[分享知识 原创连载]EBS 流程和流程再造的意义 2013年7月1日连载起航

cszwzzl

本文为 "分享知识 原创连载" 活动推荐文章！

在我学习EBS过程中，往往很多困惑，如；EBS有那么多功能，每个企业都用的到吗？哪些企业需要EBS的哪些功能？
这些模块如何去组合成一个适合企业的流程？

例如；采购到应付，订单到应收，准备那么多设置（前期配置），一定符合企业要求吗？
因此，需要根据企业业务进行流程优化（简化）
以前没有实施EBS过程前，企业的业务是纷繁复杂的，
实施过后，企业业务通过EBS系统，进行了流程化管理。
EBS很多功能，都体现着先进企业的管理理念。如；表单不可随意删除，并发性请求等等
  
模块认识；
财务系统模块:
Oracle 总帐管理（GL）
Oracle 应付帐管理（AP）
Oracle 固定资产管理（FA）
Oracle 应收帐管理（AR）
Oracle 现金管理（CE）
Oracle 项目会计（PA）
Oracle 财务分析（OFA）


分销系统模块:
Oracle 库存管理（INV）
Oracle 采购管理（PUR）
oracl 订单管理（OM）


Oracle 销售定单管理（OE）-
Oracle 销售&市场管理（SM）
Oracle 销售补偿管理（SC）
Oracle 售后服务管理（SR）
Oracle 销售分析（OSA） 制造系统模块:
很少涉及


Oracle 计划管理（MPS/MRP）
Oracle 能力计划管理（CAP）
Oracle 制造数据管理（BOM）
Oracle 车间生产管理（WIP）
Oracle 成本管理（CST）
Oracle 项目制造（PJM)
Oracle 质量管理（QM)  
其他系统模块:
Oracle 设备管理（EM）
Oracle 人事管理（HR）
Oracle 薪金管理（PAYROLL）
Oracle 系统管理（SYSTEM ADMIN）
Oracle 预警（ALT）
Oracle 多维数据分析/商业智能系统 （OLAP/BIS）
Oracle 桌面集成（ADI)


模块认识；
对于接触EBS来说，首先接触是模块，个人认为财务的核心模块 GL AP AR
分销顾问；INV PO OM 制造顾问 BOM WIP MPS/MRPS（理解有限）
这些独立模块可以形成一个流程业务，这恰恰体现EBS这权责明晰，业务分明的特点。
对于模块理解，离不开流程，流程和模块息息相关，不可分割。
通过介绍流程基础知识，加深自己对模块的理解，
希望后面可以多接触一些模块的流程，我仅仅接触过，采购到应付流程，订单到收款的流程。
由于局限性，希望得到大家指点和帮助。

第一篇；流程概念
关于流程，有人认为是程序一个个运行，其实，在实际业务中，流程和程序是不同的概念，程序仅仅体现了，企业工作中，先后顺序，而流程包含了过程中的先后顺序，而且流程体现着，一个系统论的概念，即；整个流程每个环节，紧密相连，环环相扣，一件工作有很多节点，责任和权责 可以通过工作关系，明晰地表现出来。


关于流程定义； 为特定顾问或者特定市场提供特定的产品和特定的服务而精心设计的一系列活动。如果对流程理解深刻后，ERP-EBS灵活性意义就在于此。关于设计一个符号客户真正意义需求的流程


什么是流程再造；源于20世纪90年代，兴起的一种新的管理理念和管理方法，被称为，继 泰勒的’’科学管理” 和
戴明的全面质量管理（TQM）之后的第三次管理革命。
那么这次革命，就是通过再造企业的流程，组织结构，企业内部文化，进行彻底的重塑，以达到绩效的飞跃-
引用流程再造创始者-迈克尔 哈默和詹姆斯 钱皮的定义。
然而，对于中国特色社会主义来讲，推倒重来，快速，急剧，变革性的改造，对于有着几千年封建文化色彩的国人来说，未免显得药剂太猛了。
首先，对于国内企业，起步于改革开放时期，发展于近30年，以飞速成长起来，
企业信息化道路，高层没有特别重视，企业核心流程受制于环境的需求，对于流程改造，企业认为风险远远大于回报预期。所以，基于可行性分析，中小企业对于流程再造，即不利于企业稳定的格局，容易导致企业业务混乱，总之，国内中小企业，对于实施ERP，有种狼来了，不想引狼入室，也不想拒绝狼性思维。企业高层往往在 进行流程再造中，持观望，徘徊的态度，
企业中层领导，面对新事物，新改变，涉及到利益问题，往往会排斥，反感，甚至不配合。而且，公司的业务运作细节和具体情况，论经验和实践，都比实施顾问（2-3年）强。
企业底层员工，受制于文化和水平，即不了解 什么事流程再造，而且对于系统操作，也讳莫如深。

