一个系统实施顾问的困惑！

bethany

我是一名06年毕业的计算机专业的学生， 在深圳一家很小的软件公司上班，我的职位是ERP系统实施顾问，老板给我的具体工作就是系统的售前售后客服支持， 也就是售前的系统演示和售后的系统培训，我的工作就是在十分熟悉我们系统的情况下展开。

请问ERP系统实施顾问是不是应该参与项目的需求分析和研讨呢？除了上系统的培训以外就没有了吗
我非常困惑，不知这条路能走多远， 也不知我还应该学一点什么其它的，
我的邮件bethany001600@126.com

wjfonhand

今天面试又有人问我为什么不转做顾问。

我对顾问的理解：

有些人只会说，“yes，我会...”

另一些人会说，“No，不能这样，why not...”

如果做不了第二种人，我不会称自己为顾问

suaxing

什么ERP哦?就我认为,ERP实施顾问,肯定是需要参与到项目实施的整个过程中的.

sys007205

我想,还是要参加的,只有从开始就了解了系统,才能更好的去理解这个系统,才能更好的让操作者更易撑握!~

MoneyEater

其实这是一种称呼的不同，在具体工作中必定需要这种思路。对公司而言只有两种角色：“赚钱的”和“花钱的”。这是区分自己做事内容和出发点的最好参照。
实施顾问，面对是CUSTOMER，当然是“赚钱的”，告诉他们你和你的公司能为他们帮助些什么和解决些什么，其实从某些角度来讲，你的功能同样含盖这SALES 。

xzdrj

情况和我差不多，很多东西都要自己去摸索
技术是一方面，更重要的是管理

sllady

我觉得做一个实施顾问，最重要的是自己要掌握企业管理的问题，为他们提供可行的解决方案，同时要具备良好的沟通能力，然后才是自己的技术能力。如果你对这方面感兴趣的话，做这行还是不错D！

hailang200201

对楼主的问题有一点疑惑：如果没有整个参与ERP项目的过程，如调研、流程确定等，如何对企业后续做培训呢？我想培训不仅仅是限于软件操作上面，如异常的一些特殊点、需要注意的异常，各种特殊业务在软件中的处理的；退一步来讲，不同得企业，在软件操作应用上的培训也应该是不同的，楼主如果不参与企业的整体实施过程，很难想象对企业的培训工作是如何开展的。

6677

有分工的。。

不是所有的顾问都参与 实施的

举个例子

1个大型项目里

可以有好几个erp的团队

第一队： 实施团队 (deployment)
专门负责和客户开会 交流 确定 大方向的框架
他们也会去到客户的各个公司 分公司里 直接和key user交流 并且负责培训

第二队: 开发 设计团队
大框架定下以后 这队的人负责具体开发 实施 以及细节上和客户沟通 交流


第三队: 支持 维护团队
随时待命 负责解决所有erp系统里的问题 异常 和 bug ,包括第2团队开发时候产生的bug

[ 本帖最后由 6677 于 2007-11-15 16:21 编辑 ]

binjoy

楼主应该就是ERP实施，不能说是顾问哈

suaxing

楼上…… ERP实施顾问  不就是顾问？

lixin2006

现在顾问多了，含义也就广了，貌似很多人都喜欢冠以顾问之名，忽悠