MIS ，CTO， IT Manager ， CIO的职业生涯之路大探讨

gh9971

其实想了好久，决定了要不要写，想了想，还是写在这个版块，请版主与各朋友们查看，，，也是对自己的小结，也分享一下自己的经验，也让更多的朋友们来学习，也许自己来学习。。。。。说实话，自己很少在BBS能留这么久了，这还是第一次，也许是出于对30 IT MANAGER此贴了另一种回复吧。。。因为自己可能会海出一段时间，回ERP100少了，希望能在国内留一点东西，，，，，也希望自己：海龟回来，进一步升级，大家一起加油：
1、
MIS网管：
A：软件：OS安装/常用软件的安装/输入法的安装/系统软件的安装与调试
B：硬件：硬件的组装/简单的诊断/硬件的申请/购买/验收，售后等，，，当然CPU与内存我是没有办法修了，有条件了可以自己维修主板上的电阻/电容，，，电源与CD-ROM一般也修得少。。。。
C；网络：简单的对等LAN/以前还有无盘，共享文件/共享打印，打印服务器，传真机，传真机服务等。还有家用的ROUTER，简单的SWITCH等。
D：其他：打印机的加粉/复印机等。。。
2、
电脑工程师：
A：OS：建议DOS最好还是要会，常用的NETWORK命令要会了，，WIN98下的FDISK FORMAT等，，WIN2000/XP/2003，VISTA我不感冒，，，还有LINUX/UNIX/FREEBSD/国内的红帽子/蓝帽子等，当然还有MAC机与VMWARE等，有条件还有：SUN/IBM/HP的小型机等。。。
B：会使用CAD /Macromedia与adobe软件的简单使用。。。。这时不得不提EXCEL，太强大了，自己曾用它开发MIS系统，并用来兼职写一点点小东西，它的函数与VBA还有图表太强大了。。。。。一般人只是简单了，，，如果能结果SQL那就不用了，，，
C：一般接触去用ACCESS少，建议直接去SQL，我就是这样了。。。当然VB+SQL会有意外的效果。。。这时不得不提到SPC与SPSS
D：还有会简单的：有声有色，，，绘声绘影，，，，等。。。以下制做同学们学习的VCD，屏幕录像软件也行。。。
当然以上的软件不要求精通，只要求会，，会做，，会比不会强，，，SQL+EXCEL是重点。。。太强了。。
E：学习去架AD/FTP/MAIL/FILE/DHCP/DNS/EXCHANGE等SERVER，这是必经之路。。。AD是重头之戏。。。。。当然少不了EXCHANGE，还有ISA，最好也会IBM LOUTES等。。。
F：这时要求对电脑还有外设的评估，，，报价等，当然对各种最新的动态要熟悉。。。服务器这一块主要是技术与塔式还有刀片式的学习。。。
G：学习的监控系统/门禁系统/考勤系统/食堂系统，等一系列的安防系统的学习与维护。。。。
H：网络的布线等
J：接触金碟/用友，公司其他系统的熟悉与简单维护，数据库的备份。。。
K：公司其他机器的熟知，，，CNC/火花机/线切割机等。。。。。
3、
主管：
A：对正版软件规划/实施，对网络的规划，对硬路由的配置，服务器的架构，安防系统的规划。。。。等，此时手下要有人，而且最要的是要考虑公司的成本，与项目的进度与售后服务，，这时不得不提到：与各部门的沟通。。。
B：对LAN/WAN安全规划，对FIREWALL等的安排，或是VPN/VLAN等。。。。以及公司的光纤项目等等。。。。
C：电脑部的SOP，规章制度，固定资产等。。。。。。
D：DATABASE/FILE备份与安全，还有资讯的安全性。。。
4、
ERP：这时会慢慢从IT去熟悉或是接手信息化的东东，，当然也有公司的是QC/PMC/财务等转过来做ERP，不过还是IT转过来做ERP的多：
A：查找ERP的资料，对ERP的简单了解，，认知，，此时停留在表面。。。。。。
B：找圈友的朋友，见ERP厂商，慢慢的了解的ERP
C：与厂的DEMO，参观样板客户。。。。
D：老板要立项，，，，，公司的需求，，，先是简单，大模块了，，
E：然后请财务/生产/质栓/仓库/采购/业务等出席，列出系统的需求，，，慢慢量化了。。。
F：供应商与各部门的DEMO，慢慢为更详细了，引导在大家，，，有关注了。。。。
G：可以签约的，，，，顾问进厂调研，，，，此时最好是有IT或是公司老员工，特别是精通企业流程，还有一些特殊的地方细节方面要注意。。。。项目的启动大会，一把手工程，ERP的规章制度与奖惩。。。。
H：需求的整理，注意合理性，与量化，，ERP不是万能了。。。需求需要中层高层签字确认。。。。开始跟进项目的成本，进度等。详细的安排，硬件，软件，人员的到位，等。。。
J：基础资料的准备：BOM/物料编码，，这两个太重要了。。。。再就是其他基础资料，，如人员，，，，部分，，小数点等，，这些都不能太马虎，，，需要各部门主管确认。。。。
K：基础资料OK之后，，，，准备期初盘点。。。。。开始并行。。
L：并行太重要了，不能马虎，，并行一个月，工作量增加，但这是必须，不能假，，，，一个月后，查看并行与手工的是否OK，，，当天的事当天完成。。。。恩威并施。。。。。顾问辅导。。。。
Y：并行肯定是很多问题，必须马上解决，，并改善。。。。。
U：并行OK，可以正式上线了，，，，要求三账一体，，，等，，，培训/执行等，。。。。一天两天，一个月两个月，，，半年，一年了，，，一年后就慢慢好了。。。这是ERP过程。。。。
5、
ISO/SOP/REPORT，在ERP的过程，这些并不能少呀。。。。。注意了。。。
6、
慢慢了就是EDI/BI/CRM/SCM，，，，SCM应该是一个前途。。。。。。。。。
7、
在整个过程中IT MANAGER的财务成本观念，还熟悉企业的流程，还有项目控制能力，，以及人际关系等企业的人制等一定要。。。。。
8、
对后台SQL或是ORACLE，用得起SAP太少了，ABAP有点难，这些六大模块，，，，，去后台改一点点数据是没有办法的事，ERP宜推不宜导。。。。。
9、
ERP中的：SAP/ORACLE/BANN/神码/DING新/用友/金碟/统率/万达宝/还有一些小的了。。不过要求能够做到自定义表单/报表/流程等。。。
10、
其实在整个ERP中的细节地方太多了，改天一点点列出。。。

