准备上ERP，用谁的(公司在浙江金华，公司规模130人左右，工厂30人，公司100人左右，公

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业务及客服
1、提供完整的客户基本资料文件，记录客户的各种详细信息并能分类，可以进行分析与查询，记录与客户的相关交易条件，方便日后的资料查询。
2、提供核准单价管理（特殊产品的核价模块，涉及到重新组合产品的成本费用及交期能及时下传到采购部门和及时审核以便能及时作出报价），价格策略管理（单价根据客户是代理商，固定客户，散客的性质，自动给出标准单价），让下达报价单直接转换为销售订单；提供交易历史单价查询．可以了解单价的异动状况。
3、可以随时提供己出货部分的出货对账明细表，方便与客人对账；能进行销售欠款查询，并进行计算资金回笼率；能进行售后服务分析；对销售完成情况进行分析，出具达成率报告；
4、可按期间、产品、客户提供销售趋势分析报表，了解销售趋势市场走向，进行销售预测（销售量和预测订单管理）为未来的生产、销售计划提供准备资料。
5、根据权限，进入系统能随时随地查询查询物料状况、交期、生产进度、库存（成品、半成品、配件、包材信息和产品对应的图片；下单保存后，在库存数据内需显示订单号以及预留数量，并在“可用数量”栏那边减去相对应数量，即同步更新数据且现有数量可用不变；订单发货后，库存数据的现有数量需及时进行减帐，保持数据同步）及各种异常。能随时了解销售的达成率，货款的回笼率，等等并能生成报告，以短信或者页面、声音的形式提出预警。可随时随地了解仓库，采购，生产、客服、供应商、以及客户的所有信息）。
6、能进行销售计划编制与维护（销售年、月计划）和部门销售计划、推销员销售计划编制与维护。
7、能对销售合同编制与维护；合同发货、结案管理；销售明细帐查询、合同的执行情况、拖期情况查询等。
8、支持分销管理，对销售订单进行管理和执行配货方案。销售订单：订单的生成及处理。订单上所需信息参照现有的销售订单。（单号、客户名称、收货信息，产品信息等）销售订单统一由上海公司（杭州公司）人员安排订单录入。有合同的订单，同时上传合同附件。
8.1客户名称统一，前期由相关人员安排客户分类导入ERP。新增客户统一人员安排导入（注意分类）
8.2产品。产品名称统一，按照采购部提供的BOM清单（产品名录，包括所有配件的产品名称及型号必须统一）
8.3价格。每一款产品设定不同价格。如不含税不含运费，含税含运费，含税不含运费，不含税含运费，特价、免费等几个价格。各客服人员根据客户不同需求选定价格。客户申请特价、免费的，审批同意后方可生成特价。特价及免费的审批均由总经理安排。
8.4产品数量。客服人员在订单生成前期可先与其他相关客服核实库存量后再生成订单。订单数量输入后，自动检查库存情况，库存不足时，备注显示缺多少数量。同一款产品已下订单的，库存数量自动预留。如，****三件套，原库存500套，已下订单300套，则另外下单300套时，自动显示备注（-100套）。
8.5开票相关信息。客户的开票资料在客户资料中显示。若订单上相关产品需开票，根据订单信息导出开票申请，并对接财务。（可安排同一个客户多个订单、多款产品同一批次提出开票申请）.
8订单录入后，通过财务（上海、杭州）审核，生成正式订单。ERP自动提醒永康总部对接人员，安排后期订单操作。
9、支持退货管理，对退货作业和销退帐务处理以及退货流程控制。
10、查询产品目录能及时更新新品信息；能随时核实所需销售的产品明细以及数据；A、能按个人要求核查所需的销售数据，最好能准确至单个产品明细；直接将产品销量进行排行，并将数据导出。
11、执行统一报价，非统一（低于该标准）要有备注，并另外完成销售折扣（注：分公司操作的报价体系是区别于代理商的报价体系的，针对分公司、大客户等能建立固定体系、固定产品的价格模块）。
12、能针对应收应付款进行信用额度分析、销量分析、欠款金额显示、客户的账目情况（账目信息可以查询如：订单日期、发货日期、订单号、产品明细、数量、单价以及备注内容）显示，并可以将数据导出成表格形式进行存档；
13、销售首页显示产品库存情况、每日销量订单情况、客户货款情况，及时做出催款提醒。
14、针对下单的跟踪，能随时查询到已下订单已安排到哪个程序，什么状态并第一时间落实到订单安排的负责人
15、对特制订单的下单要求：特定订单丝印效果图能妥善处理并体现在订单中。备注的地方要留充分。
16、生产订单和取库订单需要分开安排
17、支持赠品管理。
18、支持退货作业管理；退单处理：1、退货前必须提供退货申请单，待徐总审批通过后，申请单正式生成。退货申请单录入形式参照订单的录入生成。表单信息参照现有退货申请单。2、退货到仓库后，客服部对接品保部安排检验，仓库根据品保检验结果安排入库。检验入库反馈单生成后，自动提醒功能对接至上海、杭州公司客服。由上海、杭州公司客服制作正式退单，并对接财务；销退帐务处理；（3）退货流程控制。
19、支持改单处理：原则上，订单成立后不允许改单。必须要更改的情况下，上海、杭州客服提出申请，待财务审批通过。
20、A有库存情况下，永康客服根据客户要求（如多个地址发货，分批发货）制作发货单安排发货。ERP发货单所需信息参照现有发货单（单号、收货信息、产品信息等）多款产品安排发货，需有多选框功能的体现；
B库存不足或无库存的情况。库存不足，需安排车间生产。根据采购部的BOM清单，查询配件库存是否满足所需订单数量。满足，则根据销售订单上相关产品要求生成做货通知单，安排工厂生产。做货单生成后提醒功能对接车间。配件不满足时，生成做货单后，提醒功能对接采购部。外协直接生产的产品。直接根据订单要求生成做货单，提醒功能对接采购部。2000套以上做货单，设定主管审核后经理审核，方可对接采购部。3车间、外协生产完成安排入库后，提醒功能显示已满足该订单发货数量，可安排发货。
21、发货后跟踪。
21.1当天安排发货的订单，若财务没有及时审核、仓库没有及时安排出库发货，则自动提醒功能对接相关客服。
21.2已安排发货的订单，物流部将物流站的运单核对准确无误后上传至订单附件中，以便查看发货情况。
21.3发完货后及时显示应收款应包含提付、到付、代付、税金、等信息
22、不管是免费进来的样品还是有价进来的整套产品然后拆出种的配件进行销售或者赠送的处理。
23、多库出货，由单张出货单完成也可多张出货单。
24、支持客户门户。

