三十岁it人的一些经历（2010年1月20日更新）

suaxing

支持！

simonLIU

哥，写的真不错，看了之后受益匪浅。

lz_merry

感谢分享这么宝贵的经验和心得。做了7年的国内软件，实施过大大小小的无数个项目，但对项目的管理却没有楼主这么到位。继续学习中。

liang_193

受益菲浅呀
感谢

若礁

这些都是精华
很好看这样的好文章了
深有感触
赶紧学
趁着自己现在还年轻
不到23
虽然是一个女孩子
但是我相信一样能行

bjguan

    这里指的项目是比较大的项目，大的含义为涵盖内容比较广泛，涉及网络、主机、安全、存储、备份、容灾、应用开发与实施、运维等内容，从金额上来讲，应用部分至少1000万，集成总金额至少超过5000万，这种项目一般为国际部委级的项目，需要经过正式的投标确定中标者。

    参加过不少类似的项目的投标工作，整体感觉是没有一个是顺顺利利做下来的，每次到最后投标前的最后一夜还在忙忙碌碌的写啊，改啊，总觉得还有N多问题没有解决，最后虽然把标书递交了，如释重负般的。

    虽然现在工作性质变了，不再从事类似的工作，但是痛定思痛，还是把自己的一些想法写出来供大家参考，我将从拿到标书的那一刻，针对项目投标标书的准备写起，到最后的项目投标书打印装订，附加上投标后管理的内容，其他的商务上的活动和讲标的过程则不过多涉及。

    拿到标书后，首先需要明确的是投标的项目组（我们暂且把投标看作一个项目），确定这个项目公司方面的整体负责人，一般来讲是公司级的领导，因为一般来说我认为没有哪个公司的哪个部门可以承担起如此复杂的项目的投标工作，公司级的领导便于协调资源，申请费用。

    明确公司的主管领导后，就是投标项目的项目项目经理的确定的问题，从实际情况来看，有三种人选，第一种就是由公司的主管领导直接兼任，一般适合不是特别大的公司，否则他很难连续投入两三个星期专职负责这个事情，我也不赞成主管领导兼任，因为领导的身份决定了他会自觉不自觉的干预项目组的一些正常的工作内容和氛围；第二种就是公司售前部门或者咨询部门派出合适的人选，这种方式是比较多的，因为该部门参与的项目投标活动比较多，对于这些内容有自己的理解和工作方法；第三种就是由未来的中标后的项目经理担任投标的项目经理，这样便于以后的衔接。实际上我比较倾向的一种方式是第二和第三种的结合，就是售前咨询部门出投标项目经理，否则整体投标项目的组织和协调工作，而项目经理则对项目的投标内容进行把握，这样各自发挥自己的专长，能够进展的更顺利一些。

    项目投标经理（售前咨询部门出的）明确后，除了要抓紧时间读标书外，还需要立即组建投标团队和进行准备工作。项目投标团队应该由这几部分人组成：商务人员，项目经理（未来中标后的），后勤人员，技术助理，大的组织结构确定后，需要组织各个部分的人员，这个时候就需要借助商务和公司领导的力量把公司各个方面的高手借调到项目组，进行为期两到三周的标书编制工作，人员确定后，出具通讯录，内容包括姓名、部门、负责工作内容、手机、公司邮箱地址、外部邮箱地址、msn，qq（如果可能），项目投标经理需要确定时间进度计划，安排后勤人员进行后勤准备，技术助理进行技术环境准备工作，同时把标书发送到每一个人的邮箱里面并确认对方收到，在大家和部门人员进行工作暂时交接的同事，要求大家花费一到两天的时间把标书读几遍，这个时候大家还是在各自公司，未进行封闭。

    这段时间后勤人员和技术助理需要把环境准备完毕。对于是否封闭起来写标书的问题，虽然我不是特别赞成，但是由于以前在公司写表书的时候总是有人被叫走去支持项目或者开会或者其他事情等等，很难专心工作，所以也倾向于找一个离工作单位比较远的山清水秀的地方去封闭，虽然会给大家带来一些困难，但是与项目投标的重要性比起来还是让大家克服吧，嘿嘿。
后勤人员主要是工作环境的准备工作，主要包括以下几项,

    1：明确封闭的地点

    当然确定权可能在公司领导，不过事先的咨询和比较是必须的，而且时间都比较紧，不过对于大一点的公司来说都有相对固定的地方，确定地方后，需要预定住宿房间和会议室，由于很多酒店都是每日结算的（账目的结算，不是现金的结算），所以需要明确三到五个顺位的签单人。
   
