杭州裕索CRM解决方案

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ESO CRM---客户关系管理专家

随着市场经济的深入发展，企业对市场和客户的依赖已经逐步提高到几乎企业生存高度，谁能把握住市场的脉搏，满足客户对产品的需求，谁就能赢得市场，赢得客户，从而企业才能生存、发展、壮大。商机往往稍纵即逝。企业必须对商机保持高度的敏感，能够快速地对其做出正确的反应，否则就会在竞争中失去先机。
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ESOCRM的作用
1、CRM可以加速企业对客户的响应速度
2、CRM可以帮助企业改善服务
3、CRM可以提高企业的工作效率
4、CRM可以有效的降低成本
5、CRM可以规范企业的管理
6、CRM可以帮助企业深入挖掘客户的需求
7、CRM可以为企业的决策提供科学的支持
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ESO CRM的特点
方便易用、销售进程的控制和管理、一体化的业务管理平台、“比客户自身更了解客户”（ 客户信息分析功能、特别关怀功能、客户挖掘功能）、自定义实现个性化、分析决策、适用广泛。
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ESO CRM功能清单
机构管理、职位权限管理、企业标准设置、企业日历设置、产品客户分配、审批流程定义、产品管理、价格管理、客户管理、合作伙伴管理、工作任务，进程管理、销售计划管理、审批管理、市场活动管理、销售机会管理、报价管理、销售漏斗、销售订单管理、退货单处理、反馈受理和处理、客户关怀、服务对象挖掘、收付管理、帐户查询、额度管理、逾期欠款管理、市场分析、销售分析、服务分析、客户分析、产品分析、员工分析、费用分析、计划分析、预算分析

ESO 物流ERP---企业物流的加速器

自从物流被发现是“企业经济的黑暗大陆”以来，物流日益成为管理界瞩目的焦点。其以独特的地域广阔性和作业复杂性成为一项规模经济性很强的活动，通过物流整合使仓储和运输资源得到充分利用，降低物流平均成本，物流信息的集中管理能够让企业领导站在企业整体高度上进行物流和供应链的战略决策。
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裕索物流ERP的作用：
1、建立“无缝点对点”物流系统，在降低总成本的基础上为商店和顾客提供最快的服务。
2、在不同的经营地区与网点拥有完全一致且完整的物流体系。3、提高市场竞争力
4、提升渠道主导能力:1、前端销售信息的实时捕捉：POS系统;2、配送中心的高效运作能力：WMS/TMS;3、运作信息的采集能力：POD送货确认系统;4、与供应商及客户的协作能力：EDI/XDI;5、向财务、采购、销售等部门提供信息服务的能力：基于EAI的集成;6、流程驱动的库存调度能力：预测及采购计划系统
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裕索物流的特点:
1、方便易用：完全采用流程化客户界面设计，操作简便直观。完全基于浏览器界面、操作简单、方便，只要懂上网便能得心应手使用该软件
2、维护轻松：完全基于B/S结构的设计，可使用户轻松实现单点维护、全面升级。
3、支持协同工作和移动办公：采用WEB开发标准，可以随时实现在互联网上的应用。
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裕索物流功能清单
单位信息设置、部门字典维护、岗位字典维护、员工信息维护、员工岗位信息、当前价格设定、仓库信息维护等。 物品计量单位设定、物品式样设定、物品色别设定、物品包装设定、物品类别维护、物品主档维护、供应商信息维护、承运商信息维护、客户信息维护、库存预警设定、审批流程设定。原始入库流程、原始出库流、物品采购流程、物品调拨流程、物品销售流程、销售退货流程、赠物流程、借物流程、领料流程、仓库盘点流程、企业销售预测、企业采购计划、物品定价流程、赠品入库流程。 当前工作（单据）、（审批）、物流基础信息查询。物品价格查询、库存物品查询、供应商信息查询、承运商、息查询、客户信息查询、个人销售业绩查询等。应收应付统计报表、进分区报表、进分类报表、销分区报表、销分类报表、库存分类报表、库存分区报表等。调价历史查询、销售预测查询、进货单据查询、销售统计查询、销售预测查询、采购计划查询、出货单据查询、库存物品查询、出货物品查询等。