ERP概述

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1.1 什么是ERP ？




定义
很多书籍文章中都给出了 ERP 的定义，例如：
ERP的定义之一
ERP（Enterprise Resources Planning“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：
I、是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc。提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；
II、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；
III、是集成了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
对于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，“ERP”分别有着它特定的内涵和外延，相应地具有“ERP管理思想”、“ERP软件”、“ERP系统”三种不同含义。

ERP的定义之二
ERP是Enterprise Resources Planning（企业资源计划企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初。根据 Gartner Group 的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。

ERP的定义之三
ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

国家标准《ERP规范》（信息化标准网http://www。e-standards。org。cn/ ）第7章对ERP的功能技术要求定义如下：
7
ERP产品功能技术要求
      作为真正意义上的ERP产品，在基本功能面，一定要能满足涉及企业最主要管理和运做行为的方方面面，同时兼顾到实际情况的不断变化，为灵活适应管理的改变打好基础，以下提供的框架规范和评估方法，可以快速评估一套ERP系统的基本功能，同时又是衡量产品水准的规范，以列表的方式进行阐述
总体说明

功能类别	总分	得分
评比方式说明 此总表为各模块评比指标的得分与配分的百分比*100 各评比指定的栏位说明如下 类别：该模块的功能分类 b.等级：指该功能的对用户的重要程度 c.配分：指该功能在整个模块的配分比重 d.功能描述：该功能的描述 e. 评比标准：该功能执行的细腻程度与达成水平的评比指标 f.有无：指管理软件该功能是否达到此评比标准 g.权数：指该评比标准在此功能的重要程度 h.得分：指该功能的配分经过评比标准的权数分配后的分数 环境与用户界面	100	0
系统集成	100	0
系统管理	100	0
基本信息	100	0
存货	100	0
采购	100	0
营销	100	0
BOM	100	0
工单	100	0
工艺	100	0
MRP	100	0
成本	100	0
人力资源	100	0
质量保证	100	0
经营决策	100	0
总帐	100	0
自动分录	100	0
应收	100	0
应付	100	0
固定资产	100	0
合计	100	0

作为对比，看一下典型ERP产品SAP R/3的功能模块

主要功能包括:
销售和分销SD（Sales&Distribution）；
       销售
       装运
       出具发票
       定价和条件
       销售支持
       信用管理
       运输
       外贸
物料管理MM（Materials&Management）；
       采购
       外部服务
       供应商评估
       库存管理/特殊库存
       发票校验
       物料评估
       仓库管理
       基于消耗的计划
生产计划PP（Production Planning）；
       物料表
工作中心
工艺路线
销售和经营计划
长期计划
能力计划
物料需求计划
看板
重复制造
需求管理
生产定单
流程工业生产计划
质量管理QM（Quality Management）；
       检验计划
       检验处理
       质量通知
       采购中的质量管理
       生产中的检验
       销售中的质量管理
       质量证书
工厂维修PM（Plant Management）；
       构造技术系统
工厂维护中的物料表
工厂维护任务
工厂维护计划
工厂维护通知
工厂计量点
项目系统PS（Project System）；
       项目工作分解结构
       项目网络
       项目计划
       项目资源
       项目物料
       项目成本
       项目成本计划
资产管理AM（Fixed Assets Management）；
固定资产 (一般)
在建资产
租赁资产
不动产
       交易
       租赁
控制CO（Controlling）；
成本核算
管理费
内部定单
获利分析
成本对象管理
产品成本计算
财务会计FI:
结算
合并
应付账
应收账
总分类胀
投资管理
现金管理
预算管理
人力资源HR（Human Resources）；
办公室和通信OC（Office&Communication）；

可以看出，国家标准在功能类别或者说功能模块的划分上，和典型ERP产品有比较大的差异。一些在 R/3 系统中划分在大模块之下的细致功能，国家标准当作了主要功能来进行评价。一些 R/3 系统中的模块，国家标准中又没有。看来R/3不符合国家标准，但是它被世界500强中的80%选用。
ERP是“企业资源计划”的英文缩写（Enterprise Resources Planning），对于不了解ERP的人，不可能从名称和定义上理解它。因此，应该从：
l
ERP提供什么功能？
l
什么样的企业、事业单位使用ERP ？
l
处理什么业务 ？
l
ERP 有什么特点 ？
四个方面来认识ERP 。

下面是一张来自Garter Group Inc。的现代 ERP 的功能示意图：


它已经把以前公认的生产、物料采购、财务、成本控制、人力资源、销售等主要模块扩展到了电子采购、伙伴关系管理、供应链执行、客户关系管理、市场、协同商品商务、供应链计划、工业控制集成等领域了。拘泥于从定义上理解上什么是 ERP是没有意义的。重要的是，什么样的企业、事业单位使用ERP，它们用ERP处理什么业务，以及ERP 有什么特点。