今天就这么多，请各位同行补充：

kakapo

4# 纵横四海
虽然并不打算走CIO之路，但是企业的信息化是所有希望能继续向上发展的员工都应该理解的。
前辈们的帖子很棒，感觉我们这里非常缺少好的项目经理，缺少那种能与业务部门进行有效沟通并把业务需求转化成工作计划的人，唉~~~

gh9971

可否邀请你作本版的版主？你的一些见解对大家非常有帮助。我盛情的向你发出邀请。---------非常感谢ADMIN的盛请，，，我尽量。。。在空余时间来协助。。。。因来平时还有自己的工作，OK。我也非常享受TEAM的这种协助作战，齐头并进的感觉，，，，，我会在最近出差北京，到时与ADMIN见见，向你学习。。

感觉我们这里非常缺少好的项目经理，缺少那种能与业务部门进行有效沟通并把业务需求转化成工作计划的人，唉~~~---------其实到了一定年龄，一定职位，，，沟通太重要了。。。。没有沟通的PMP是不可想像了，，，所以作为PM一定要虚心，，，一定要放下架子，，，不要因为是MANAGER就。。。。要知道自己的PMP是否能成功，，，还有等USER一的口啤，再好的项目，再好的软件，，，USER不用，等于失败，，，所以这个PM格为重要。。。。。当然不是每个USER的提出的需求都要去改变，，，因产USER是站在自己的立场，自己的部门，，，，作业PM要从全盘，大局去考虑，那些是必须改了，那些是可改了，，，那些是不能，，，，，那些是与公司不相符了。。。