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采购
1、信息上传，采购数据一经输入，系统会自动传递给上级主管审核。
2、指令下达，采购指令会自动流转到仓库部门，便于物品验收与入库。
3、财务记账，采购入库单据会自动抛转到账务系统便于财务人员对账与记账。
4、统一提供货商及其报价（报价且能进行分类筛选，如按品类、产品名称等），便于考核评估供应商．比较分析采购价格 ；能对物料定价的因素（运费结算、佣金、税点等进行管理；能控制到价格的变更程序；并能提供询价功能。
5、提供各类查询窗体，以便随时掌握采购下单、采购单价、厂商交货、仓库验收、采购跟催、进货对账、应付账款等信息。
6、能进行采购计划编制和管理请购单。
7、能对供应商进行管理（其中在此页面有商品报价，要求产品与价格同步），进行等级分类，对供应商进行评定审核管理，并能对供应商信息（账期、现金采购）进行查询。
8、能进行对采购订单管理到供货信息，订单处理，到货（到货方式）、退货处理、统计查询。
9、有交期预警功能和产品、价格筛选功能（彩盒很多，主要是外箱不同；特殊要求：输入筛选条件后希望能够回车后就能开始筛选。）
10、要有各品类的采购量和采购额汇总表；有每个供应商当月及各月的采购总量和采购额汇总表；有供应商采购预计进货表（备货表）；能进行供应商进料统计表（包含本月进货量、产品不良率、交期超期率等）
11、能对新增产品进行复制，能对新增配件进行复制。
12、审批权限要独立
13、能进行新品项目管理。
14、采购单价变更，bom里的物料价格同步变更。
15、支持供应商门户

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委外和物流
能进行委外加工、委外发货管理；能进行异地发货管理，并对货运单管理以及能进行发货通知（客户）。货运信息能录入单据图片，运费金额录入要区分运费、送货费、单据服务费等
品保管理
1、        能对检验标准、抽样标准、质量标准体系进行管理与维护；
2、        能进行制定检验计划、生产零件（配件）检验计划、装配过程检验计划、产品检测检验计划（内检和外检）；计划提醒。
3、        能管理到进货检验、制程检验、成品检验，并能对产品进行封样管理。
4、        能形成以下统计报告：抽检合格率；厂家批次合格率；单个配件一次合格率；退货处理报告，并包含退货退到哪个库，退货进度（退到供应商那里还是仓库），成品库显示哪些产品还可以做二次销售。

