开源ERP常见问题解答(更新ING)

阿丹

问：委外管理模块---委外调度管理---制定委外执行单是由哪里触发的?
答：是由生产管理---生产计划管理触发的，当有用途类型是委外部件的产品需要生产时，登记生产计划并审核通过后，在委外管理模块---委外调度管理中就会有等待制定的委外执行单。

阿丹

问：在资金控制模块中制定付款执行单时，付款单的I级科目、II级科目、开户行、帐号、币种/单位、付款金额下为空，为什么？
答：这是因为没有设置企业帐户信息，在资金控制模块---客户化设置---收付调度管理设置中的帐户I、II级科目设置中，录入相关数据，如：开户行、帐号、币种/单位等信息即可。

阿丹

问：如何输入期初库存？年初建账不让做怎么办？
答：输入期初库存是开始使用本系统时的账务初始，在财务系统---客户化设置---账务初始设置中，把I、II、III级各个科目都初始化即可。年初建账是指年末结转，为下一年建账，不到自然年末日期是不能做的。

阿丹

问：在财务系统中，做登记凭证在选择会计科目时，里面没有任何可选科目，为什么？
答：未做会计科目初始化，请在客户化设置---账务初始设置中完成I级、II级、III级会计科目初始化。

阿丹

问：财务系统的I级科目初始设置怎么就那么几个啊？该如何添加？
答：I级科目初始是账务初始设置，是开始使用财务系统时的建账，添加科目在客户化设置---会计科目设置的I级科目设置中。

阿丹

问：当删除admin的人力资源档案时提示：“对不起,该员工是系统操作员,不能删除,请返回。”如何删除人力资源模块预置的机构名和admin的档案?
答：在系统安全--用户管理--禁止用户模块，首先临时禁止admin用户，再永久删除admin用户，这时就可以进入人力资源模块删除admin档案，然后再依次删除III级、II级、I级机构了。

阿丹

问：为什么在删除机构时提示“正在使用”？如何解决？
答：某机构下还有机构或人员，必须先删除该机构的下级机构或该机构的人员才能删除！

阿丹

问：在人力资源中薪酬发放登记且复核后，查询时付款状态为什么是等待？什么情况下才能是完成？
答：在资金控制模块中进行收付款调度和付款全部完成后，薪酬发放查询时付款状态就是完成了。

阿丹

问：在登记人力资源档案时，为什么一定要输入EMAIL地址？
答：在协同办公的内部消息群发管理模块中，通过EMAIL给内部员工发送企业内部消息；在系统安全的用户许可证管理模块中，系统会将相关的注册信息通过EMAIL发送出去，以通知对方。（电子邮箱地址均取自每个员工的人力资源档案中）

阿丹

问：群发系统怎么不能用啊？
答：在登记人力资源档案的时候，添加其属性Email地址就可以实现了。

阿丹

问：在我的同事里，为什么每次看到的都是自己一个人呢？正常是不是应该能看到所有已注册的用户？
答：只能看到自己说明当前在线的用户只有自己一个人。我的同事中列出的是所有当前在线的用户。

阿丹

问：在主界面上的“我的公告”中的内容是在哪儿填写进去的？
答：在协同办公---内部消息群发---消息准备中，录入时选择“发布内部公告”，内容就会在我的公告中显示。

阿丹

问：协同办公中外部消息群发和内部消息群发的区别是什么？消息发往何处？
答：内部消息是发给企业内部的员工，邮箱地址以人力资源档案中的Email地址为准。发送后去相应的邮箱查询即可；外部消息是指发送至：客户（客户关系的客户档案信息为准）、供应商（采购管理的供应商档案信息为准）、委外厂商（委外管理的委外厂商档案信息为准）；还有分批导入的收集邮件对象用作宣传、广告、公告等用途。

阿丹

问：怎样添加新用户，如何修改密码?
答：首先，在人力资源---人力资源档案管理添加人力资源档案并复核通过，然后到系统安全---发放许可证管理中发放许可证，最后回到登录页面注册即可。修改密码是在登录页面点击“修改密码”按钮开始操作，输入旧密码后再输入两遍新密码提交即可。

阿丹

问：为何注册时总是提示：“对不起，用户名或许可证错误，请重新注册！”？
答：可能是用户名重复或者用户姓名与许可证不对应。

阿丹

问：系统安全中有开发人员用户管理、维护人员用户管理、开发人员用户许可证管理、维护人员用户许可证管理，在哪里能添加开发人员档案和维护人员档案呢？
答：开发人员和维护人员是系统的开发和维护人员，他们的档案是在开发管理模块中添加的，开发管理模块是加盟商专用模块，最终用户是不需要的。

fycom200

为什么我在“出入库调度里面”的”制定入库单“和”制定出库单“里面什么都看不到

wangfangjing

请检查责任人编号，是否与之对应。

fycom200

先谢谢楼上的兄弟
我填写“出库申请单”的方式出库后，点“动态库存”里面的数量没有减少，而盘点报表里面仓库的存放数量是减少了的，只是系统把出库的也当成仓库来计算，请问这是为什么？

flextra

原帖由 阿丹 于 2007-12-17 10:51 发表
问：客户档案登记完成后，为什么在等待复核列表中看不到刚登记的档案？

答：客户档案复核是受责任人控制的，对于具有档案复核权限的不同用户来说，如果负责的客户分类不同，复核时所能看到的客户档案就不同，同样 ...

我用的是最新版本的系统，7.10。也是出现系统业务员建立的客户档案该业务员无法看到，显示什么非责任人。客户管理里所有的权限他都有。我找不到哪里可以设置什么责任人，请楼主明示！