gh9971

感觉有点累-------其实做那一行又不累，做BOSS不累吗，还是累吗，，，做公务员也许不累，，，唐骏累吗，，可能说累又可以说不累，这要取决人的心态，态度决定一切。。。。你对生活要求，你的理想决定了这些。。。。其实从20--30一路走过来，，，这是人的黄金年龄，这里的学到了是在学校学不到了，，，社会才是一个大学校了。。。。。。其实当年从华科大毕业出来后，，，自己也是自学。。。。。因为工作需用，，学以致用，，，，在这南下的9年里，学习一直伴着我，，，床头就是书与纸还有笔，我有一个不好或是好的习惯，当半夜或是做梦想到好的IDEA时，就会起来记下来了，，第二天再来试，也许他不成功，，，也许他是可行了。。。。

强！看来要学学研发咯！------------我以前也是有VB+SQL转过来了。。。。。。

gh9971

不好意思，各位朋友，刚出差出来，所以来跟贴，，，，，由于我打字比较快，，我是用五笔，所以很多东西都是打完就发送，，，没有校对，，所以有很多错误别字，，，，当然我的东东都是自己写了，原创了，，，简单易懂，，，，没有专业华丽的词语。。因为他很真实。。。。。。其实我一直跟贴，是因为大家的回贴，，这是一种东西，，，就象我在30 IT MANAGER中说到了，分享才是快乐 。。。。。也许大家会认为我跑题，，，，，因为我是性情中人。。。。

当然有时在回贴时难免有个情感，，，，，或是遗忘的地方，，，不过后续我一一补上。。。

纵横四海

30# mujik2008   咦？ 啊！屁!!! ERP是没什么前途了 越走越迷茫
xmxly620 发表于 2009/6/3 15:36

这个要看如何定义前途了？
如果把前途定义为很轻松而且可以赚很多钱，我觉得ERP确实不是一件有前途的事情。
不过作ERP正如版主说过的，经过了迷茫期，你会比其他同事学到更多的知识，这些知识对于你以后走进企业管理都是大有裨益的。

zhengaaron

谢谢你的分享，努力学习中

纵横四海

http://bbs.erp100.com/viewthread ... &fromuid=8#pid24245
这是我之前写过的一篇帖子，也link到这里，也算是类似的。
当时总结的时候才三年，现在又恍惚了两年，到09年6月，已经加入百度五年了。
对一个公司要完全的了解我觉得实际上是非常困难的，没有三年以上我觉了解还是非常肤浅的。我说的公司是指有一定规模的公司，少于1000人的公司除外。

９）我在百度的三年 （2008-1-10更新）本文最后一次更新： 2008-1-10

      我希望大家通过这个帖可以更好的了解我。

　　我是在2004年6月加入百度的，那个时候百度还很小，现在已经到了4000人（最新的数字已经超过6000了）的公司了，百度的发展，只能用“难以置信”来形容了，不过幸运的是，自己体验了整个过程。已经我加入百度的时候百度应该只有200人，我的员工编号是B0348。当我的经理在三个月以前说要和我续签合同的时候我才恍然自己已经为自己所喜欢的公司工作了三年。而今天更新这篇文章的时候，已经三年半了。

　　说我来百度就是为作ERP的，这句话一点都不假，因为从进入百度的那天开始，直到现在我每个星期接触最多的都是百度的Oracle ERP系统。我目前在百度的职位为项目经理，不过我对ERP顾问这个称谓也比较的喜欢。说一下我的一些经历或许对其他正在甲方从事ERP工作的朋友有一些借鉴意义，并希望对他们有一些帮助。

