对吴江先生所倡仪的管控一体化理念之我见——Cisy

bob

对吴江先生所倡仪的管控一体化理念之我见——Cisy

因为有看博文的习惯，无意间在吴江先生，A-A平台暨A-A智库，两专栏内的博文里留言后，承蒙吴先生看得起，多次留言，要求我也发表一些，对他所倡议的管控一体化的看法。我也一直想整理一下自己的思路，但是总觉得还不足以能拿出来，请大家指正。今天偶然有了一些，小的心得。就当要说出来，请大家，特别是吴先生指教吧。

我想用一个简单的实例，来说说，我对“管理+IT”的理解。

仓库管理软件系统，相对于整个生产管理软件系统而言。应该算是，比较简单的。对于软件系统应用的好坏（请注意：不是“软件的好坏”），其中有一个基本的评判标准，就是帐、物、卡三者要一致。请大家看看附件的图片，这里有物，有卡。而帐看不见，在电脑里面。

  

这里的物料，都是小物料。每一个盒子里面，是一种物料。物料放到盒子里去的时候，有一张入库单。根据入库单呢，就可以，输入数量（信息）到系统里面去了。然后就可以根据入库信息，查询库存信息了；可以盘点了。入库信息，还可以计入应付帐款，等等。

对于基本的软件来说，功能算是比较完全了。当然也有一些更高级的软件，可以用扫描读卡等方式，代替人手输单等等。对于软件的实施来说，能做到这一步，就完成任务了。但是对于仓库管理来说，还远远不够。

第一，出库、盘点的效率极低；

第二，物料近似，容易出错；

第三，无法做到，先入先出；

第四，如果物料采购没有控制的话，这一个盒子是放不下的；

第五，有品质隐患（有部分企业，在物料包装的时候，会考虑品质问题）。而且，第一、二点和第四点，往往就是帐、物，数据不符的主要原因。

如何解决这些管理问题，不是本文的重点。就着这个实例和管理+IT的思路，我想表达以下几点看法：

1、不是一定，要等到这些问题都解决了，才能上软件系统；

2、但是在上软件系统的同时，必须解决这些问题（也就是说，在软件实施的调研阶段，一定要考察企业有没有这方面的问题）；

3、这些问题的解决过程中，可能会产生新的软件需求（比如说增加库位管理，或者设定最大库存量等等）。这就要求，软件是要不断随着企业的需求，来改善的；

4、软件系统的成功应用，不是靠几个月或者一、两年的“实施”，就可以完成的。套用一句台词：“这是一辈子的事”。

这是一个很小的例子，我不知道如何，从很宏观的角度来谈管理和IT。但是我认为“管理无小事”，所谓的管理，就是把这些一点一滴的小事做好，只有这些“小事”解决了，才能成就“大事”。

舒畅编撰于2010年，5月，13日。

电邮地址：cisyshu@126.com；

在ERP100网的个人空间：http://cisyshu.erp100.com。

附录：以下是我就吴江先生的《就管控一体化》议题，于05-05-2010在吴先生的专文：《管控一体化的系统集成与关键技术探讨》之文后，所作示如下的留言：

『吴江先生，您好！今天特意化了些时间，学习了论坛里面的一篇文章- 《管控一体化的系统集成与关键技术探讨》，很为吴先生的雄心感动。但是作为现场管理顾问的我，看完后。有一些肤浅的想法，请吴先生抱着“兼听则明”的观念，姑且听之。述如下：

我的理解，<OA>(Office Automation)也好、<IA>(Industrial Automation)也好：还是把两者，结合在一起的《管控一体化》也好。最终输出的，还是一个高度集成的系统。MRP、MRPII、ERP....。还有很多名目繁多的管理系统，都只是企业运作过程中的一个工具。打造工具的基础和技术，已经是非常的成熟了；足够用了。但如何打造这个工具，以及如何使用这个工具。我们的技术人员（包括教大家使用这个工具的人员、实施顾问）和现场管理，隔着一条深深的河。目前需要的，是在河上架一座桥。如果《管控一体化》，能从研究管理的角度入手，在研究管理的标准化基础上，再来讨论各个系统之间，整合的标准化问题，意义也许更大。/Cisy Shu/留言于05-05-2010/邮箱地址：cisyshu@126.com』。

