NetSuite不同版本——NetSuite CRM+ 介绍

NETSUITE

NetSuite CRM+首次提供了:
·定单管理
·追加销售/交叉销售
·合作伙伴关系管理
·激励管理
·项目跟踪
·客户门户
·网站托管，网站分析及企业内网
·Xtreme 列表编辑

NetSuite CRM+功能包括：
·自动化销售
·联系人管理
·自动化市场推广
·客户支持与服务
·报表与分析
·离线销售人员客户端系统
·完善的配置与可定制
+ 整合的定单管理
+ 自动追加销售/交叉销售
+ 激励管理
+ 项目跟踪
+ 客户门户
+ 合作伙伴关系管理
+ 网站托管和网站分析



NetSuite 产品介绍


超越传统CRM:完整的客户生命周期管理


NetSuite CRM+超越了传统CRM简单的前景展望，为公司提供了客户视图，用以管理原有的及现阶段的电话，个人或网上的客户关系。NetSuite CRM+只被托管在整合了的定单管理，合作商管理，奖励管理，项目跟踪以及网站托管和分析的CRM应用软件中，这就给了与商业可大可小的无缝式客户流程和高可见性,无论是从传统还是在线进入.。

NetSuite CRM+包含了NetSuite CRM中所有强大的功能。两个产品都包括销售自动化，市场交易自动化，客户支持及服务，NetFlex灵活的可定制性以及其他。这两个产品都具有最好的工业机会管理和预测功能。

NetSuite CRM+是唯一的基于网络的CRM系统：


·实时360度浏览所有客户数据和客户互动信息，其中包括所有无需任何整合需求的明确金融交易和网站互动。现在，单一的客户信息视图就能全部满足公司所有人员的需求。
·平等有效地向期望客户和当前客户销售产品。其他CRM系统都将焦点放在期望客户身上，没有足够的时间去整理信息或是工具来追加销售给现有客户。
·全部客户生命周期自动化，从一个浏览商务网页的访客，到访客的兴趣逐渐加大，发展为潜在用户，再到已经下定单的客户，以及为客户服务并最终让其回购产品。
·销售人员能从客户手中方便快捷地获得真正的定单，通过综合定单管理系统就能做到这一点。
·为客户保留全部采购历史，无需与财务或ERP系统进行复杂互动。
·包含了强大的自动追加销售和交叉销售功能，帮助您更有效地向现有客户销售更多的产品。
·提供完整的合作伙伴关系管理软件。现在，您可以无障碍地把合作伙伴视为您直接销售团队的外延。
·自动精准地管理佣金，无需您或您的销售人员使用电子数据表来进行管理。
·涵盖了网络及电子邮件市场。NetCRM+通过跟踪所有与网站进行互动的客户和提供广泛的自助式客户入口的方法将您的网站纳入到了销售程序中。
·提供更为精准的预测。所预定的定单最终可在预览中看见，使您的预测在很大程度上提高了可靠性，可预知性和精确性。预测信息的真实性与现实报告的真实性的比较是以真正的销售数据为基础的。
·反映实时的市场效率和投资回报率(ROI)。其他CRM系统都没有捕捉到客户所购买的产品的细节问题，他们时常为市场及销售活动提供一些不完善的错误信息。如果不能够准确地了解每个客户定单的品种和数量，市场部门就无法知道有多少销售线索转换成为了最终客户。

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基于网络的产品.