协同商务—后ERP时代的标签

wanghao

第一阶段，信息技术主要是在单个企业内部应用；第二阶段E-Commerce电子交易成为主流；而现在，带有“协同商务”鲜明标签的后ERP时代就在众多企业应用者和ERP供应商的簇拥下来到了。 －－美国GARTNER Group公司 　　后ERP时代的界定一定要追溯到现代企业管理的两个变革因素，企业环境变化和业务流程变化。这两个因素的强大影响力迫使原有封闭式企业的环境改变为以专业化分工、大规模生产企业为主流的环境；需要企业按照并行工程的概念去设计或调整工作流程，以提高业务处理速度和效率。ERP（企业资源计划）在这种不可逆转的变革中，越来越多地改变了原有的系统模式来适应其发展。 　　变革来临 协同是灵魂 　　美国GARTNER Group咨询公司对于信息技术应用的发展与趋势，作出了三阶段划分：1995年以前，可以说是信息技术应用的第一阶段。 　　在这一阶段中，信息技术的应用，主要是以ERP为代表的单个企业内部的应用。ERP是面向交易的管理系统，通过重组企业业务流程，帮助企业实现了管理的规范化和标准化，并且加速了财务统计等业务。但是由于受IT技术发展的限制，原本是解决企业的供应链管理的ERP系统，难以突破不同企业之间的组织边界，企业之间难以通过信息的有效沟通，协同对市场作出快速反应。即使是在跨地区经营的企业内部也往往由于系统运行成本过高而难以建立企业一体化应用。因此，ERP系统不得不退居为一个企业内部管理系统，帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化管理。 　　1995年至今，由于Internet 的问世和普及，E-Commerce（电子交易）成为了信息技术的主流应用。这一阶段的基于Web技术的ERP系统为企业跨越组织边界、跨越地域限制，从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。这时的ERP系统主要分两个方向向外扩展：一是基于Internet网络的采购管理，实现企业与供应商之间的网上采购业务管理，包括网上采购、竞购与拍卖和反拍卖等。二是客户关系管理系统CRM，其定位于产成品的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节管理。 　　在新“新经济”时代,企业界和IT界已寻求到一种B2B更好的运作模式——协同商务。　 　　GARTNER Group 甚至将协同商务确定为21世纪第一个五年中，发达国家的信息技术的主流应用。究其原因，协同商务能确保企业决策的准确性和整体运作的高效率，尤其适用于合作制造环境。例如，在合作制造环境中，产品的设计可能是来自于专业设计机构，而制造任务将会由几家制造商来承担，相关采购可能要有几十家乃至上百家供应商来完成。问题是如何去协调设计、制造和采购活动，让各参与商能够协同工作在一起，一个必要的条件就是让他们能够共享信息，能够使有关的业务流程自动连接。这些正是协同商务所关注的问题。 　　带有“协同商务”鲜明标签的后ERP时代就在众多企业应用者和ERP软件厂商的簇拥下来到了。 　　市场变数丛生 　　20世纪90年代初，当时的SSA进驻国内掀起了我国MRPⅡ/ERP系统应用的第一轮高潮。 　　1990~1994年，以SSA、JDE、CA为代表的小型机ERP应用软件商在国内ERP市场份额榜上占据前排。1993年开始到1995年，以Fourth Shift、Scala为代表的厂商，以价格便宜和快速实施为特点赢得了市场。又经过几年的发展，ERP业界的收购、被收购事件层出不穷，原来固有的金字塔结构变得模糊，市场份额也重排座次。今年,借助资本的强大力量,还有一批有实力的财务软件公司向ERP企管软件领域转型.他们的后劲不可低估。 　　国内市场的份额变化最直接的影响因素是ERP的技术变革。从IT角度来讲，ERP的发展基本上经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。每个阶段的更替都会动摇ERP行业的市场格局，原有的佼佼者JBOPS（即J.D.Edwards、Baan、 Oracle、 PeopleSoft及SAP五家公司）固有的地位正在被瓦解和重分；现实市场的变数，加上后ERP时代的呼声泛起，众多ERP厂商鲜明地打上了“协同商务”标签。SAP所倡导的“协同、集成、功能强大”的mySAP.com协同电子商务平台,JDE所推崇的Freedom to choose Power to share的ONEWorld XE 系统。 　　具有自己的战略联盟，依赖于一个形之有效的供应链体系也是第三阶段的市场特征表现。甚至在一些竞争十分激烈的行业，已经出现了'强强联合'的情况，例如，SAP与Commerce One和PeopleSoft的密切合作。各种策略联盟共同体跳跃式地成长；ERP软件面向协同商务的横向整合和应对完备性和集成性的纵深发展，自上而下改变着行业内的游戏规则。 　　后ERP从认知上是逐渐成熟的,产品上更加完善,技术上已完全转型。这个新兴时代的鲜明代表——协同商务将会改变企业之间的商务关系的性质，将会重写IT技术基础和应用体系结构的规则。

原载于：AMT