《舒畅简历》

名：舒畅、英文名：CISY；女性；汉族；出生地：湖北，咸宁；现居住在：广东，深圳；作为企业管理咨询师，进行工业生产过程，咨询工作。现任：深圳市3A企业管理顾问有限公司，顾问团队，3A企管，顾问师。历任：理光 (深圳) 工业发展有限公司（12年）仓储中心主任、PMC部门首席主管、生产管理室经理；亿俐达(深圳)有限公司生产工程师。

专著及研究成果：

1、民营企业滚动生产计划研究；

2、多品种小批量生产计划研究；

3、仓储管理；

4、ERP系统实现。

职业经验：有著名跨国企业12年的生产管理和ERP实践经验。从仓储物流管理到生产计划管理、再到进出口管理，熟悉现代企业管理的生产营运系统。精通现代仓库物流管理模式，熟悉以JIT为导向的供货系统数据的建立和维护管理。从库房的先进先出、账务核查、仓库利用率、资金占压比率等业务管理，到仓库人员的培育、高效率工作的管理有着丰富的经验。8年的生产计划管理工作练就了生产系统计划运作的管理思维，熟悉如何根据生产能力进行排单流程、生产进度控制、采购进度管理、生产BOM表的维护及管理。熟悉年度生产预测、新制品生产信息管理工作。2年的进出口管理部工作，充分了解了从海关的角度联系公司的ERP系统结合，熟悉掌握了 进行零部件的进口和制成品的出口备案、进出口申报管理、预防公司库存和海关账册之间差异矛盾处理方法。

A-A

Cisy，舒畅小姐，   就推动管控一体化，这十分有意义的项目，您仍欠一更精彩的专文稿件，未交差。何时可惠下该稿件？Kong/09-28-2010/23:24。

A-A

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舒畅(Cisy) 职务：3A企管 顾问师 舒顾问有著名跨国企业12年的生产管理和ERP实践经验。从仓储物流管理到生产计划管理、再到进出口管理，熟悉现代企业管理的生产营运系统。精通现代仓库物流管理模式，熟悉以JIT为导向的供货系统数据的建立和维护管理。从库房的先进先出、账务核查、仓库利用率、资金占压比率等业务管理，到仓库人员的培育、高效率工作的管理有着丰富的经验。详细信息
	现任：
	3A企管 顾问师
	历任：
	理光 (深圳) 工业发展有限公司（12年）仓储中心主任、PMC部门首席主管、生产管理室经理； 亿俐达(深圳)有限公司生产工程师。
	专著及研究成果： 1、民营企业滚动生产计划研究 2、多品种小批量生产计划研究 3、仓储管理 4、ERP系统实现 职业经验： 舒顾问有著名跨国企业12年的生产管理和ERP实践经验。从仓储物流管理到生产计划管理、再到进出口管理，熟悉现代企业管理的生产营运系统。精通现代仓库物流管理模式，熟悉以JIT为导向的供货系统数据的建立和维护管理。从库房的先进先出、账务核查、仓库利用率、资金占压比率等业务管理，到仓库人员的培育、高效率工作的管理有着丰富的经验。8年的生产计划管理工作练就了生产系统计划运作的管理思维，熟悉如何根据生产能力进行排单流程、生产进度控制、采购进度管理、生产BOM表的维护及管理。熟悉年度生产预测、新制品生产信息管理工作。2年的进出口管理部工作，充分了解了从海关的角度联系公司的ERP系统结合，熟悉掌握了 进行零部件的进口和制成品的出口备案、进出口申报管理、预防公司库存和海关账册之间差异矛盾处理方法。

