跟客户周旋于售前工作

hanse · 发表于 2009/8/15 14:35:33

20# 157069535

在中国就得这个法子啊呵呵

xingyi0814 · 发表于 2009/8/19 11:22:27

都是高手，看来我还差的远啊

ldc6099 · 发表于 2009/8/21 11:20:28

咱补充三点：
一、客户，尤其高端客户，其实往往在第一次见你头五秒内就对你定位了，他们毕竟阅人无数，凭借你的气质、谈吐、衣着就基本能判断你的内涵。所以，第一面非常重要。
二、在后续营销过程中，你其实很难保证所有客户都喜欢你，所以比较务实的做法是“以诚待人”，没有必要为迎合客户而改变自己。
三、大品牌下的营销人员比较容易“破冰”，这个也没办法，大品牌就意味着信任。很多时候，客户没有时间去了解你，所以就走捷径了。因此，品牌很重要。

joseph.xiang · 发表于 2009/8/25 12:42:07

情感销售太专业了其实在中国特色环境下就是拉关系但是ERP项目不是小项目不是单靠关系好和售前顾问演示好就可以搞定的除了关系和正常的打单流程评分外个人觉得还是自身品牌的建立包括自己的和公司的 ERP圈很小口碑营销很适合自身也要做到专业至少给别人感觉专业才行

gaoran198601 · 发表于 2009/9/11 16:44:03

每个人都有自己不同的一面，所以每个人应该是也有适合自己的、符合自己风格的一部分客户群体~~这样光靠情感销售是不是就有一定局限性了~~

youchu · 发表于 2009/9/14 10:18:49

学习一下...............

显示全部楼层 · 发表于 2009/9/15 17:33:22

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yeats211 · 发表于 2009/10/7 15:51:39

这个问题其实大家都可以拿实际案例来讨论一下。我原来做过一客户就是用情感销售做成的。不过，说白了，就是死命死命的喝酒。

kunjia611 · 发表于 2009/10/7 16:24:34

楼主说的有道理，但不能仅用“情感销售”一词来概括，顶多是基本上人都是感情动物！

youthspace · 发表于 2009/10/9 11:08:39

其实你说的这个并不难，关键是你的专业如何琳琳精致的体现给客户
之前我们网站设计部门的，有一单，客户 ...
hanse 发表于 2009/7/1 18:54

你们公司牛人多

樱桃小傻子 · 发表于 2009/10/14 12:53:42

这个问题其实大家都可以拿实际案例来讨论一下。我原来做过一客户就是用情感销售做成的。不过，说白了，就是 ...
yeats211 发表于 2009/10/7 15:51

请问兄台是在东北吗？

王译萱 · 发表于 2009/10/28 14:50:45

呵呵，路过。虽然不懂销售，只是觉得如果是个新人的话，就一定要学会换位，首先忘记自己是乙方是销售，然后依据掌握的信息去考虑当自己是需求方的时候都会想什么，所有的方面都是努力能够获得线索的。然后再回到自己销售的身份，找到解决问题的办法一一突破。

youthspace · 发表于 2009/10/29 09:56:20

回复 32# 王译萱

hehe neng huan wei si kao de hua dangran hao le

sgc_hy · 发表于 2009/10/29 11:03:14

了解自己的产品跟客户的需求

天地任我舞 · 发表于 2009/12/19 00:03:06

其实情感销售只是关键之一，但自身也要有较强的实力，才能完成销售。

crpp_ym · 发表于 2009/12/25 15:35:12

不完全赞同，产品的口碑、同行业的标杆以及解决方案能否切中用户的需求也很关键。

lmq451 · 发表于 2009/12/28 09:58:09

本帖最后由 lmq451 于 2009/12/28 10:02 编辑

对于情感销售持保留态度，情感销售会影响ERP的销售，但是那不是最主要的销售要素，要看你对这个项目的分析，并提供合适的销售方案，不能把成单的希望全部压在情感上，不要把客户当做傻子，他们不会因为你动了感情，他们也会跟着你动感情，他们是在做工作，不是和你谈谈感情。在管理上，没有真正的好人和坏人，只有对和错、合适与不合适，感情不会真正起到主导作用。还是有时间提高自身的职业素养吧，这些感情的东西还是不要看得特别重为好。

striker · 发表于 2010/2/9 10:49:41

做售前好几年了，感觉情感销售中能够去让客户主要还是靠销售人员，通过销售的为人处事让客户认同你，认同你的公司；售前主要还是以专业的技术能力来说服客户；
毕竟现在的项目单靠商务或技术是基本不可能做下来的

cxh__2010 · 发表于 2010/3/3 17:09:42

感谢楼主分享！！

若柳 · 发表于 2010/3/8 16:08:17

新人学习中．希望还有更多补充．．．．．

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zhuhuibing 该用户已被删除	发表于 2009/9/15 17:33:22 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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