　　在三年时间一共经历了四次比较大的项目和一些和ERP相关的其他项目（比如预算，以及数据展现项目），角色由最开始的：普通研发，研发负责人，产品经理（负责撰写产品的需求文档），研发主管，项目负责人，我深刻的发现这个路线对于从技术做起，并且一直希望从事企业信息化建设的朋友的确是一个“一个都不能少”的步骤，以下我来分析一下每个阶段都需要什么样的能力吧。
　　普通研发：一般是刚刚进入ERP研发的朋友，他们不知道ERP为何物，针对这一点我是感同身受的。IBM项目经理让我作AP发票接口程序时，我直到作出来后也不知道这个功能在整个企业的信息架构中的位置。总之在第一个阶段自己就是模模糊糊，解决问题也好像由凭运气的感觉（感觉oracle erp庞大得让人窒息）。在第一个阶段主要的进步在于：掌握了PL/SQL开发语言，发现其实SQL可以作很多事情，并且效率更高。
　　研发负责人：在经过第一阶段的煎熬后，第二个阶段作事情就由了一些头绪，但是第二个阶段还主要停留在研发上，在这个阶段可以清晰的意识到那些时重要的，那些是开发中容易出问题的，可以主动的承担比较重要的开发，这个阶段时应该是项目的主要研发人员了。这个阶段主要的特点是：编写复杂的PL/SQL没有问题，发现这个语言很强大，并且发现ERP是企业的核心系统。很多系统都要依靠ERP来实现。在方案讨论阶段主要是参与角色，对方案整体没有太多的发言权。这个时候对企业最大的价值在于你的研发能力。

　　产品经理：这个职位在百度简称PM，主要的工作就是写需求文档。主要的工作包括：接受用户的需求，和用户讨论需求，撰写需求文档，和相关人员一起讨论需求文档。这个工作我觉得是一个比较有挑战的工作，这个工作可以迅速的提升自己的沟通能力以及文档撰写能力。我作研发时，应该说不是很善于表达，当时作了产品经理后就不一样了，必须面对需求方，并和他们沟通，所以每天都要和他们在一起讨论需求，很多时候都要将我们的设计讲給需求方。这样的过程是潜移默化和无声无息的，作了三个月后猛然的发现自己的表达能力提高了，白板笔的板书也很是不错。所以我觉得这个职位給我最大的锻炼就是：提高自己的沟通能力。

　　研发主管：这个和前一个角色不一样的是，这个时候负责研发的工程师应该有了一个团队了，再也不是孤军奋战了。主要的工作是参与方案的制定，利用自己的经验匡正方案的过失，保证项目正常有序进行。这个时候对于企业的价值在于：你可以利用团队的力量进行项目的开发。你的核心能力是：项目技术把握，保证研发的产品可以很好的贴合企业现状。
　　项目经理：和前面三个角色不同的是，这个阶段可以不直接负责编码，但是在研发阶段积累的强大经验，你会发现在讨论项目时你的发言可能会是点睛之笔，提出的方法贴身。这个阶段研发已经不是我的主要工作，主要的工作都体现在与人沟通，项目计划上，项目如果涉及多个部门，那么对于研发人员最大的障碍就是和其他部门进行沟通，这个对于技术人员来说可以说时天生的有一些障碍。这个阶段你的核心能力是：项目需求讨论，制定项目方案（不主要参与），制定项目计划（计划->任务->工作计划），并保证项目执行。
　　项目经理以上应该是信息化的主管，他的主要核心能力就是确定较大项目的开展，开展方式，时机等等。

　　总结一下：
　　普通研发＝技术＋少许业务
       研发负责人＝技术精通＋业务熟悉
       产品经理＝业务熟悉＋良好的表达沟通能力
       项目经理＝业务熟悉＋了解技术＋计划能力＋协调能力
         

纵横四海

to：gh9971
可否邀请你作本版的版主？你的一些见解对大家非常有帮助。我盛情的向你发出邀请。

申请方法为：
版主申请－Erp100版主成长计划-[第二轮].版主特权公布!
http://bbs.erp100.com/viewthread.php?tid=3854&fromuid=8

yqzasd

看完你们两位前辈们的经验点滴真是受益不少，也促使了自己在未来的IT发展中进行探索和思考

纵横四海

看完你们两位前辈们的经验点滴真是受益不少，也促使了自己在未来的IT发展中进行探索和思考
yqzasd 发表于 2009/4/3 08:57

前辈这个词消受不起啊。

Scott.Pan

有启示引导作用，好文章！

jackygood888

感觉有点累

verde

不错

wenjuli

强！看来要学学研发咯！

gh9971

对于纵横四海管理员的盛请，我非常感谢，，，，这里也像大家推荐两款SOFTWARE ：VISIO/PROJECT，太重要的，太经典了，，，以后的日子我会把自己编写所SOP/ISO/PROJECT/VISIO一一发到BBS上与大家分享，学习，进步。