feet112

管控对象之一的物是管理的基础，控制的关键，库存的管理是管理水平的一个最直接的表现。

A-A

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Joseph,     等了好几天，仍未见Cisy对阁下的跟帖留言，做出应有的回应。回顾过往的纪录，舒畅小姐，鲜有在她文后，与跟帖留言者，进行互动的习惯。这当然非一良好的习惯，估计她很忙，颇有关系。请阁下对她这一举动，作为同道，祁为见谅及包容为荷！在这种情况之下。一般由我代作回应，皆因文是由我邀请她所撰述的，说到底，我得负点文责。
阁下在以上的跟帖留言，虽只属寥寥数语，其实已充分地点中，一般用户对采用ERP这种辅助软技术的盲点要害。便更雄辩地说明，ERP这种辅助软技术，绝对无法为用户，解决其对管理上的诉求。若然ERP人，不再设法，走上与管控一体化理念，互相无缝地结合的话。ERP的路，将越走越窄。舒畅小姐有一新的专文，在这方面，有很好的论述。我正安排给她这篇专文，被发布在本专区板块上。让各位ERP及管控一体化同道共赏。Kong/03-30-2011/10：34。

feet112

继续关注，期待更好的文章发布，继续学习。

A-A

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Joseph,     感谢阁下，不厌其烦地，就算没得到舒畅小姐，对阁下的跟帖留言，作出反应。却仍然继续来捧舒小姐的场，到她文后一次又一次地跟帖留言，希望跟作者互动。还是那句话，估计舒小姐实在太忙，无暇作出相应的回应。有点失礼，那也是无法。我只好作出代庖，为她作出点回应。舒畅小姐公司的网址：www.sz-3a.com 。而她个人博客：[url=wlmailhtml:{62955A22-4712-4C0A-BFB6-3AC750A1A4E7}mid://00000012/!x-usc:http://www.erp100.com/home-space-uid-74095-do-blog-view-me.html]http://www.erp100.com/home-space-uid-74095-do-blog-view-me.html[/url]。舒畅小姐新的一篇，与管控一体化，有关的专文，将很快会被发布。祁请垂注。谢谢！Kong/03-31-2011/13:37。

A-A

Cisy，   人家Joseph三番四次，来您的文后，跟帖留言。目的想要跟您在网上对话。您多次未作回应，实在有点失礼。请来尽一个作者的责任，来您自己的文后，与读者作出互动为要。Kong/3-31-2011/13:46。

ddz100

仓库管理,何其困难,
诚于作者所言,在软件实施中,能够把进的需求卡住,出的单据卡住,
就是对仓库管理中的重要一环:单据管理,做了非常重要的规划.
如果仓库的单据管理不到位,一是软件没有提供可行的单据,例如无料出单,那必然
会增加仓管的欠条工作量;
另外一个重要环节,就是"存卡管理",仓管员重要的一个素质就是会记录自己的存卡,
存卡不会记,那就不要先谈库位管理.

我有一个作业指南,专门用于培训存卡管理的,仓管员就算没有系统的辅助,也是可以
管好自己的卡和物的!!

A-A

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仓库存卡管理规范

主讲：段德智

存卡的基础管理:

&#8226;
存卡的审核，仓库主管对本仓库的所有存卡应该进行签章审核，以避免以下问题：

1、仓管员没有日复一日的坚持登录存卡

2、仓管员没有按规范进行存卡登记

3、仓管员随意更换存卡

存卡的建立:

&#8226;
一个物料其良品和不良品应该分立存卡

&#8226;
存卡建立时，应该填写以下信息：

1、材料编号，这是ERP系统与仓库之间的唯一认可的联系代码。

2、物品描述：要对材料名称、规格进行填写清楚，以ERP为准，有差错的要反应到技术部对物品描述进行修正。

3、仓库主管签章，注明建卡时间，以备查帐。

4、有的材料还有安全库存的要求：最高库存、最低库存。

5、存卡的第一行注明是转卡还是新建卡

应发数小于实发数:

