JDE、IBM关注零售业信息化

风云子

当大型的连锁超市已经越来越多地进入我们生活的时候，当大家都习惯于一扫条形码便知价格的时候，没有多少人会去琢磨商场的后台是怎样运作的，是如何及时把货物配送过来，如何定价，如何判定利润，如何打折促销。

而这些，正是杰·德·爱华兹软件系统有限公司（J．D．Edwards，简称JDE）所关心的。

需求发生变化

与很多关注物流的商业信息化厂商不同，JDE所看重的是整个商业运作中的资金流运转。每一笔货物的进出，都有与之相匹配的资金的跟踪，而所有定价、账宽，包括厂商信誉度都与资金流挂钩。这样，就很好地保证了整个企业的正常运转。

连锁经营企业的信息化分为三个部分：前台销售，也就是POS系统，负责记录货物销售情况及收款；中间是商业MIS，负责货物管理、调配等；后台是财务系统，负责记录、监督整个企业的经营状况。传统连锁企业信息化的时候，都会将POS系统与MIS结合，作为信息化和管理的重点；而后台的财务，则购买专用的财务软件，然后做好接口，保证信息流的畅通。

但是，这样做有一个问题，对于财务来说，记账只是其功能的一个小方面，更重要的是对企业运行状况的监督和总结，并做出正确的数字依据以指导领导决策。可是，如果像以前的商业系统那样，财务还是只限于简单的记账、出报表，根本没有进入管理和决策中，则容易造成管理者看不见、摸不到的经济漏洞。

JDE中国公司总经理卫欣说：“其实，国内很多零售企业都还没有认识到这一点，都还处于财务游离于管理和系统之外的情况。但是，将财务融入管理在国外已经非常普遍了。让我们高兴的是，目前有些信息化程度高、管理意识超前的企业已经认识到这一点。”

按照卫欣的理解，在一个商业系统中，POS系统是可以存在于整个系统之外的，因为，POS本身只是一个输入输出装置，所有的记录都要从后台MIS系统读取，因此，它并不重要。而最关键的是，如何在MIS与财务之间形成一体的无缝连接，让每一笔货物进出都能够随时在财务报表上展现出来。

“比如说，超市里有的东西，卖出的价钱要比进货价还低。因为，如果卖到一定数量，厂商会给返点，而这个时候，如果只有MIS，就根本不知道能以什么样的低价卖出，能有多少返点。”卫欣形象地解释。

既然现在的用户已经对更深入的财务管理有了一定的需求，剩下的就是选择良好的商业系统了。如果说SAP关注世界500强，尤其是青睐大的制造业机构的话，那与之齐名的JDE则更专注商业，尤其是大型连锁超市。

普马做榜样

2001年国庆节期间，在JDE的帮助下，普尔斯马特在中国的计算机系统成功完成了在线升级。

JDE在国内做的第一家商业连锁企业是普尔斯马特会员商店，而两者合作的渊源是因为普尔斯马特美国总部的信息化就是JDE做的，并以资金流为中心进行企业管理。于是，顺理成章，中国的普尔斯马特全面移植了美国总部采用的JDE公司和IBM公司的产品，后台与美国总部相连接。

但是，随着时间的推移，没有本地化的系统渐渐暴露出它的缺点——工作效率不高，也不利于满足中国顾客的特殊需求。等到本地化开始，普尔斯马特发现这并非易事。

2000年，普尔斯马特开始测试设备，并着手准备进、销、存等管理系统的切换。2001年5月，所有的业务模块都从美国正式切换到了中国。很快，普尔斯马特感到，公司采购的及时性和业务的准确性得到了提高。

计算机信息系统的一步步发展和完善，给普尔斯马特的业务发展提供了强有力的支撑。事实说明一切：2001年，普尔斯马特的开店数量开始成倍地增加，而今年的开店计划和规模竟然相当于前五年的开店数目总和。

与IBM深层次合作

当JDE宝箱作为IBM i系列产品的一个解决方案被推出时，IBM与JDE的合作达到了顶峰。IBM为其合作伙伴专门推出产品及解决方案，这充分显示了IBM与JDE的良好合作关系。

普尔斯马特能够成功切换的基础在于，以前JDE原有的系统就足以完成对资金流的控制，他们只是对系统进行升级改造。而如果对于很多已经有了一定的信息化基础的用户，他们需要使用一套全新的ERP系统时，就需要将以前的系统推倒重来，而这种重来，是革命性的。

“我们会尽量使用原有系统的硬件设备，来做最大程度的投资保护。”卫欣这样说，“但是，对于硬件平台来说，我们最紧密的合作伙伴是IBM。”

作为IBM全球五大独立软件开发商来说，JDE与IBM的关系非同寻常。而IBM明确表态对JDE支持，也让JDE吃了一颗定心丸。

在普尔斯马特的案例中，IBM与JDE配合，按照用户的发展规划提出采购建议，使用了IBM eServer i系列830，可支持30家连锁店500多个用户同时在线访问后台、交互作业。这样，在现阶段即可满足普马的业务需求，节省了投资，又为以后的升级预留了充足的空间。

卫欣提到IBM eServer i系列产品时赞不绝口，他说：“i830稳定性达到99.97%，一年非正常宕机只有5.2小时，这为零售商业用户提供了稳定的业务保证。其安全性也极高，迄今为止还没有黑客成功入侵的记录，这也是IBM eServer i系列受欢迎的重要原因，更是我们与IBM良好合作的基础。”而这些，都是商业企业以资金流贯穿整个企业管理的基础和保障