[讨论]中小企业信息系统建设的思路

mike3w

目前的多数信息管理软件可以满足行业内的通用需求，而在特殊流程和客户定制上成本很高。对于中小企业来说，建议根据自己的实际业务需求，定制开发一套适合自己的软件。开发不求一步到位，一步一步进行完善。如此，可以减少投入，并非常适合自身业务发展。具体来说，可以先实现在线业务流程、然后是客户管理、办公自动化，接下去是业务分析模块。。。来自： 上海微润

mike3w

补充，



最初由 husthxd 发布产品化,规模推广,成本是可以很有效的降下来的.我想听听楼主定制软件是如何控制成本的?


一般，产品化的软件为了满足行业众多企业的需求，而提供了非常多的功能。而实际上，作为中小企业，我们不需要如此多的复杂功能， 而往往需要在系统的基础上提供个性化服务。如果要求提供产品化的公司提供定制，则往往遭到拒绝，或者开发成本太贵，对中小型企业来说，也是一笔相当的支出。如果从一开始定制出发，先从最核心的业务开始，则可以减少开发的支出。达到把最宝贵的预算放在最有价值的软件功能上。另外，不必考虑太多的数据迁移问题，这是技术人员应该考虑的问题。一个设计良好的数据库，足以保证数据的有效迁移。但是如果，你是考虑从一个ERP厂商迁移到同一个ERP厂商的恶另一个版本，则这个不能作为实际上的迁移， 这个称为“升级”。

mike3w

最初由 tanyiqiang 发布走定制的道路对于中小企业是一个灾难，公司必须为每一个客户建立一个档案，记录每个版本修改了什么内容，具体的实现与程序员有比较大的关系，程序员之间缺乏交流，知识不能共享，效率比较低，成本比较高，经常会有张冠李戴、版本搞错等情况出现，另外，这种运作模式的文档一般不健全，一个程序员过了几个月后，自己都看不懂自己的代码，阅读理解其它程序员的代码更是困难，如果程序员离职，将会给客户服务带来很大的问题，风险比较大。

说的没有错。我想说的是，- 项目需要客户档案，产品同样也是需要的。- 提到版本管理，产品也是需要。毕竟产品也需要不断升级- 程序员之间缺乏交流，这是技术管理的问题。- 文档。既然客户的系统是逐步完善，软件供应商需要持续跟踪客户。也是需要建立项目文档的。说到底，如果软件供应商不负责任，则无论产品还是项目全存在上面提到的问题。

mike3w

最初由 wollaston 发布我看楼主的主要意思应该是，软件公司应该提供一个强大的标准，在此标准上提供各种属性的扩展（可视化的）然后并且可以定制属性的映射、行为、子属性、孙属性。最近看了SharePoint——微软的一个产品，大有这个意思。没有固定的功能模块，由几个基本模块可以派生出各种“东西”。公司大的话就派生得复杂一点，公司小的话就派生得简单一点。大概数据列表提供了十几种数据类型，而且支持数据列表的再次扩展。再次扩展只要设计好模板就行了。只要有技术员，就能自己定制。

可以基于Sharepoint, Infopath进行定制；也可以采用开发语言编写web程序；他们都可以是基于一个标准，这个标准是软件上的构架扩展支持，也可以是业务模块本身。如果这个标准没有办法得到，那还是可以编写代码实现的。即定制开发。定制开发，不全是从零开发，而是在已有项目的经验积累上进行定制。

mike3w

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最初由 husthxd 发布定制软件能不能用这么一个思路:正如lz所说的,最核心功能做成产品化,有完善的文档支持,作为一个开发平台,然后在此开发平台上做一些公用模块的扩充,接着是特定地方的特定扩充.当然,为了保证软件的可维护性,一系列的编码/文档/技术规范是必不可少了.这得有2到3个系统分析熟悉所有系统的需求,只要把需求把握住了,新手进来接手维护的成本也不会太高.这里面对核心功能(平台)的可扩展性/灵活性要求很高.

赞同！事实上，采用已有的开发平台进行二次开发，已经相当普遍。其实，已经存在很多基于Oracle或者MS CRM、MS sharepoint上面进行二次开发的案例。

mike3w

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最初由 ccwlm741212 发布关键是小企业是小投资啊，你的车费工资啊可都是不变，不能说小企业就小工资吧

- 定制开发的费用不一定会比购买产品的费用高。- 小企业可以制定一个思路，先实现关键模块，再逐步完善，其投资也是逐步的。通过系统带来的产值增值来投入到系统的进一步开发。- 定制开发在小公司更容易得到客户的认可。

mike3w

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最初由 myzoo 发布如果小企业可以站在一个标准化、产业化的高度上面开始规划建设自己的信息系统，那么定制开发绝对是第一选择；但是目前很多小企业本身对于自身的需求本来就不清晰，对于自己的未来发展也没有清晰的认识，那么这个定制比如会进入不断的升级维护的反循环，这个是不可取的。相关的理论其实完全可以参考软件工程的思想来分析。当然如果可以在一个非常优秀的公司的基础上进行定制，那会大大节约周期和开支的。

支持你的观点！定制开发也可以是走标准化、产业化的路线。另外，定制开发带来的灵活性和高度适应性是产品所难以达到的。如果定制开发的经验积累到一定程度，就可以达到类似SAP的软件服务、包含业务上的软件定制。

shashwat_chen

很有道理耶。吸取好的模板，在這之上走自己的路。

lincs3000

好东西,谢谢