBS”的客户却越来越少，而且大型企业被“上”掉一家少一家，剩下的中小企业也越来越成熟，选择大型系统对他们来说，真的是必由之路吗？“ERP顾问”这个职业也许在明天就如同会计一样，曾经炙手可热，而今天大多数从业人员，也不过是苦力而已，没什么好稀罕的！ .......让企业以最少的投资、解决最迫切的需要、产生得出最大的效益。用服务为各种应用和软件增值，让企业真正从信息化的投资中受益，消除企业对信息技术应用的误解和恐惧，建立起对信息技术应用的信心！ 也许那才是ERP类从业人员真正的价值所在、真正的出路所。我个人认为：就在于先行实施符合本身，实际需要——好的管理系统。 王进军原发表于2008/10/9/16:32:44。再改编于2012年，1月9日； 《王进军简历》 中文名字：王进军；英文名字 oppy；性别：男；出生日期：生日1973 年 5 月 26 日；出生地：湖北省，利川县；现工作与居住在广东省，广州市； 毕业于北京，中国石油学院，工商管理系本科生； 现于广州佩格信息科技有限公司，任职为IT暨管理咨询顾问。 对吴江先生所倡议的《管控一体化理念》(The Idea of Manatrol)，深感兴趣。正意欲跟众多同道共议，探究有关“理念”，是会否能在很大程度上，可促进公司及我本人所从事的管理咨询顾问业务，相互融合而可达致更佳的成效。 | 
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发表于 2012/1/10 00:53:12
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发表于 2012/1/10 09:30:15