面对这种局面，企业去进行流程改造，难度非常大。
如何将我国大多数的一种以职能式的管理思维。转变为以流程为中心向导型的管理，根据自身发展战略及时调整经营方式和管理方式。这一点，需要实施单位，花力气，去让甲方单位，市场竞争日趋激烈，当代企业的面临的是外部环境巨大挑战，包括，顾客满意度，市场变化度，行业内竞争度，例如 诺基亚今天丢失市场地位，归咎与企业高层对于市场判断失误？对于新技术研发的不重视？总之，当 企业发现，中长期发展战略规划有偏颇，没有意识到，没有发现，也许基于企业流程太死板，随着社会发展，无法适应实际情况。

基于这些条件，
流程设计和流程再造
首先做到，基于系统，将企业的各个孤立的过程，转化为流程。再进行流程再造过程中，需要对企业问题进行诊断分析，明确企业问题关键点在哪里？例如；物流信息和财务录入 过程总是慢半拍，直接导致后面业务周期，效率变长 等等。对于这些关键点，明确为关键流程。
将企业的问题，初步筛选，根据甲方建议，分为； 改进风险  改进收益 改进难道 三个标准，进行排序。先将改进收益大的，改进风险小，改进难度小的进行 协商处理，形成流程。
对于后面 分歧较大的问题，根据 成本-收益矩阵法，将难度大的流程，分为对客户重要性，对市场敏感度，对绩效影响度进行筛选，通过优先考虑，暂不优先考虑，先不考虑，等，对企业的流程进行重组。使得企业上下，认识到-改革势在必行，同时控制风险，对于以前企业关键流程，进行适当保留（二次开发），通过企业认识发现不适合EBS流程，再后续改造为标准流程。
  ERP实施本是甲乙双方博弈过程，目的是为了企业更好发展，然而，面对中国这个环境市场，流程再造 显得药剂有点大，因此，二次开发成了药方中，不可缺少的药引子，但是，这个药引子成本制约着企业实施的成本。我们期待着企业实施过程中，有着更大突破


该贴已经同步到 cszwzzl的微博

纵横四海

各位行业内的人士；大家好
非常感谢大家  由衷对四海哥 为我们提供这么好的平台表达感谢。
希望各界人士，在信息化道路上，给予指点和交流

本人计划，介绍我们团队；oracle club 研究成果。
陆续推出。。。EBS；高校固定资产管理（FI模块谈讨），销售到收款流程解析（OM-AR-GL）
BI；新形势下，高校就业分析招聘解决方案（BIEE11G为工具）
PS；CoreHR的系统配置项目
待续



本期连载主题；
ERP实施过程中的流程再造（BPR）-以EBS实施为例
主要包括如下内容： 在我们学习EBS过程中，往往发现，EBS标准流程和企业实施流程有很多差异。为此我们推出这个主题，目的是让学生了解一点业务知识，同时结合系统，以更好帮助理解EBS系统的精髓。帮助大家成长

1；流程和过程 谈讨 以EBS标准流程和普通企业流程的区别
2；企业，究竟该上哪些模块，哪些模块功能可以用，可以二开，可以省略。
连载主题：流程和过程之区别   
更新周期：每周
本连载的亮点是：以一个学生角度，来看待；
1；企业到底需求什么模块来提升效率，提高效益，企业信息化道路是赶潮流吗？
2；仅仅依靠乙方来实施。甲方到底位置如何摆正？如何提出真正意义上的需求？
3；ERP流程和企业业务运作过程，究竟差别多大？
4；企业如何去重视内功，如何建立自己信息化团队。