    2：安排人员住宿

    预订后需要安排住宿的地方，住宿的安排需要根据前期的通讯录各自的部门来源和工作内容安排，尽量的是一个部门的安排在一起，负责同一部分工作的人员安排在一起，大致相关工作的安排在隔壁，同时在通讯录上补充房间安排和房间电话，打印一份大的通讯录，张贴在会议室，打印N份小的，和电子版的通讯录一起发给每一个参与人员，便于以后的交流，选择的住宿地方必须具备网络环境，要求有无线网络环境，如果不具备则房间必须具备两个有线网口。

    3：安排会议室

    对于会议室，由于是日常的工作环境，所以需要明确具备足够的桌椅以及无线环境和有线环境，通风和空调环境要好，开水供应要及时，要有专门的服务人员24小时随时待命（因为很多技术人员的生活习惯是颠倒的，哈哈），必须具备的包括投影仪，白板，油笔，如果可能再加几个长沙发，方便那些写累了需要睡觉又不想到房间休息的人员小憩。

    安排完毕后就是饮食的安排，对于饮食的安排一定以清单为主，分为正餐和补充餐两种，正餐可以在封闭的地方吃（节省时间），也可以在相聚不远的地方吃（让大家溜达溜达，清醒清醒头脑，提高效率，保护身体）；对于补充餐这部分主要是考虑一旦封闭后，每个人肯定都是一堆工作内容，加班或者通宵都是难免得，所以需要自己采购一批食品和饮料备着，谁想吃的时候就可以吃点。食品可以包括方便面、面包、水果等，中间也可以叫外卖；饮料需要以去火为主，王老吉和菊花茶是必须的，当然可乐，果汁、红牛、咖啡等也是提神必须的，香烟也是必须的，但是要限制不要在会议室里抽烟，免得影响大家。水果可以由内勤每天采购新鲜的，其他的可以一次性采购，随时补充。日常药品也要备一些。

    4：交通安排

    因为封闭的地方一般距市区比较远，出于采购或者资料购买以及其他意外事情，需要安排车辆，一般来说一个专职司机，一到两辆车就够了。

    后勤做准备工作的同时，技术助理也从进行相应的准备工作，工作内容包括两部分，第一部分是技术准备，第二部分是标书打印装订准备。

    第一部分技术准备主要是包括以下几部分：

    1：工作环境搭建
   
    包括电源准备、设备、网络和打印四方面的工作内容，电源准备主要是检查会议室的电容，因为如果项目组足够大的情况下，陆陆续续可能会有二三十个人参与，这么多电脑在一个会议室里，电源是否会跳闸就值得特别关注，需要提前明确；设备准备主要是U盘，移动硬盘、刻录机、刻录盘等内容，前面的两个主要是为了进行文档传输用的（后期的标书因为里面有visio图，所以都非常巨大，十几几十M是很正常的），另外也可以作为最终文档提交打印的载体，刻录机和刻录盘主要是因为一般的标书要求提供电子版的，所以要提前准备好。网络环境也是必须的，因为一个会议室里面工作，大家沟通不可能太大声，太随意，所以通过网络聊天工具沟通便是经常的事情，现在无线路由器很便宜，所以如果可能尽量搭建个无线环境，沟通工具我赞成msn，但是它太不争气有时候出问题登陆不了，所以通讯录里加上了国产的qq，呵呵，支持一下国货；打印主要是内部一些资料的打印，最终的装订不会在这里处理。

    2：辅助工具的准备
   
    这里的辅助工具主要是软件部分，文档编写主要是office系列，虽然可以要求大家采用统一的，但是很多人可能不会因为这个标就把自己习惯用的版本换掉，而且office本身存在版本不兼容的问题，需要打补丁，另外要考虑到如果有人操作系统坏了怎么办，所以需要准备操作系统安装盘、office安装盘（2003，2007），adobe的pdf专业版软件（很多资料都是pdf格式的，一些项目要求投标书以pdf格式提交），还包括msn、qq，winrar、打印驱动程序等内容，准备的内容越多越好，有备无患啊。