1.2
什么样的企业、事业单位使用ERP前一节已经粗略介绍了一个典型ERP产品的主要功能。本节给一个典型ERP的客户群划分一下行业。看看什么样的企业、事业单位使用ERP。

行业	描述	典型企业
制造业	汽车	一汽大众，上海通用
制造业	化工	中石化
制造业	消费品	康师傅
制造业	钢铁	湖南涟钢
制造业	制药	德国拜尔
制造业	机械电子	上海三菱电梯
？	石油/天然气	胜利油田
？	采矿	兖州矿务局
？	航空和国防	德国军队后勤
？	银行
？	工程、建筑	大连重工，汽轮发电
？	金融
？	医疗
？	高科技	美国微软公司
？	高等教育和研究
？	保险
？	媒体（报纸，电台）	广州日报
？	公共部门（政府）
？	零售	超级市场
？	服务
？	电信
？	公用事业	浙江电力
？	？	房地产公司

显然 ERP 在非制造业也有广泛的客户。他们需要典型离散制造业的MRP 物料需求计划吗？他们需要物料表（BOM）和工艺流程（Routing）吗？很多企业单位都未必需要。但是他们的的确确正在使用ERP系统作为他们的主要管理信息系统，并且是核心竞争能力重要组成部分。
看了这些客户，再请回头到前面看看ERP定义。ERP是一个用于制造业企业的管理信息系统吗？
答案是：ERP既不是仅仅用于制造业，也不仅仅是用于企业。ERP是社会上门类非常广泛的企业、事业单位通用的管理信息系统。应用ERP的企业规模相差也很悬殊，有巨型的跨国集团公司，统辖着数不清的分布在世界各国的分公司，也有十几人几十人的小型的企业。

1.3 ERP 处理什么业务？前面已经介绍，ERP适用于广泛的企业事业单位。其主要功能模块有：
销售和分销SD（Sales&Distribution）；
物料管理MM（Materials&Management）；
生产计划PP（Production Planning）；
质量管理QM（Quality Management）；
工厂维修PM（Plant Management）；
项目系统PS（Project System）；
资产管理AM（Fixed Assets Management）；
控制CO（Controlling）；
财务会计FI。
人力资源HR（Human Resources）；
办公室和通信OC（Office&Communication）；
另外，针对各个具体行业，ERP可能提供有附加的行业专用模块。
ERP的基础模块支持各类企业事业单位不同的经营业务特点所需要处理的业务。这是通过所谓“定制”和“激活”不同模块功能来实现的。各类企业事业单位都许多共同的业务处理功能需要，例如财务。而 ERP 抓住业务性质相距甚远的不同单位业务处理的共性，提供具有高度可定制性的功能模块，满足各类企业的需要。再例如，生产，不同性质的制造业企业的生产工艺和计划特点完全不同，ERP 就通过提供有广泛功能的生产模块满足他们的需要。另外，即使是在一个制造业企业内，也往往存在不同的生产计划特点。单件试制性质的产品和大批量生产的产品可以同时在企业内生产，显然它们需要用不同的计划策略组织生产。ERP 也一定需要提供适应不同生产组织计划安排特点的功能，才能满足企业的需要。第三，企业的经营管理永远是处于变动之中的。企业的分化改组，产品的开发，工艺协作分工的改变，都需要灵活地进行处理，ERP 也必须提供相应业务处理功能，才能满足企业的业务处理需要。
1.4 ERP的基本特点1.4.1 可定制性ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”，才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。所谓“定制”，就是在系统中设置很多控制系统运行的参数和一些关键数据，如企业结构、计划策略、财务科目表等等。在后面将在介绍企业结构和功能模块时将详细介绍ERP的“可定制性”。ERP 软件产品买来的时候，往往只是一个空架子。一般来说，里面没有任何物料/客户/银行/财务客户/供应商/成本等等任何主数据。也没有企业结构和所有业务流程所需要的定制参数。只有针对某行业推出的行业解决方案版本，会预先配备许多参数，以便加速实施过场和降低实施难度和成本。例如，SAP 的中小企业版，针对不同行业进行和预先配置。只把需要针对具体企业才能设置的企业结构和方法等留待实施过程中完成。一旦一个 ERP 实施完成，它将变成“量身定制”的适应特定企业当前业务处理需求的专用的系统。随着企业经营情况和管理业务的变化，ERP 也需要修改设置，以适应企业管理业务处理的需要。
一个集团企业，总公司有哪些业务，有多少分公司，分公司有哪些业务，总公司和分公司有哪些组织机构，如何管理和经营，总公司对分公司的控制权限有多大，分公司如何和总公司合并财务报表，等等，都是实施 ERP 时要首先确定和定制的“参数”的例子。
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虽然看不太懂，但还是要感谢楼主的分享。

gychong

比较基础的　适合初学者　！