SAP R/3系统设计理念

纵横四海

有别于以往旧型应用系统开发以功能别为导向之设计观念，SAP R/3采取以流程导向(process-oriented)的设计理念，系统的规划与运作逻辑反映公司实际的组织架构与作业流程，强调流程与流程间的衔接与整合。例如从请购单开立->转成采购单->到货验收->发票验证->转入应付帐款的请采购作业流程，各组织中成员所执行之次作业项目间环环相扣，透过参数的设定衍生出各种不同情境或案例(scenariosor cases)，以符合公司实际运作之需求。

SAP系统导入阶段的初期，特别将重点放在组织(organization)架构与流程(process)规划，透过对公司愿景及未来策略方向的厘清，研拟公司未来的营运模式(businessmodel)，并依此建构公司未来组织架构及作业流程，即所谓的企业蓝图(businessblueprint)。 SAPR/3系统乃建构于此一企业蓝图之上，以充份支持公司未来的营运作业需求。

组织 (Organization Unit)
组织乃一流程中不可或缺之要素，如同一公司之组织架构，SAPR/3系统中各模块皆有其个别的系统组织架构。如财务会计及管理会计模块(FICO)中的公司代码(companycode)、成本中心(cost center)及利润中心(profit center);销售及配销模块(SD)中的销售组织(sales organization)、销售信道(saleschannel)及销售办公室(salesoffice)等，公司的营运需求及未来流程规划，决定组织规划方式。

各模块组织名称，为未来项目过程中的重要元素，每一项目成员皆需深入了解其定义及规划方式先就财务与管理会计模块做介绍。

财务与管理会计模块 (Financial Accounting &Controlling)

公司代码(Company Code)

一个CompanyCode即代表一个独立的会计个体，它是出具对外财务报表（如资产负债表，损益表）的最小组织单位。在SAP系统中，CompanyCode是每笔交易的必要信息，SAP系统可同时处理许多个CompanyCode的交易，并出具各个CompanyCode的财务报表。举例说明，kingbo股份有限公司为一个CompanyCode，kingbo中国有限公司为另一个Company Code。

业务区域(Business Area)
SAPR/3系统中出具对内财务报表(资产负债表及损益表)的最基本单位，如一般公司组织架构中常用的事业单位(SBU:Strategic Business Unit)。

控制区域(Controlling Area)
SAP R/3系统中出具管理报表的组织单位，数个 Company Code(公司码)可归属于同一个 Controlling Area之下，以执行跨公司的成本费用分摊；同一控制区域下之个别公司可使用不同的币别。

成本中心(Cost Center)
SAP R/3系统中收集及分析成本支出费用的最基本组织单位，基本上为公司组织下的实体部门，如营一部、营二部及采购部等﹔透过此类组织的定义，可追踪成本费用发生的责任归属，并可做跨部门的成本费用分摊。

成本中心群组(Cost Center Group)
成本中心的上一级组织，主要是将性质相同的成本中心归类在一起，以执行成本费用分摊及分析，例如将营一部、营二部及营三部等成本中心组成一业务处﹔透过此分类可随时查询得知该群组下所有成本本中心的总成本费用，必要时亦可将其分摊至其它成本中心。　

销售及配销管理作业(Sales & Distribution)

销售及配销模块涵盖产品报价、销售订单、信用控管、出货、开立账单及客户主文件管理等作业，并与会计应收帐款及物料管理模块的物料及仓储管理(WarehouseManagement) 相连结，以达到实时过帐的功能。

销售及配销模块中有4个主要的组织单位，分别为 Sales Organization,Division, Distribution Channel及SalesArea等，透过不同的组合方式以达到流程及管理的需求。

　

Sales Organization (销售组织)
SD系统架构中负责产品或服务销售及配销的组织单位﹔对外，其代表公司对产品或服务的保证与求偿的法定单位。此一组织通常依据公司营销及业务部门管理上的需求来定义。

以kingbo为例，如业务营销处下的内销部、主动组件事业部、美洲组及欧亚洲组等皆可定义为销售组织，市场营销部及发货中心，并不从事接单销售的业务，不适用销售组织定义。　

　

Distribution Channel (配销通路)
提供产品或服务给客户的管道，一般常见的定义如直销、经销商及时下最流行的网络下单等。一个客户可以选择由不同的销售通路向kingbo购买产品。　

　

Division (产品部门别)
在SAPR/3系统中，为统计或管理信息的需求，我们可以把多种产品组成一个所谓的产品部门别(Product Division)，例如A、B及C等。另产品部门亦可运用来进行客户信用控管，例如我们可针对solo所采购的A及B两项产品分别给与不同的信用额度及付款条件。

　

Sales Area (销售区域)
由上述销售组织、配销通路和产品部门别等组织单位组成为其各自对应之销售区域(SalesArea)，其作用为销售组织下负担利润责任(profit　responsibility)次一级分类。

上述组织架构有下列几种意义：
销售组织区分为外销部及内销部，其下各有经销商及直销2个配销通路，各通路皆可销售A、B及C等产品。
从管理角度而言，内销部及为销部各为一利润中心﹔另我们可从各个不同角度来分析此一组合：
内销部于某一时间点或区间内各产品的销售金额。
芯片电组于某一时间点或区间内之销售金额。
透过销售区域：内销部-经销商-芯片电阻，在某一时间点或区间内芯片电阻的销售金额。　

