从ERP到知识管理

萧秋水

直到现在，知识管理仍可说是比较前沿的学科，询问身周的人，没有多少人知道知识管理，但是事实上，我们每一天，都在做知识管理，只是，大多数人知其然，不知其所以然。

我们自出生起，就开始了学习，从小学到大学毕业，这个过程，是正规的教育，也是我们获取知识的最主要渠道，毕业以后进入工作，更是在实践中学习，对于IT行业，信息的爆炸知识的频繁更新，很容易让人产生信息焦虑症，有句话说，“我们淹没在信息的海洋，却找不到知识”，应该说就是真实的写照。

我做了两年的ERP实施顾问，那时专注于项目管理，然后做了一年多的产品经理，负责产品规划，然后转做知识管理。知识管理的综合性、渗透性很强，它也使我以一种全新的眼光回顾我的ERP生涯，明白到其实项目管理的过程也是一个知识传递的过程，我们必须要传授知识给用户，直至用户熟练掌握，我们才能放手。现在很多厂商的实施顾问往往在项目过程中非常疲惫，没有做好知识传递可能是其中的一个原因——当然这只是猜测，不能妄断。

在这个版块，希望与大家一起探讨知识管理，彼此促进。希望围绕着知识管理这个核心，探讨知识管理是什么，为什么做知识管理，怎么做知识管理，共同提升我们的知识管理能力。

kedefu2002

坐一下沙发

萧秋水

呵呵，可以谈谈自己的感受啊？

lzy_xy

谈谈自己的感受

萧秋水

原帖由 lzy_xy 于 2008-1-10 09:07 发表
谈谈自己的感受

只见谈谈感受，没看到感受，呵呵。

lincs3000

个人认为:知识管理的难点在于团队中成员的核心技术的共享比较难处理,那是人家的看家本领,要共享出来需要很大的勇气.所以,要做好一个项目管理,团队必须具备高度的向心力,否则很难管理好他们的经验技术共享,知识管理也就无从谈起.

萧秋水

所以需要激励，也需要制约。比如说，如果不共享，可能会影响到职称、薪资、在企业内的发展，而如果共享，则可以获得名、利等。

kdbos

lincs3000

感觉就是这里比较冷清!应该搞些资料在这里散才好了!

萧秋水

新生事物总是如此的，也可以说这就是事物发展的规律吧。如果只是资料的堆叠，我觉得对于不关注的人来讲，可能也起不到作用，而对于关注的人来讲，又可能因为资料太多反而干扰了视听。

zizhunv

希望能够有机会入门

萧秋水

呵呵，现在已经是入门了啊。

gargar

我觉得楼主写的这句话非常适用于我目前的情况
"我们淹没在信息的海洋，却找不到知识"
我也在做公司内部MIS系统的分析和实施,做了好几年了,前几年,有个老总带着,教一些技能,通过工作获取经验.但有一天,自己要带着一个小组(也是没有什么经验的人)去做某项事情了,却不知道如何做,真有种"老虎吃天,无处下爪"的感觉.
仔细想一下,前几年工作中的获得,感觉很多,但又不能再教给别人,不是不愿,而是不知哪些对别人是有用的,哪些是属于知识性的东西,可能是没有总结过吧
总之,现在特困惑

萧秋水

我觉得可以多和别人沟通，可以直接了解别人需要什么，然后根据别人的需要进行总结，这样，一来锻炼了自己的总结能力，二来，也就帮助了别人。

赵宾

感谢楼主，受教啦

冰窖的蚂蚁

cxh1980

应该多谈些知识管理的实质

wowome

"明白到其实项目管理的过程也是一个知识传递的过程，我们必须要传授知识给用户，直至用户熟练掌握，我们才能放手。"
楼主的这段话,太框架了,能不能详细点,举几个例子.
这个概念从字面理解很不错,能不能分享一下你的经验!

vina

"我们淹没在信息的海洋，却找不到知识"
深有体会啊!!!
现在就是很茫茫然
不知要如何写

hu841128

谈谈自己的感受