纵横四海

对于纵横四海管理员的盛请，我非常感谢，，，，这里也像大家推荐两款SOFTWARE ：VISIO/PROJECT，太重要的，太经典了，，，以后的日子我会把自己编写所SOP/ISO/PROJECT/VISIO一一发到BBS上与大家分享，学习，进步。
gh9971 发表于 2009/4/3 22:38

我觉得对于IT Manager ，Excel也是非常重要的工具。Excel的功能只能说没有想不到只有做不到。

gh9971

visio来做流程图，，拓朴图，人机定位图，对三维的虚拟现实有很大帮助。
project这是作为一个PM必须要求会用的工具，，，来控制项目进度/成本/质量
excel就不用说了，如果只是简单做来表格来用就太浪费。。。。这里大家推荐一个论坛:EXCEl之家，，，那里有的确有很多牛人：我曾得到过总版主，MICROSOFT MVP 的KVEIN，还有福建陈哥，，以前山菊花，还有王哥的协助。。。。。
EXCEL中的函数与公式太神奇了。。。。。 可以一般的我们只会用:sum max min if fv avg count sumif pmt,,,,,其实EXCEL有2000多函数，，能全部用熟悉就太牛了，，，
不过注意了，EXCEL是强大，但它不是SQL/ACCESS，你不能过来的要求它去做一些程式方面的东西。。。。当然它有VBA，因为在2003版中只有66536行，在2007版中有接近百万行，，，，因为EXCEL在函数与公式过多时，必须要去运算，按F9，这里对PC的CPU/RAM要求太高了。。。。不过EXCEL在被IT界评为十大经典软件之一。。。。