其他要说的话；

无任何实施经验。仅凭书本知识和资料，来对这样进行理解和阐述，希望得到来自各行各业的大牛和顾问，来支持和指导。


背景简介；ORACLE club 以培养企业信息化人才为标准，让学生更好适应IT咨询行业的要求，oracle club 研究方向有 EBS R12制造模块 财务模块 分销模块. BIEE 10G  11G
peoplesoft HR
二次开发，
本人接触EBS两年，在校学生，有固定R12环境进行试验，希望有实习单位可以进行实习。QQ群；141912614


纵横四海点评：Oracle EBS博大精深，需要深入细致的学习和理解，定期的将自己学习到的知识作一个总结，非常有利于自己的提升；希望你可以把这个连载坚持下来；

纵横四海

你的连载终于Start Up了；挺有学院派的气息；期待你的下文；

wilson1966

除了顶 我什么都不想说

cszwzzl

第二篇

背景介绍

第一篇介绍了简单的流程是什么？流程的意义
以及简单介绍了EBS有哪些模块，目的就是培养一个思维，思想意识-EBS蕴含着先进的管理思想和理念，靠着EBS每一个操作而体现。当然，我们仅仅看着操作文档，慢慢体会，这博大精深的管理思维。

随着ERP市场越来越升温，
一期ERP实施已经屡见不鲜了，EBS有很多冷门模块，未被开发出来，虽然是冷门模块，但是随着经济社会发展，这些模块兴许有用武之地。后面，将介绍一点EBS 不是很普及的模块。今天，为大家带来的是 安全性文件配置，这是模块建立的前提，只有对配置文件有一个清楚的认识，才能使得EBS正常运行。

EBS 前期配置之 system administrator

纵横四海

期待你介绍EBS的冷门模块；我们在项目过程中，其实有时候不知道EBS有这个功能或者模块就自己开发了，最后又返璞归真用标准功能了；

cexogd123

楼主分析不错，药引子过度。。。尽量减少药引子的存在，多做咨询。

yyn686

我比较感兴趣的是楼主介绍一些冷门模块，比如支撑电商运营的这些，而不是用传统的模块硬套电商的解决方案。

cszwzzl

对于EBS 开发，个人持观望态度，第一开发成本增加导致项目成本增多，第二；必要的二次开发是通过实施顾问和技术顾问以及客户三方打成的协议，这个协议不能能仅仅是满足客户需求为准，要参考对整个系统流程的影响，形象就是二次开发没有全局观念。
仅靠开发满足客户需求并不能实质性解决问题，如何根本性改变，需要一个适应过程，如果客户难以适应，就需要修修补补，总之，慢慢培养客户一个自我调节，自我康复，自我转换的过程。这个阵痛的过程，需要代价，
个人感觉因此需要一个中介物来充当企业挡箭牌。利用可以继续利用友维持企业业务，同时利用EBS试用企业业务。
当企业真正感觉到，EBS强大后，会提出自己真正意义需求，（开始之前企业很难清楚自己到底需要什么？顾问虽然区引导，但是企业甲方感觉，人云亦云，没有自己一个强大的判断力，因此，我们需要给企业增强培养自己判断力的时间和能力）

个人感觉，二次开发能省略就省，客户以为二次开发为良药，这个药剂吃多了，容易上瘾，不利于企业健康良性的发展。我建议企业，尽量以核心模块为准，标准功能可以改改路径，界面，让标准可以客户化些，个人对标准功能，感觉冗长复杂，可以删减部分，。

纵横四海

cszwzzl 发表于 2013/7/2 11:09
对于EBS 开发，个人持观望态度，第一开发成本增加导致项目成本增多，第二；必要的二次开发是通过实施顾问和 ...