&#8226;
这种情况主要是由于材料有最小包装、不可分割，造成发料时出现实发数多于应发数

&#8226;
仓管员如何记帐，才能管好物料的仓库实际存量、仓库帐面存量、与其它部门之间的欠款数量

&#8226;
结存数中分开A和B，A表示物料实存于仓库的数量，B表示物料实存于车间的数量。A+B是仓管员实际存货数量。

&#8226;
应发数量假定为C，实际发料数量为D

&#8226;
那么在存卡中发出数中记录为C

&#8226;
B=B+D-C

&#8226;
A=A-D

&#8226;

例如：最小包装为40KG，存卡记录如下：

应发数大于实发数:

&#8226;
这种情况主要是由二个原因造成：一是欠料不够，计划部要求强行上线，边做边等；一是物料体积大，生产线上放不下，需要分批发料上线。

&#8226;
仓管员如何做好存卡管理、如何做好补料工作是提高工作效率的关键所在。

统计员与仓管之间的对帐

&#8226;
仓管重点负责卡、物是否相符；并对所有的进单和出单进行存卡的登记；准时、准确的将进单和出单与统计做好交接。

&#8226;
统计重点负责帐、卡是否相符；每天对仓管的存卡与ERP帐进行核对，将有问题的数据及时进行纠正。

&#8226;
仓管和统计之间要形成互相核对，互相核查，界定帐、卡、物不符的责任在哪一方，仓库主管应该对责任的判定标准进行规定。

仓库数据的重要性

&#8226;
仓库的数据是否准确、及时直接影响着整个公司的运作效率和运作成本。

&#8226;
帐比物多，会造成订单延误，并且这种延误会拖很长一段时间，所以仓管员和统计的责任非常重大。

&#8226;
帐比物少，会造成计划重复订料进料，会严重浪费公司的资源，占用大量资金，增加人力管理成本

存卡管理是仓库管理的重点:

&#8226;
存卡管理是库存管理的重中之重，一个仓库的数据到底准与不准，首先去查存卡，存卡上灰尘满布、填写不完整、该记录的没记或是不急时记，都说明这个数据不可能会百分之百准。

&#8226;
只有做好了存卡管理，才有可能养成良好的工作习惯，管好每一天的第一笔进单和出单，只要保证了每一笔进单和出单，那你的库存一定会准确并及时。

&#8226;
只有做好了存卡管理，才可以在仓库实行日盘点制度：也就是由仓库主管为主导，以统计员为核心有目地的对仓库物料进行日盘，保证二个月左右的时间对仓库所有存卡进行一次全面的核查。

&#8226;
仓库在现阶段要抓紧时间实行日盘点，否则难以实现公司的数据检讨从周检讨改为日检讨的目标。

仓库的进出单据:

&#8226;
进单：采购入库单、加工入库、自制入库、调拔入库、盘盈入库、其它入库

&#8226;
出单：领用出库、销售出库、加工出库、调拔出库、盘亏出库、其它出库

所有的数据都来自于单据，仓库管理时，心中要牢记：“我的收货、发货有没有ERP相对应的单，没单的就一定会错！

仓库没单可以应急发料吗？

&#8226;
为了不影响生产效率当然可以先发料，但仓管员要保证以下几点：

1、没单不会发错料

2、不会把其它的重要料私自挪用

3、一个工作日内一定可以把ERP的单据追到手，追不到手要对相关责任人进行追究。不追究人责任就在仓管，追究了人责任小一半。

cisyshu

在没有信息系统的时候，存卡是仓库数据准确的重要手段。
但是有了系统以后，仓库管理要更进一步，存卡的填写应该进步为系统进、出账的录入，其管理要求和存卡是一样的。
不好意思，这篇文章发表已经很久了，没有想到现在还有人跟贴，所以烦劳Kong一次次地替我答复，真是非常的感谢。羞愧之于，想想在这个专业论坛中，如何能快速的响应大家的跟贴，是否可以从技术上解决？既然发帖需要统一由Bob整理发表，那么所有的跟贴通知，也只是到BOb这里了，我想。能否在程序中设立一个中间程序，建立原作者和发帖者之间的关联，系统通过这个关联，可以将所有相关的消息一并发给所有关联的人呢？