由上述范例可知，透过SAPR/3组织架构的弹性组合，可以满足流程及管理上的多样化需求。
　
采购及物料管理作业(Material Management)
采购及物料管理(Material Management)模块依其英文的字义容易被误解为物料管理，事实上其涵盖了物料及仓储管理、请购、采购、进料及验收、发票验证及供货商管理等作业，并直接与会计模块(FI)的应付帐款连动。在采购及物料管理模块中有3个主要的组织单位，分别为Plant, Purchasing Organization及PurchasingGroup等，由于物料管理与工厂的生产关联性高，故其组织架构与生产模块(ProductionPlanning)相当程度的重迭。透过组织的架构规划，我们可以规范物料及采购管理作业的流程，例如请购及采购的权限等等。以下分别就相关的组织单位定义做一说明。

　

Plant (厂)
依生产、采购、销售、物料计划的考虑所细分的系统组织单位。
厂在系统架构中可以是一个实际的生产工厂，包含物料请购、采购、出货、生产及储存的管理单位；厂也可以是一个公司的组织单位，做为办公设备或用品的请、采购及储存的单位。

　
Purchasing Organization (采购组织)
系统中所定义的一个采购组织单位，负责公司或工厂各部门、单位的采购经办单位，可设定每一个厂有自己的采购组织；一个中央采购组织负责各厂的采购，或是中央采购组织负责采购部份原物料，各厂采购组织负责工厂采购。

　

Purchasing Group (采购群组)
在系统中采购组织下再细分的一个采购单位，可以定义为一个采购经办员或是一个采购小组，执行原物料询价、比价、议价等采购作业。

Storage Location (仓库)
厂以下的组织单位，用以区别不同原物料库存，即一般所谓的仓库，其可以为一实体上之储存位置或一系统上虚拟的暂存区域。一个厂底下可有多个不的仓库，但一个仓库只能对应一个厂。

其它MM组织中的次要组织元素如仓储代码(WarehouseNumber)及储存类别(StorageType)等，在项目进行中将会由顾问为大家做详细介绍，故在此不做说明。

kingbo底下设有两个采购组织：台北采购，负责台北总公司(虚拟的Plant)的请采购作业﹔另一为高雄采购，负责高雄一、二及三厂的相关请采购事宜，故就高雄而言，一个采购组织可以支持三个厂的采购作业。

从管理角度而言：

两个采购组织之权责划分清楚，个别采购项目亦可再进一步细分。

透过SAP物流信息系统(LIS: Logistic InformationSystem)，我们可以统计分析各厂于某一时间点或区间某一物料品项的采购金额﹔亦可得之某一采购组织于某一时间点或区间某一物料品项的采购金额。

　

　

生产计划及管理作业(Production Planning and Control)
生产计划及管理作业(Production Planning and Control)模块涵盖了从SOP(产销协调计划)、需求管理、MRP(物料需求计划)、产能计划及排程，一直到工单的发放、执行和入库，并直接与MM模块的请采购流程及物料管理与CO模块的产品成本计算产生连动。在生产计划及管理作业(ProductionPlanning and Control)模块中有3种主要的主文件资料，分别为 BOM, WorkCenter 及Routing等，以下分别就相关的主文件数据定义做一说明。

Bills of Material (物料表)
系统中所定义的一个结构性清单，用以表示一个成品或半成品之组成组件。这张清单之主要内容为1)物料主文件号码；(2)用料数量及单位；(3)开始生效日与最后生效日。

物料表是一种很重要的基本数据，其主要应用在：(1)MRP(物料需求计划)；(2)生产工单发料之依据；(3)产品成本计算等方面。

我们可以从此范例发现料号0603-RC-03的物料表是由1个SM01、2个SM02、1个SM03及3个RW03所组成；而料号SM03的物料表示由1个RW01及2个RW02所组成。

　

Work Center (工作中心)
工作中心为生产作业实际发生的处理单位，它可以是一个或数个工作站台、一条或数条生产线、甚或是一个或一组作业人员。
工作中心与物料表及途程一样，都是PP模块重要的基本数据，工作中心数据的建置主要应用于：(1)生产排程；(2)产品成本计算；(3)产能计划；(4)透过工作中心默认值之设定可以简化途程资料维护。由上可知工作中心数据维护地越准确，则透过系统所得到的生产排程、产品成本及产能计划的结果可信度会越高。



Routing (途程)
所谓途程是用来定义产品制造之相关信息，如制造产品时，所必要之作业(operation)及其执行顺序、机器及人工之标准工时、作业所经过之工作中心(workcenter)等信息。
途程数据的建置主要应用于：(1) 生产排程；(2)产品成本计算；(3)产能计划；(4)生产工单执行的依据等方面。
途程的数据结构包含一个表头(header)、以及一个或数个顺序(sequence)所组成；表头(header)的数据用来描述整个途程的基本信息；而每一个顺序(sequence)是由一连串的作业(operation)所定义，其用途是用来描述一个产品整个生产过程的详细步骤。