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免费提供OCX控件使CRM具有来电弹屏,电话录音,自动外呼功能

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发表于 2009/3/11 14:59:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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您好!提供OCX控件二次接口,使贵公司的客户管理系统实现以下功能:

1.自动外呼:
销售人员在客户资料中联系客户的时候,可以自动电话拨号进行呼出,免去手工在电话机上拨号的麻烦,提高销售人员的工作效率。


2.电话录音:
销售人员的所有打出和接听来电都将自动录音,并可进行录音回放或实时监听,该功能有效监督员工不将客户资料录入到客户管理系统,如果有一条客户电话记录未录入到客户管理系统,管理人员可以立刻发现并提醒员工对客户资料的处理;防止客户资料流失,保存员工与客户沟通的所有记录,企业员工流动无缝交接。


3.来电弹屏:
客户来电话时,客户资料系统将自动弹出客户的详细资料、产品口报价、历史跟踪情况,以便销售人员快速掌握来电客户的跟进情况,达到胸有成竹的跟客户进行沟通,百战百胜,有效提升服务星级。


4.话务监听和统计分析:
团队管理者可对下属的所过通话过程录音进行回放监听或实时监听,对整个团队的话务数据进行分析、统计和考核。


开发接口:
1、提供OCX控件可与客户管理软件衔接,利用OCX控件可快速完成系统的开发工作;


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QQ:328982157   
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