gh9971

先说一点ERP，个人观点：
1、不上ERP=等死，上ERP=找死---------其实取决于BOSS，不过在整体的大环境下，企业是必须要上ERP，当然ERP不是一天，一个月能看到效果，可能需要一年，两天，，，就要看公司的投入，老板的态度，，，大家不要怀疑上ERP的效果，，，坚持到最后，，也许你们用好一两个模块，，，你们就可以看到效果。。。。当BOSS要REPORT时，以前一堆人找了N久，都找不到，，，现在有的ERP，一分钟都可以调出N多REPORT，我记得以前在东莞时BOSS要库存，，仓库一堆人整理一个上午，都没有出来了，，，后来上来了ERP这中间经历了一年半，，BOSS再要库存时，仓库小唐5分钟这类全部调出。。老板笑了。。。。
2、ERP是一把手工程---------这是肯定，其实BOSS不会去用ERP，也很少去看，，只是在重要会议上一定要请BOSS参加，，，真正在用ERP还是USER，，，这时就要看PM怎么做了，，，BOSS重视ERP的话就好办，，其实既然企业要上ERP，就是一万，二万，，是几十万，我相信BOSS还是希望做好，，，把PM应该好做。。。这里又不得不提到：企业文化与执行力两方面
企业文化：因为一个企业生存了这么多年，它一定有它自己的道理，所以上ERP时一些老员工或是没有IT基础，以及一些损害到他们利益的部分，如采购部，，，这时肯定反对，，，因为上的ERP就一切透明。。。这时做为PM要小心了，，因为BRP这一块最难，，最头通的问题，，，，所以只有耐心，有办法去了做了。。。以后再讨论决定这个问题了。。
执行力：刚说了BOSS是很少去用ERP，真正作业是USER，这里作为PM，就一定要用奖惩制度，或是规章制度来保驾护航，，，在你用尚方宝剑CUT时，你一定要取得BOSS与部门主管的同意。。。。
执行力是近年一个比较热门的话题，，，，很多企业有好的ERP，好的ISO，但只是形式，，没有具体到位，，没有量化。。。执行力关键还是看人，，，，，其实不知道大家看过一点没有：中国人的弱点。。。。有些地方的确我们是不够好（包括我自己），老外有些东西的确是比我们好，所以我们应该来学习。其实在写这段话，我在想以后要不要把：中国人的弱点这个PPT上传，，，，其实写得很实在，很现实，，是我们所有人必须去反思的的一个问题。好了，这里文笔我不放太多了。。以后大家慢慢看吧。
3、三分软件七分操作十二数据七十八分决策：
   3分软件：其实很多软件都是通用了，当然有一些是定制了。软件要看你怎么去用，如你建一个仓库就解决了不良品的问题，新建一个客户就解决的代理商的问题，，等等，这里你一定要把软件用活，用透，，上上下下的流程精通，就好办。
  7分操作：就是回到了USER与执行力的问题，再好的软件没有人用，等于失败，这里PM就危险。
  12数据：太重要了，ITEM与BOM重要性不言而喻，这是ERP成功的这一半，这也是运算MRP与MPS的依据。。没有数据所有的REPORT都无法形成。。。。ERP中是一环套一环，上一步没有做好，下一步无法作业。。。。。（说明一点，在我用神码/用友/金碟/或是B1时都发现企业会去SQL中改一些数据，因为SQL中这些一环套一环是使用触发器去控制，所以要注意，切决不要去后台修改数据）
   78分决策：是PM向BOSS汇报时技巧，，，，ERP要不要进步，需求要不要增加，，，，企业要不要发展，对于ERP来说是瓶颈，，，PM这时一定要让BOSS看到ERP给企业带来了什么，还有那些要改了，，，，这里我们的位置才会重要。。。。。。建议一点，PM去做一下REPORT与成本的分析，成本的分析有物料人工，，，相信老板看到这些进步，，，我们的ERP又会前进，而且到时就不是ERP，就是EIP。

to_ma

CTO 应该是首席技术官吧,这个跟IT是没有绝对关系的,比如在软件开发企业里,首席技术官肯定是要搞开发软件的能手,在制造行业里面,首席技术官就是懂制造所在行业里面的专家.
      ERP对于企业来说是个助力工具,改善企业的落后的生产关系, 提高企业的生产力,但是不会提高企业产品的技术含量. 所以"不上ERP=等死，上ERP=找死"的观念折射出中国企业把ERP给严重误读了,企业家还是象农民(所以说我们很多企业家被称为农民企业家)一样把ERP当作天了,一厢情愿的把ERP当作了救命稻草,实在是很好笑,所以搞出了很多搞笑的事情,把ERP买进来当作菩萨一样供着.把实施了世界500强一样的ERP当作了企业的贴金. 应用ERP因为企业某些潜规则而受到抵制本身就是对这个企业存在太多的不健康因素的一个很好的注解,如果在一个公平竞争的社会环境中,这样的一个企业总会被淘汰!
       所以一个企业能够健康成长的公平公正的社会环境才是ERP在中国广泛应用的条件,对企业来说,适合的永远是最好的!

gh9971

这两天我也在想这个问题，CIO的工作职责，工作任务是？？？？一个值得探讨的问题：
1、国企或是南方/珠三角/长三角的中小型企业，还是会把CIO与IT/ERP等挂上钩。。。。
2、外企在这一步上更明确。
我有想，，改天请教ADMIN，发布一个关于CIO的工作任务的东东出来，让大家投票。。。。。
国内的企业暂时都会把ERP当成救命草，的确是这样了，，真正的良性是在：SCM/EIP，但这需要时间与过程，管理。。。。。
也希望有更多的人进来继续探讨。。。。上述的经历只是我个人的经历，，，可能有很多类似的朋友。。。
其实在企业做ERP有从财务/PMC/生产/仓库/采购甚至副总转过来做了。。。都有，，，要看企业怎么对待。。。。共同的话题是：ERP是CIO的一部分，但CIO的全部却不是ERP。