倾听用户的心声：上线易拓后給企业带来的变化？

壹佰网

本帖面向的是全体使用易拓产品的用户；为了规范大家的反馈且让调查和统计更有针对性，建议回帖的格式为：

使用的具体版本：
1.系统上线需要解决的主要问题
2.上线后企业有那些变化？这些变化包括业务流程，效率提升，部门协作等方面
3.上线后还存在那些问题？是否希望进一步提升？
4.项目的经验教训

注意：在回帖时需要提供使用的产品版本号以及主要使用的模块；


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Monster

易拓(tiptop)ERP一种适合大、中型企业使用的企业管理软件，本人使用时间不算短吧，算一算应该有10年的时间，从开始的非GP版本到现在的GP 5.25都有使用,我回覆的是自己个人的看法，如有不妥可以提出:
先简单说一下我所了解的晚拓ERP实施方法,简称(TIM)。
a.首先是我们的客户调研，即了解客户现在的状况，对诊给出建议及要求，针对调研了解的问题及状况会给客户出一份《XX公司调研报告》里面会详细叙述对各部门(模组)提出的建议及后续改善方向。
b.再对客户进行易拓标准功能的教育训练，让客户了解易拓ERP系统
   通过上述两点可以让易拓与客户达成知此知彼。
c.流程讨论,所有部门的流程会细致到每个流程讨论,再确认，这个部分非常关键，流程的合理与否，直接影响到上线的成败。
.....(时间关系，中间过程省略部分)
d.差异分析：客户特殊的需求或管理要求会进行个案开发或调整，达成要求,开发完成后，经双方测试合格后进行验收。
   注:此点可能会牵涉到部分费用，具体看情况而定。
e.仿真模拟:易拓ERP上线前，对所有部门、所有流程会进行串联的仿真模拟，模拟上线后会发生的种种情况,提前处理。
f.期初开帐:期初数据导入(包括生产及财务段的数据)
g.上线支援。

Monster

上线后企业有那些变化：
我列举部分吧，可供参考
a.系统分析了企业各业务环节存在的核心问题。
b.指导企业进行规范化的基础数据管理，固化集团数据管理维护体系。
c.针对调研中发现的关键问题，对销售、生产、采购、库存、研发与工艺、财务等各业务环节进行了流程优化，明确了各流程的d.责任部门、关键控制点和流程对应的单据、报表。
e.实现了企业财务业务一体化流程作业，实现了各部门之间的数据资源共享，加强了财务对业务数据的管理与监督，为以后企业的集团信息化管理奠定了基础。
f.对成本管理体系进行了优化设计，使企业产品成本的精细度更高、成本核算更及时、产品成本核算更精确。
g.根据企业的现状，进行了信息系统的规划，确定了信息系统实施的路线图。
h.分析了管理精细化实施中可能存在的风险，并提出了相应的保障措施，提出了具体的方案实施建议。
..........................

fqydjh

我说说我自己的想法：
（1）不管企业前期的上线情况如何，只要坚持用，只要有人推动，必然会带来企业的BPR变更，
（2）必将带动部门之间信息流动，工作协调。
（3）最差的应用采购部分应该也可以做到相应的管控。