A-A

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Cisy，舒畅小姐，    您对《管控一体化》，这专区板块的运作，稍微有点误会。原来版主是我，因觉得我素来低调，尤其是年届耆英之年更甚！其实任何我认为可接受，非为本人或其公司，作宣传或灌水。与咱们所倡议的管控一体化理念，议题不大离谱的专文，并能加上作者的简历，以负文责的话。都基本获得发布无误。其实我就可以直接代为发布。不过为了尊重Bob，便由他发布。仅此而已。跟帖的话，任谁都可以随时跟帖留言无误。无须通过我或Bob发布。只是灌水的帖子，一定会被立即删除无误。
Kong/04-07-2011/16:41。

A-A

Dante，  请阁下赶快回应，Cisy以上跟帖留言。谢谢！Kong/04-07-2011/20:06。

A-A

cisyshu 发表于 2011/4/7 14:24
在没有信息系统的时候，存卡是仓库数据准确的重要手段。
但是有了系统以后，仓库管理要更进一步，存卡的填 ...

Cisy，     您何时会收拾好心情，把您上回团队在广州所召开的两天会议上，通过ppt所发表，与《管控一体化》理念，有关的论文，以餐各位同道以及众多的粉丝(Fans)?
Kong/06-09=2011/14:48。

A-A

cisyshu 发表于 2011/4/7 14:24
在没有信息系统的时候，存卡是仓库数据准确的重要手段。
但是有了系统以后，仓库管理要更进一步，存卡的填 ...

舒畅小姐，   您另一与咱们所倡导的《管控一体化》理念，有关的新大作，何时可以完稿？交我发布到本版块上，公诸同好。因有太多您的粉丝(Fans)，正引颈及望眼欲穿，等待阅览您，新的专文！
Kong/06-14-2011/00:21。

kkx1860

仓库的重要性，特别是在制造业尤其重要。货物的保存期限，生产的数量，入库出库的科学计划。不是把东西直接丢进仓库就算完事了，后续的销售才是关键，进销存弄好了，企业就没有后顾之忧，有助于制定中长期计划。

A-A

kkx1860 发表于 2011/9/28 16:50
仓库的重要性，特别是在制造业尤其重要。货物的保存期限，生产的数量，入库出库的科学计划。不是把东西直接 ...

David，    阁下对Cisy与Dante两位资深同道，他们就货仓管理的说明，作出了自己的看法。很好！不可不知，Cisy是咱们团队精英组的成员之一。
Kong/09-28=2011/17:58。

A-A

Cisy,     您新的一篇很不错的专文，即将被发布在本版块上，请自行查阅。谢谢！Kong/01-12-20121417。

唯美北纬30度

Cisy，对应您对“管理+IT”的理解，我表示非常赞同。因为随着现代化的信息的发展，IT已经与管理相结合了，越来越成为管理中不可缺少的一部分。正如您所说，管理，就是把这些一点一滴的小事做好，只有这些“小事”解决了，才能成就“大事”。所以，管理，应该考虑得很细微，那样的话才能成就大事业，非常支持您。谢谢！
Melody/01-13-2012/12:37

wndemon

Cisy，虽然我对库存这方面了解不是很深，但是在进行erp二次开发的过程中也算是接触一点吧，就您所说的这个例子已经您进行的分析结论，我很赞成，不管是库存物料管理还是人事信息管理等等，信息的透明性、及时性、一致性都是相当重要的。一旦哪个出现岔子，那么最终都有可能导致致命性的错误。另外，您说的从小事做起，我也非常赞同，不仅仅只是管理要从小事做起，我觉得任何事情都是要从小事做起的。
Demon/13-01-2012/13:29