IT在组织中的地位

纵横四海

这也是一个老话题，以前在老e-行网上也谈过。这次开会，有几位发言人已经是“VP for IT”了，可见今天IT在组织中的地位。不过，会议请来一位作者（Craig Schiefelbein)，他写了一本书，《在为时不晚的时候，赶紧离开IT这一行吧》（‘Get out of I.T. While You Can’)。乍一看书名，很奇怪的题目。其实，这也是我们中国称为“标题党”的做法。

这个作者曾经搞过一个问卷调查。问卷只发给非IT业的公司的CIO们。仅仅两个问题：1）你的专业工作是什么？）你对你的工作感到高兴吗？回答问卷CIO中，54%的都回答“IT“。我在这里搞的问卷调查，问题略有不同，但目的是一样的。

他的发现是，在众多的CIO里面，一大半的人都还认为自己的是搞IT的，而没有将自己的职业专长与公司的经营联系起来。但其他46%的回答自己是“银行”、“建筑”等等。

我想，我若是回答他的问卷，可能也会答“IT", 而不是“地方政府”。

很可惜，到今天也没有几位咱们中国的CIO回答我的问卷，否则我们也可以看看咱们中国的CIO是如何看待IT和 组织运作的关系。这里还牵扯到思维定势的问题。不过，没关系。大家可以自己在心里回答。

再看他书的内容。其实那本书的核心是，在组织中运作，CIO们应该赶紧摘掉自己那顶IT的帽子，去仔细研究组织运作的内容。

我在我那本拙著中举了这个例子。现在不妨再用一次。美国联航与美国大陆航空公司合并。2009年就看好，但大陆航空公司的人到联行一考察，人家就开始犹豫。他们指出联航太“胖”，机构臃肿，低效。联航的众位领导回来研究怎么办。最终的答案是在IT上。怎么减员、如何提高效率，答案就在IT里。两年后的2011年双方再谈，成功。今年初，两家公司在得到美国联邦FAA批准后，正式合并。从此，美国就没有“大陆航空公司”了。

我的体会：
1）一个CIO的质量，要看他/她是否为组织带来多少Changes。因为，仅仅是安装系统、进行系统维护、保证系统运作正常，那你们公司根本就不需要CIO,仅仅雇佣一个 IT manager 可以了。

2）一个好CIO与另一个一般般CIO之间区别在于，对 Change 的适应能力

3）在年终给自己做评估时，主要看自己为组织运作带来了多少 Changes.

我的建议：在IT部门里，专门雇佣一位非IT技术人员，对公司运作进行分析和改良方面的研究。



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