sclvszm

使用TIPTOP大概有四年了，现在公司做了两年，由于是新公司所以参与了系统导入，就各人观点回复一下此贴，只供参考，如有异议请勿喷：

使用的具体版本：TIPTOP ERP GP5.25
1.系统上线需要解决的主要问题
系统导入时有三个角色：
A、系统顾问（软件供应商）协助导入系统
B、本公司IT人员（ERP系统使用公司系统维护人员）
C、终端USER（公司具体的使用人员）
系统导入是否成功，是否顺利与以上三个角色息息相关
具体为：首先公司导入系统需要公司各领导的大力支持，终端USER的不配合系统是无法顺利导入的，即使导入也是空壳子，其次要一个负责任的系统实施顾问，他们为我们讲解系统时需要指引各部门USER在系统中所处的位置与角色，再次公司IT人员需要做好系统顾问与终端USER之间的桥梁，使双方沟无极限。
2.上线后企业有那些变化？这些变化包括业务流程，效率提升，部门协作等方面
系统上线是否对企业有帮助，当然有，规范操作按规定流程做事才不会乱，企业如果没有流程规范将很难管理，
便利性，部门间良好的沟通数据统一存在系统上各部门可分享数据及利用自己需要的数据完成自己的工作等。
3.上线后还存在那些问题？是否希望进一步提升？
无论哪一套系统，上线后都会有问题，要怎么改进、提升，其实根本原因在于“人”，时刻记得系统只是为人提供数据的辅助工具，具体的决策最终都是需要人来完成，那么问题将不再是问题。
4.项目的经验教训
导入系统来说各领导的大力支持、良好的沟通是系统导入成功的关键，技术有难关但都可以解决，但这些将会一直存在而难以解决。


综述：
1、为什么没有提到终端USER有他们自己的需要，每个USER都可以说是专业的，他们对业务都有着不同的看法，每个部门之间还有着千丝万缕的关系，面对这些最好的办法就是让他们少考虑优先按系统流程操作，当系统上线运行成熟后，再来优化业务逻辑及流程也为时不晚（一定要让他们对系统有个熟悉的过程，不然你会觉得你在对牛弹琴）。
2、为什么没提到公司IT人员应该负责什么，因为他们什么都需要知道，当系统上线后，对流程的优化如果他们不懂业务是没有办法做到的，如果他们对code及其它技术不了解，那么也无法做到自己来优化系统。
3、没有不好用的系统，只有不理解的人！

billfox

1.系统上线需要解决的主要问题
  集团信息化整合
2.上线后企业有那些变化？这些变化包括业务流程，效率提升，部门协作等方面
  流程规范化，信息完整，效率提升，消除了信息化孤岛
3.上线后还存在那些问题？是否希望进一步提升？
4.项目的经验教训
  先固化，再优化

huan1yuan2

版本：GP 5.15
1.系统上线需要解决的主要问题
人、财、物整理；
2.上线后企业有那些变化？这些变化包括业务流程，效率提升，部门协作等方面
按照内审要求，指定标准SOP，融入到ERP中，让企业能健康发展，数据的可靠性、实用性提高。
3.上线后还存在那些问题？是否希望进一步提升？
各流程当前上线基本趋于稳定，部分模块需要更进一步优化、提升
4.项目的经验教训
上线前，企业内部的制度首先需要标准化；上线时，需要高层领导大力支持；上线后，需要专业人员进一步优化。

只猪霞

本人使用TIPTOP GP的使用时间不长，且属于工厂MIS人员，公司之前有用过别的ERP系统，这次TIPTOP的导入有全程参与，简单说说吧
1.据我所知我们公司是鼎新第一个新行业的客户，上线准备期比较长些，系统也做了很大程度的客制。所以系统上线要想成功，实务流程的梳理，及与系统的配合比较重要，最最重要的就是各部门主管及ｅｎｄ　ｕｓｅｒ的配合；
2.透过TIPTOP GP的上线，改变了已往不合理流程造成的资源浪费，我司感触最深的便是对仓库及生产领料的帮助比较大；
3.新客户尤其是有一定历史的工厂，管理者的思想比较停留在旧的管理模式，TIPTOP中的一些标准流程他们无法一时接收，对系统提的客制比较多，然而系统不是万能的也需要人为配合。

邹多威

大家说的很到位，不知是否都是客户的心声，对我这个顾问压力好大啊，TIPTOP GP的精华就是先固化后优化，不管是顾问还是客户若能站在这个角度考虑，我相信项目会非常顺利的上线运行。

Monster

其实ERP只是一个工具，不管如何先进、如何智能化,但是最后还是需要人的决策,通过多个项目的实施经验，我个人觉得,其实一个企业上ERP是否成功，跟企业的决心、决策者的支持非常重要,有些系统不能解决的问题，决策者可以通过管理面来实现。

ERP实施是一个持续的过程，成功上线只是一个起点，持续改善是一个过程、永远没有终点。