6F ERP问题集棉

hqy823

正常安装软件后却为演示版
        问题描述：正常安装完软件后，软件提示为演示版？
        原因分析：　
A、        软件狗是否安装。
B、        软件狗所在的并口是否正常。（可以通过查看“我的电脑”“属性”“设备管理器”查看并口，也可以通过是否能够打印来判断。）
C、        该软件狗在其他机器上是否可用。
D、        软件狗驱动程序是否安装。
        解决方法：如果按照上述方式操作检查，那么进入软件应为正式版

[ 本帖最后由 hqy823 于 2006-11-17 10:08 编辑 ]

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        问题描述：安装老版本后再安装新版本，在“控制面板”中已经将老版本卸载，运行时依然不正常，出现版本部件冲突时，怎么处理？
        原因分析：控制面版卸载软件无法完全卸载，请用金算盘软件的安装程序进行卸载，除此之外，还需要将以下注册文件进行删除后，再次安装。
        解决方法：需要删除的文件有：
  Windows\GASOFT\*.*
  Windows\SYSTEM\WINOBJ6.DLL
  Windows\SYSTEM\HJLIB4.DLL
  Windows\SYSTEM\SHEETLIB6.DLL
  Windows\SYSTEM\GRIDLIB6.DLL
　Windows\SYSTEM\HJ32.DLL
　Windows\SYSTEM\COMBOGRD.DLL
　另外，建议删除上述文件后，重新启动计算机并安装软件。

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        问题描述：在安装过程中，进度条在99%时,长时间不再变化，或点击“STEUP”安装进度条无反应，且无任何提示的情况下，该如何处理？
        解决方法：如果安装程序在启动时出现“金算盘软件正在准备InstallShield安装向导……”时进度条在99%时,长时间不再变化，无法进入安装界面，此时应该作如下检查：
A、        需要清除Windows\Temp、C:\Documents and Settings\登录操作员\Local Settings\Temp目录所有文件。
B、        保证磁盘有足够的空间。
C、        保证磁盘没有错误，可以先做磁盘扫描。
D、        如果安装完成时，安装提示“需要重新启动”，一定要重新启动后再使用安装的软件，否则，可能会出现程序运行错误。

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        问题描述：软件安装后运行，发现导航图（风格一）不能正常使用，如何解决？
        分析原因：WINNT／WINDOWS／HELP中是否有GAMENU.CHM？或者IE版本是否过低。
        解决方法：安装GAMENU.CHM或更新GAMENU.CHM ，更新IE版本（至少为6.0版本以上）。

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        问题描述：软件使用一段时间后，发现导航图（风格一）的字符混乱，无法辨认，如何解决？
        解决方法：退出金算盘软件，运行Internet Explorer后，单击鼠标右键，选择“编码”后，再选择“简体中文”。确定后再次运行金算盘软件

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        问题描述：为何在安装完软件后，在桌面上未显示软件的图标？
        分析原因：此问题应该是以前版本未卸载干净造成的。
        解决方法：
A、        请先用软件自带的卸载程序进行卸载。
B、        再将WINNT\GASOFT目录下的文件删除和WINNT\SYSTEM32中ObjLib4.dll、WinObj6.dll、HJLib4.dll、SheetLib6.dll、GridLib6.dll、ComboGrd.dll的文件删除。再重新安装软件即可

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        问题描述：凭证输入时，金额最大只能输入上百万，不能输入上千万数字，怎么办？
        解决方法：拖动金额栏，加大金额栏列宽。

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        问题描述：怎样在记账凭证中自动默认会计主管？
        解决方法：在账套属性中设置会计主管的名字即可。

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        问题描述：填制单据或凭证时，单据或凭证中的“往来核销”按钮置灰；记账凭证中的“现金流量”按钮置灰；是何原因？
        原因分析：因为该分录的科目不具有应收应付性质或不属于现金或现金等价物科目。
        解决方法：可在科目卡片中分别加上各自的属性即可。

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        问题描述：怎样可以查看当期凭证（单据）编号？
        解决方法：可在凭证头（单据头）中单击鼠标右键，选择“编号查询及整理”查看本期间单据号使用情况。

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        问题描述：怎样才能进行信用额度报警和信用稽查？
        解决方法：须在往来单位卡片中设置往来单位的信用额度金额

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        问题描述：应收计息中的利息是怎样计算的？
        原因分析：在应收计息中，系统提供年利率设置功能，在实际计算时，是按照天数计算利息，即系统将根据年利率自动转换成每一天的利率，再根据计息天数算出应收利息，而不是按月或按年计算。

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        问题描述：怎样才能将分类账右侧竖线打印出来？
        解决方法：可调整页边距,将右边距调增即可。

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        问题描述：如何在明细表中得到分组小计和总合计？
        解决方法：在报表设置中，选择两个分组项目，将需要小计的分组项目作为第二个分组条件，并将分组方式设为“小计”；另一个分组项目作为第一个分组条件，并将分组方式设为“合计”，然后在汇总方式中依次指定各个分组项目的汇总项目即可。

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        问题描述：在多栏账中，当查询日期选成一天，如2月9号至2月9号，当前合计数是怎么得到的？
        原因分析：在多栏账中，当查询日期选成某一天时，程序是将当月第一笔发生额到目前查询日期的数据进行加总，也就是当查询日期为2月9号时，当前合计=2004年2月1日至2004年2月9日所有发生额的累计。

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        问题描述：如果在6F软件中不想让他人在打开账套时看到你的账套有几个，该怎么做？
        解决方法：首先在注册表中找到第二项HKEY—CURRENT—USER下面的SOFTWARE下面的VB AND VBA下面的“金算盘企业管理软件6F下面的MENU，里面有FILE0、FILE1等健值，对应的有建的账套的名称，只要在这里将他们删掉，在打开软件时就看不到你其他的账套了;其次就是将安装目录下的账套移到其他的路径下。

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        问题描述：会计期间为何按天算出会计期间而没有按公历月份分会计期间？
        分析原因：会计期间发生错乱。
        解决方法：对数据库中AccountPeriod表的strStartDate字段和strEndDate字段的数据进行相应修改。

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        问题描述：工资核算中，人员设置时未选择“征收个人所得税”，并已生成工资表，再返回选该项，重新计算工资表，所得税项目仍无数据？
        原因分析：工资表一旦生成，就不会随着一些基础设置的改变而改变，因为它必须反映当时的系统设置。如某个职员在A部门，并生成了工资表，在以后调到B部门后，再次查询以前的工资表，还应该为A部门人员，而不是B部门人员。
        解决方法：要反映最新的设置情况，就必须在改动以后，新增一工资表，并将上述工资表作为数据来源，无需重新录入数据，就可反映最新的设置。但这种改变对某些设置的调整无效，如是否计提所得税，因为不可能该月的工资发放中有些表需要计税而有些表又不计税，必须统一。

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        问题描述：打印工资发放表时，怎样才能打印出合计数？
        解决方法：可通过报表设置分组项目实现，选择一分组项目（如部门），在“汇总方式”处选择需合计数的项目即可。

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        问题描述：工资发放表如何进行分部门小计，按职员合计？
        解决方法：进入工资发放表，在“报表设置”中，选择分组项目为“部门编码”、“职员编码”，并分别设置分组方式为“小计”和“合计”，在“汇总方式”中，关键是需分别设置两个分组项目对应的汇总项目，如：都要对“应发合计”汇总，那么部门编码与职员编码都要选择此项目。