在实施过程中应尽可能的使用EBS的标准功能；报表可以开发，但涉及到功能方面还需要尽可能少的开发；
关于二次开发有一个专帖讨论：
讨论下你们企业ERP的二次开发的情况是怎样的？
http://bbs.erp100.com/forum.php? ... 54538&fromuid=8
(出处: 壹佰网|ERP100 企业信息化|ERP|SCM|CRM|HRMS|EAM|Oracle ERP|SAP|ERP|ERP系统|ERP软件|ERP管理系统软件|免费ERP系统|免费ERP软件)

yuanguozhi

讲的不错，                          

yuanguozhi

讲的不错，                          

青松

顶一个

漂漂2008

讲的不错，很好的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

Aaronwu221

cszwzzl 发表于 2013/7/2 11:09
对于EBS 开发，个人持观望态度，第一开发成本增加导致项目成本增多，第二；必要的二次开发是通过实施顾问和 ...

功能的开发确实不能过多开发，这样在以后系统的升级或流程等的更改都比较费劲。报表可以适当多开发点。
不知道哪位大神可以从ORACLE系统这种原理或界面设计来解释下。为什么采购订单界面要那样设计，为什么离散任务界面那样设计，等等类似的。自己在用时以前没考虑过这种事，现在在慢慢的想这个问题，但还是不得入门

KaShing

学长威武{:soso_e128:}

cszwzzl

第三篇

第一次讲到EBS 模块 已经流程，目的给大家谈谈，为什么要通过模块形成一个符合企业的流程。企业为什么要适当更改流程，
因为今天市场化下，流程不是死的，是灵活的，是根据业务和市场来进行设计的。因此，当业务，市场，消费者产生细微变化时候，我们有能力去改变自己的流程，船大难以掉头，然而，通过实施ERP ，调头的事情不再困难。


二次开发，目的就是引发大家一个思考，就是，ERP 实施不单单就是实施一个系统而已，要对企业的灵魂进行改造，不是简单让企业去适应现代化，信息化，而是让企业，融入这个信息化的大潮流中。

最近，我在银行贷款部进行实习，有两点感触颇深，
第一；企业融资太难。
第二；企业对资金链很脆弱。受到外部冲击，抵御风险的能力很弱。形容一下就是，不堪一击，根本没有一个地域风险，自我修复和恢复的能力。

面对这两个问题，我想 ERP 可以帮助企业解决融资难问题。
银行不但保企业，因为风险太大，如果企业实施了ERP ，那么财务 业务 可以实时反映到银行，银行根据这些数据，评估这些企业。
银行的信用评估，现在也很盲目，无序，工作量大。如果能够把钱贷到合适位置，帮助实体经济走出资金链断裂。
因此，我提出两个想法；
第一实施信息化为银行提供数据支持，
第二信息化管理实施，关键有一点就是事前控制。
做到这一点企业很难，因为难以预测和判断，因此作为一个系统来说，控制仅仅是领导审批，这不是种控制，反而影响效率，真的控制指的是；该花钱时候，钱充足，不该花钱时候，预算不足了。

alex.chen

仅发表下个人观点，对于楼主的说法不是那么赞同，贴中多次提到的是对于企业进行改造和重组（可能是我理解问题，确实看到提及改造的较多），我认为这个说法有些偏激，尤其是老牌子企业，已经是存在着很长久的历史了，其企业内部的文化，管理以及管理者的思想都较为陈旧，这也是ERP不被看好的地方所在。从一个企业业务流程规划来看，有俩种，一个是业务流程重组，一个是业务流程优化。我个人更倾向于优化，原因很简单，你要打破常规对其进行改造是不现实的也是不可能的。新的流程企业能不能成功不知道，就是在这以过渡适应期企业赔进去的成本会有多少是不可估量的！ERP是一种管理思想，erp软件是一把剑，企业是人，是让人去适应剑还是让剑去适应人？我想应该是后者吧。尤其对于企业这样的一个人，如果是成长型企业，让其过多的适应ERP是没有什么大的问题，如果已经是成型企业，如何让其适应ERP？尤其像SAP EBS这种大型ERP产品对针对的大型企业？所以二次开发是一个必然以及必须的东西！尽量利用软件本身的东西固然是好的，但每个企业都是不同的个体，需要量身定做才是硬道理。

forward10

感谢楼主的分享，学到不少东西。