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公司简介
深圳普兰迪科技有限公司是一家拥世界顶尖技术的集扬声器开发、设计、生产、销售于一体的国际性公司,产品涵括民用音响、汽车音响、演奏专业音响及公共广播音响等,产品品质极其优异而畅销全球各地。
艰难的开端
第一,业务流程重组。
公司成立初期,在管理上相对比较混乱,各部门缺乏比较规范的作业流程,在资源管理上残缺不全。这种现状于软件所体现出来的先进管理思想是冲突的。经与公司领导共同协商,对企业进行业务流程重组,企业管理现状是不适应先进的管理思想的要求,同时在现有条件下又是能够进行改变的。这时,要摆出确切的理由,通过各层领导进行决策,及时进行调整;企业管理现状是不适应先进的管理思想的要求,同时现有条件下难以进行改变或不可能进行改变的,这时要谨慎分析,结合决策者的意见,从实用的角度,对现有软件系统进行客户化改造,走“中庸之道”。通过BPR,规范了企业的管理,为ERP的实施奠定了基础。
第二,物料编码问题。
物料编码是建立ERP的基础,也是关系到ERP系统整体效果和成败的关键因素。而现实中,物料单纯靠人工管理,没有统一的编码规范,管控不严格。这就要求企业制定物料编码规则,编码既要考虑到现有的需求,也要结合未来需求的可扩展性。通过大家的共同努力,企业编制了各类物料的编码方案,有力的推动了企业规范化管理。
第三,基础数据准备复杂。
引入ERP,需要整理供应商、客户、物料、生产、销售、财务、人事等等各项数据,将这些数据整合成一个连贯的系统。这项工作几乎涉及所有部门,要求动员起全公司的力量来完成。实施顾问根据基础数据整理格式要求及进度跟踪各相关部门负责人员,及时解决收集整理过程中用户的疑问和困难。
第四,观念转变难。
公司人员多数没有接触过ERP,对ERP软件了解不够,有的人把它‘神话’,对它抱着不切实际的期望,认为有了ERP,公司管理的一切问题都能迎刃而解;而有的人则害怕,担心ERP这种全新的管理和技术会夺去自己的工作机会。针对这些错误的理解,企道顾问对人员进行了多次培训,让他们了解什么是ERP,它能给公司和员工带来什么,面对ERP,自己该做些什么。
实施过程
深圳普兰迪科技有限公司和智德多软件双方成立了ERP项目实施小组,由公司总经理亲自挂帅,高层管理人员,部门核心人员及实施顾问组成。保证及时做到项目进度跟进,部门协调,阶段成果验收。
第一阶段,软件及专业知识培训。
ERP实施实质上是企业行业经验和产品知识向用户转移的过程。因此,培训工作应该贯彻到实施的全过程。
企道顾问组织了全方位的培训工作,包括:理念、标准功能、最终用户操作及问题分析培训。根据实施进度的安排,与学员进行深入探讨,完善实施方案。根据培训大纲,按流程对涉及的所有岗位进行严格细致的培训,做到人人考核、个个过关。针对培训过程中发现的跨部门流程中交接配合困难的情况,实施小组召集了多次错误案例分析会,有针对性地强化操作培训,加强了相互间业务的了解和沟通,增强了操作人员的责任心。
第二阶段,物流基础资料准备。
在基础资料准备的时候就包括将旧编码转换成新编码,增加的工作量易造成项目的拖延。因此,企道顾问与普兰迪领导达成一致意见,出台相应的奖惩制度相配合,激励员工。而当某一个环节出现异样时,立即采取措施使整个数据导入工作得以顺利完成。
除研发部提供物料基础资料和产品结构以外,采购、销售、仓库、生管、物控、财务分别要求提供物料需求参数、供应商及报价、客户及报价、库存、会计科目设置及期初余额等基础数据。此外还要求采购、销售、生管提供未结采购单、销售订单及加工单资料。基础数据准备阶段是项目实施中工作最繁杂的阶段,要求实施顾问和数据提供人员紧密配合,防止数据遗漏或重复工作的现象。
第三阶段,模拟运行。
组织相关的操作人员按职能进行模拟业务流程,模拟运行的过程中,操作人员也提出了很多好的建议。企道实施顾问也再度对参数进行了调整和确认,更加适合企业的运作。
第四阶段,期初资料准备和导入。
正式导入期初库存量、会计科目期初余额、在途在制未结单据等基础资料,并明确定义要求完成时间。
第五阶段,正式上线。
领导层明确要求,严格按照系统流程进行运作,单据均通过系统打出,且要交给相关的领导签核后才能生效。使企业都能够充分利用系统,提升管理效率。
实施成效
通过实施ERP,公司在物料采购、库存管理、销售管理、生产管理、人力管理、成本管理等取得了显著的成效,从而大大的降低了企业的综合成本,取得了较大的经济效益。具体分析如下:
第一,
企业管理水平提高。
通过实施企道ERP,对企业进行流程重组,对企业内部各资源进行全面规划,统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。
第二,实现企业信息资源共享。
ERP系统的建立实现了企业各部门之间信息的集成和共享,提高了反应速度,各项工作运行更加有条不紊。
第三,提高了人员素质。
在实施和应用ERP的过程中,人员素质逐步得到提高,从最初对ERP一无所知的现状到对ERP有了比较深刻的了解,并充分认识到自己所做工作的重要性。人员素质的提高,效率的提高,是保证企业长期发展的动力源泉。
经验交流
ERP项目的实施是一项庞大的系统工程,是在原有基础上企业管理的改造与升华,是企业管理的"二次革命",涉及到企业内部各部门、各环节,困难多、战线长。强有力的组织保障是项目成功的关键。
第一,“一把手”参与,确保项目顺利进行。
在项目推行过程中,公司总经理全程参与并全力支持,保证ERP管理思想得到有效的贯彻落实。
第二,
遵循从易到难、从简单到复杂的实施各个模块。一个模块中相对复杂的功能也可以在其它流程运作顺利后才启用。企道ERP完全支持分模块实施和根据参数设置调整系统流程和功能。
第三,
人员的积极参与配合至关重要。
仅有企业领导的支持还远远不够,ERP需要公司的每个员工都动员起来,大家万众一心,各自做好自己应做的事情,保证流程能够顺畅的流入到下一个环节。
一个企业就是一个小世界,在这个世界里,有它自己的规则存在,这些规则运行是否顺畅,是决定这个企业是否具有竞争力的关键。ERP软件是管理工具,系统如何与企业融为一体,并良好运转,需要可靠的厂商服务,提供良好的实施以及ERP服务,实现并优化ERP价值。
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