金蝶ERP K3系统补丁安装方法及注意事项

wanghao

最近，公司有几台K3客户端因为操作系统受损需要重新安装。但每次同事安装完成以后，都有同一个问题出现，即供应链系统存货核算生成凭证时，自己定义摘定要获取单据上某些基础资料的信息都取不出数据来。在多台电脑上安装都出现了同一个问题，通过文件替换法有的也未能全部有效地解决，而去年公司统一安装升级补丁时，虽然也装了有数十台电脑，但从未出现过这样的问题。为此，大家甚感郁闷。
今天，俺决定亲自试一下，看看是不是他们在安装时方法和步骤不对而导致的问题。安装时，俺是十分的小心奕奕，严格的按照程序和规则进行安装。但安装完成后问题仍然再次出现。后来，通过kdmaindbg.exe跟踪查看， 发现是k3mvchtempldate.dll文件出错，并将该文件与服务器和其他客户端进行对比，终于发现了问题的所在：这个文件大小虽然也其他客户端的一致，但日期却不一样（版本较新），尝试替换掉这个文件——不行；查看安装补丁中有关这个文件的补丁，确定有3个补丁：PT005141、PT5666、PT006119，而前两个补丁中文件的大小和日期是一样的。于是，重新安装了5141和5666这个两个文件，问题得以解决。
通过初步分析原因，估计是去年服务器升级时，因为用的是自动升级工具，为了省劲，就一次选了大量的补丁一起进行安装，服务器和其他客户端一次安装的补丁过多，导致某些文件没有完成正常的完成替换。
体会：在安装K3升级补丁时，一定要注意方式方法，以及安装的步骤，特别要注意：
1、安装补丁时，一定要先重新启动一下机器，千万不要边使用系统边安装补丁程序。服务器和客户端都是这样。如果不重新启动，可能有的部件补系统占用而不能完全替换，导致意外问题的产生。最好是选择晚上，在没有人使用系统时，或者将网络断开后，先将服务器端升级好后再联网，第二天一早客户端开机时就开始更新。

2、安装补丁时，一定要将计算机上的杀毒软件和防火墙关掉。
3、注意补丁的安装顺序。有些补丁安装时是需要安装前置补丁的。K3补丁自动更新工具，可以自动识别补丁顺序并进行安装，但K3补丁安装工具也存在诸多问题，如补丁安装过程异常终止之后仍提示已安装、下载补丁时内容不齐全。如果采用手工安装，一定要注意安装的先后顺序。
4、升级时一定要耐心，做好客户端使用人员的工作，指导他们分模块、有步骤、有顺序的安装客户端补丁，一定要安装完补丁后再使用系统。
5、每次补丁升级不可过多，升级之前一定要做好测试。升级时一定要做好账套的备份。

再补充一点，就是如不影响正常使用，尽量少打补丁，最好是不打。