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仓库
1、能快速查询到仓库库存及相关料况如该材料的在途，己分配，己请购等数量更为全面。
2、要库存查询方式灵活便利，如可查历史某时点库存可查某类或某个仓库存货的库存，可查当天有交易发生的存货库存。能对库存变动情况进行分析；对库存物料进行abc分类管理；
3、能进行库存预警，如库存超期、库存超限、库存超限报警等；能查询常用存货的安全库存状况，及时了解到材料是否该采买，以确保生产所需。
4、可迅速查询仓库呆滞料状祝，以便及时处理、减少库存积压。
5、每月盘点资料产生，系统自动统计出仓库帐及会计帐的盘盈亏数字；能进行库存结转。
6、仓库所做单据可由系统自动传递到财务等相关部门，能提供库存月报表并能查询与输出（转成文档和打印）；能记录物料收发台账并能查询；物料出库、入库登记表的输出与查询；能进行运输单据查询
7、仓库资料可与其它部门实时共亨，不用一天到晚总是接到替人查库存的电话。
8、能进行库存属性设置，并能对采购、生产、调拨入库处理；同时也能对销售、生产、调出出库进行处理和批次处理、转库处理。
9、能进行样品库存的管理以及停产产品的管理；多仓库、多级仓库、异地仓库、虚拟仓库的管理。
10、单一动作（如成品发货，），能生产多个单据。

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支持产品生命周期管理和项目管理

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财务
1、每月的各项财务报表及时结出方面：如财务人员每月提供的资产负债表月损益表等。
2、往来明细帐管理一目了然。
3、在资金流的掌握及凋配方面：能及时查询工厂资金占用、结余情况，并进行资金预测，提供给领导资金运作的合理方案。
4、能提供工资管理；
5、对于三地的作业来说，数据库之间的资料互转，业务之间的往来，财务帐合并等需求可方便快捷的完成 。
6、在总账方面要能对记帐凭证输入和登记；建立日记帐、明细帐、总分类帐、其它报表编制等。
7、应收帐方面，做到应收款管理，提供账龄分析表，对客户信用额度和账期进行控制，及时跟踪欠款客户并能有效管理；能进行销售提成的计算；能对支票、合同发票管理等。
8、应付帐方面能对应付款管理、供应商管理、采购合同的管理、支票管理、发票管理。
9、在成本核算方面，能进行标准成本也即计划成本的管理，对实际成本中的产品成本分析、目标成本分析、产生成本有关报表对差异成本计算，出具成本分析表，可以针对工厂产品、订单、各个事业部来单独做数据分析。
10、对固定资产中的固定资产帐目、固定资产变动处理，提供固定资产折旧、固定资产帐表查询等。
11、财务报表能提供损益表（各事业部、各分公司、总公司）、资产负债表、现金流量表、银行存款日记账、现金日记账、资金收支明细表。
12、延伸要求：给经销商、各供应商接口或者账号，能进行对账。能进行预算管理：如针对销售的目标达成，资金回笼，以及定向人力的项目管理。
13、提供每日、各区域、个人（客户是两个销售人员来进行操作的，如果是跨区销量如何计量）、各部门、各事业部、每客户（特别是针对于多品牌都做的代理商，如何在客户模块里体现，让客户在这个界面里自行对帐，自己上提差异，应收款会计在网上看到客户提交的差异，在网上操作好，客户随时知道自己应付多少款项，好再次对账，销帐。）、任意设置时间区间的、每个品项（且该品项下面因颜色不同产品的销售情况）销售额及销售量查询（支持单个或者组合）。
14、自动对产品进行排行量的统计，随意设置期间。
15、对于，某些客户有部分销售订单开票，部分订单不开票的设置权限；订单数目与实际数目不同的时候，而应收款总额不变的处理。
16、代开票业务，只收取税点的处理（在总账里记账就行了，避免税务麻烦）。
17、每月需要查看信息：需开票总金额及明细订单，已开票总金额及明细订单;未开票总金额及明细订单；已到款总金额及明细订单；未到款总金额及明细订单。
18、销售折扣、销售返利、代理商返利、个人回扣款的处理。
19、应收款的核销处理（根据订单来对账打款的处理。客户款项涉及到多个事业部，应收款的处理；针对某些订单，财务任意和客户通过某界面或窗口知道哪些订单没回款。）

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还要支持hr管理‘，支持预警（智能手机、pda的使用）

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选用友吧，相信品质的力量

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杭州华智软件，公司网址：www.friends-soft.com
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对连锁加盟、产品生命周期管理、项目管理、事业部（类似赢利中心）独立核算，异地多公司能处理