[分享知识 原创连载]房企信息化行业业务流程连载

明天过后

前言
      无意之中学习了企业资源计划管理，顺利成章的进入了企业信息化这个行业，企业信息化是未来企业的必选之路，也是企业提高效率的必选。
无论做什么事情，都讲求一个成功，做成功了对于个人是有成就感的，对于企业是有价值的。那如何界定企业信息化实施的成功呢？我想大家首先要了解信息化项目的全生命周期是什么，通过我们把信息化项目中各阶段工作做好，也就离成功不远了。
       一个完整的企业信息化项目，应该包括以下几个部分/阶段：
       1、IT现状调研、业务调研、流程梳理、蓝图规划；
       2、主数据标准确定、主数据梳理、系统接口梳理；
       3、部署安装、参数配置，系统调试；
       4、组织岗位、角色权限梳理；
       5、培训考核、持证上岗；
       6、正式切换、数据跟踪；
       7、项目验收、项目复盘、总结汇报；
       8、服务交接；性能优化，业务提升；IT持续经营；
       9、更新升级。
当然，以上内容完全可以按照PM理论进行划分成方法论进行实施操作，我相信把以上功能能够做好后，企业安排好合适的人把企业现有业务流程或信息化需求应用到信息化产品中，保证企业稳定安全运行，那这个项目就是成功的。所以在这个过程中，人，产品，流程是缺一不可的；人不懂可以通过培训、教授方式提高，产品没有可以通过选型选择合适自己的产品，最难的就是企业流程吧，如何把企业现有的流程通过优化在软件产品中实现是信息化成功的重点，所以我本次连载的内容就是说一说企业信息化业务流程，由于之前都是从事行业软件，故说的是房企的业务流程。
       下一篇讲继续编著房企业务流程中的种类，业务流程内容，敬请期待。
        同时，希望本坛中各位大拿积极指正批评，谢谢，哈哈。

明天过后

第一章   房地产企业业务流程概况

在这一章里，我将给大家介绍房地产开发的流程，以便大家对房地产企业的整体业务有个了解，这里所讲的是与楼盘项目相关的业务流程，企业职能部门业务流程（比如人事，财务等不在这里说明）。
现在大家都非常关心“房事”，在北京六环外随便开个盘都是万元/平米了，那房价到底为啥这么高呢，楼盘到底是如何开发出来的呢？带着你的疑问我们来看一下房地产开发企业的整体业务模型：
模型图在附件中


从上图中可以显而易见的看到房地产开发企业的项目开发流程，每个阶段的工作内容简单说明如下：
前期开发：投资地区土地信息、规划信息收集，通过对市场、所需土地的判断及公司历史相关数据进行开发阶段判断。在这个阶段中重要的是企业需要按照三年或五年公司战略发展，合理选择所需土地，进行投资分析判断。相关部门整理好信息后向领导层提供可行性分析报告，以便由领导进行投资判断。
     投资决策：决策层召开决策会议，对是否进行最后投资进行拍板。在这个阶段中领导主要考虑的是企业未来支出及收入的现金流分析并分析企业的扩展情况。
竞投土地：企业（必须符合相应的企业开发资质）按照要求进行土地投标，也就是按照土地出让制度进行招拍，在这个阶段完成后大家一般都会听到“某某地区多少钱又出现地王，楼面价多少钱/平米”在这个背后当然有成本的折算（后面会降到）；若拿到土地后，企业需向相关部门获得土地证，建设用地规划许可证
投资估算：这个阶段的投资估算是一个细化的项目成本投入收益分析，按照项目开发的产品业态，开发面积，容积率等指标进行详细的投资测算分析，以保证企业利润最大化。
设计阶段：对产品业态及土地开发进行详细的施工图设计，施工图出来后需向有关部门进行提交施工方案以便符合安全，质量要求，这个阶段是项目目标成本确定的时候，也是保证后续阶段在控制范围内。
施工：施工只是设计的执行，在施工阶段会验证设计是否符合要求，同时施工阶段也是具体产生成本的阶段，施工过程中也会产生对目标成本的变更，后续在成本专题中进行详细说明。
营销策划，开盘：房地产开发企业按照销售进度进行营销，通过宣传获取客户信息进行房屋的销售。这个阶段在房地产调控严格的情况下楼栋必须施工完成一定比例后才可以进行开盘销售，这个阶段也是大家接触最多的（比如要买房要经常去售楼处开沙盘）；后续在销售业务流程中详细介绍。
竣工，入伙：项目施工完成后顺利完成竣工，这个地方的竣工不只是楼盘封顶，封顶是狭义上的竣工，广义上的竣工标准是真正达到交付标准，施工单位完成对产品的交付。此处取广义定义。交付后，房企会安装销售合同约定在规定时间交给业主钥匙，这个过程称为入伙。这个阶段涉及到售后服务流程，后续也是一个专题讲解。
项目结束：当所建楼盘全部销售完成，业主并入住后，项目进入结束阶段，企业会对已建项目进行项目核算，以确定最终的项目成本及收益，进行数据沉淀，从而为后续企业开发相似楼盘提供依据。
通过以上讲解，想必大家对房地产企业的项目开发流程有个大致的了解，下一步我将通过专题讲述带领大家深入了解房地产项目开发业务流程，以下的内容以拿地后的业务为主：
1、        项目计划运营业务；
2、        项目成本控制业务；
3、        项目招标采购业务；
4、        项目质量、安全业务；
5、        销售业务；
6、        客户关系业务；
7、        售后服务业务；

100no1

the business flow is essential to us all, but can you please give more informaiton,such as best practice?
with best practice, rather than localized business flow, will be more useful for consultant view.

明天过后

100no1 发表于 2013/9/2 12:24
the business flow is essential to us all, but can you please give more informaiton,such as best prac ...

非常感谢你的建议，后续文章进行调整。