ERP项目过度开发 等同上了“贼船”

bpmqgb

今天在某坛子里看到有人发贴，问：“各位有没有打官司的经验？我们公司上了贼船了，买了一套ERP的软件，软件供应商之前说的N漂亮，说他们的系统是个优秀的平台，可以根据我们公司的业务进行灵活定制开发，满足我们公司的个性化业务需求。可是项目做到现在，已经严重超期了，已经影响到我们公司的业务了，现在我不想跟他们玩了，想想看怎么能告他们呢。现在他们以为我们上了贼船，就没有办法治他们了，一拖再拖，再也不忍了。”

看到这里，想来又是ERP项目过度开发惹的祸。这个项目如此看下去，估计也是凶多吉少了，但这个软件开发商是否会找这个客户一起“沉船陪葬”呢？照此情形来看，这是大有可能的。毕竟现在有许多的软件厂商，其实自己根本没有一套成形的软件产品， 就只是一个能够拿出来忽悠的DEMO原型，就敢说自己掌握了高端技术，开发了一个灵活可架构的ERP平台，可以根据客户的需要进行灵活配置，满足客户的个性化需求，并可以实现项目实施的低价、短周期，总之，项目管理因素中各个要互：质量、成本、进度、范围都被他们给忽悠全了，无所不能。

真是这样的吗？其实仔细一分析，这就是一个大忽悠了，成熟ERP平台的构建比一个成熟的erp产品难度要大的多，可以说国内还没有几家能够有一个成熟的ERP平台出现，即便有的话，也还是基于自己的软件产品来构建的，基本上不会开放给客户进行开发。放眼世界上，倒是有成功的例子，但也得看看，那是谁呀？SAP是个例子，IBM也算是，都是行业内的巨人。再想想他们的平台的复杂性，复杂到一个高级顾问能说精通的就只是一个模块而已。来到我们的国内的这些厂商，却将自己的平台包装的无所不能了。

再说如果有相对成熟的软件产品，如果面对了大量的二次开发，这还能叫产品吗？试想一下，你建好了一个大楼之后，你却说我想把大楼的造型再改改，看看是不是动动框架，把楼的造型再拉的漂亮点？你肯定说人家“脑子进水了”，可是在ERP领域，却是有很多需求基本上是要求颠覆ERP框架与模型的开发，我们的一些软件厂商却是点头说是：OK，没问题，我们改！结果改来改去，功能是不是实现倒不说，客户发现系统越改，问题越多，原来好好的功能也用不了了，而自己想要的功能却一直没有见到。这个时候再扯皮，就扯成了如何处理这些问题上来了，大家对于最早提的需求是什么，想达到什么目的已经不关心了。这种项目的实施，也是离大限不远了，如果大家这种合作的关系破裂了之后，自然就要法庭上见了。

所以，不只只是对客户来说，过度的二次开发，等于是上了软件厂商的“贼船”，其实软件厂商也是一样，如果用一个成熟的产品再去做颠覆性的开发，最终的结果就只是导致与客户“同归于尽”的下场。所以，从这个角度来说，不妨在项目的前期跟客户说清楚，哪些能做，哪些不能做；哪些可以开发，哪些不能做开发。有所为，有所不为。这才是一家健康的ERP软件企业的生存之道！

xbbtzhao

同感，我也遇上這種事了，那個公司的軟件，隻要你效錢他就可以改，改來改去，改這個問題，出那個問題，處理數據一點都不嚴僅

webhjf

我个人感觉很多公司ERP上不去，软件公司有一部分责任，但是公司本身执行力度也占了很大的一块，如果公司制度流程已经很完善了这样还上不去基本上是软件公司的责任，，但是如果公司本身流程就不明确，顾问提出了解决方案，但是没有有效的执行的话，基本上也玩不下去。
这只是我个人的看法，如有不同意见希望跟大家一起讨论讨论。

JACK5

也提醒了作为软件使用方，在选型阶段一定要保持清醒，无论供应商怎么说都要看是否能适合本企业现在业务和未来扩展。

mlahfd

在那个论坛看到的帖子啊？？？