    3：投标资料准备

    这里的主要是准备招标书及其相关要求的电子版和打印版，另外就是标书编写中可以参考的案例，包括内部的和外部的，天下文章一大抄，现在是ctrl+c和ctrl+v了，呵呵，还需要把这些参考案例里面的关键词摘抄出来，以便于后期进行项目检查，免得项目中出现其他项目的名称和技术要求等，呵呵，相信很多投标项目都存在这个问题的。
第二部分标书打印装订准备
标书打印装订的准备包括标书制作准备和标书打印装订前检查，具体内容如下:
标书制作准备主要是装订地点的选择，因为现在的表书越来越厚，每本可能都有几千页的，一般要求是一正几副将近十分，所以打印和装订压力很大，一般来说大公司都会有相对固定的装订地点，为安全起见，必须准备一到两个备用地点，需要考察装订地方的设备和人员，对于选定的需要签订协议，因为一般标书的装订打印都是投标前的最后一夜。
标书打印装订前检查主要是对打印装订前的最终版的标书进行检查，检查确认后就正式打印和装订了，检查的内容主要有以下几点：
1：完备性检查，对照招标书要求，有没有遗漏什么文档，文档的签字是否正确、未遗漏等。
2：分册名称检查，现在比较大的标书都会明示投标书由几本构成，每本标书的名称一般都规定好了，所以需要对照招标书进行明确的核对和检查。
3：文档内容检查，不是指对技术或者商务本身的检查，而是检查错别字，以及是否有参考过的项目的名称等类似大致的内容。
4：封面检查，封面的风格应该统一，里面的各项要素都应该保持一致，字体一致。
5：格式检查，格式检查包括：
文档属性检查，每一个文档的属性里面的名称修改为相应投标书名字，作者修改为投标公司。
文档目录检查，因为很多标书到最后一刻还在修改，所以目录很可能没有来得及更新，所以需要更新后检查并调整格式。
章节管理，主要是指文档的每一章必须另起一页。
页眉页脚，页眉页脚需要统一规定和执行，需要注意的是检查每一节的情况是否保持一致。

未完待续

[ 本帖最后由 bjguan 于 2007-10-17 17:47 编辑 ]

bjguan

如图所示

Jackson

写得太好了，我会一直关注的。
我今年也30了，工作方面跟你相比却差远了，我做了3年的网管，做了7年ERP维护人员，在这10年中也学了不少东西，我是也是学会计的，OS从win95~winxp,sqlserver7.0~2000,delphi，office97~2003，对工厂的业务流程很熟悉，从接到订单到出货及会计结算全了解，现在一直想转入[ERP顾问]这个行业，一直没什么机会，前段时间还被人民营公司耍了一下，都通知我去上班了，等我把工作耻了之后它又说不要了。霉啊！！！！

bjguan

准备工作都完成后，需要把大家召集到一起进行封闭了，封闭的时间一般来说一周到两周左右吧，超过三周的我还没有遇到过，不知道那得是多复杂的标书，呵呵。
封闭后开始的两到三天就是写作任务的分配与明确，总体架构的设计与明确，整体进度计划的明确，提交物和提交时间的明确，标准的贯彻与执行，参考素材的搜集与归档整理。这两三天的时间一定不要开始写，参加过的很多项目，到最后快提交的时候大家还在为网络设计方案争论，在为某台服务器是否放在dmz区争论，真是觉得无聊透顶，所以一定要拿出单独的时间来讨论招标书的内容的。虽然封闭前的一段时间内，已经把电子版本招标书发给相关人员了，但是估计真正认真读的人不会太多，说实话是因为这些人大部分是借调的，不会对这个项目真正负责，所以拿出半天的时间给大家再重新读一下，具体来说：
1：写作任务的分配与明确
这项工作主要是把大家进行分组，以组为单位负责相应投标标书的分册的编写，分组的结构一般来说是这样的，整体进度计划可以由一个组来做，一般来说由项目经理或者投标经理来做，因为这个是提纲挈领的内容，需要非常深入的熟悉标书和应标要求，才能做出来，需要制定项目的阶段（一般招标书都有要求），时间进度安排，人员安排（估算项目人工成本）和各阶段的提交物，还需要考虑项目管理、培训服务、项目验收等内容，所以这个组应该是重中之重的。
另外除了这些内容外，这个组还必须对投标文档的编写过程进行控制，开始的两到三天就是熟读标书，做出整体设计，然后接下来的五六天里每两天要求各组提交一次文档供投标经理审阅，在后面的时间里每天都要提交文档，投标前的三天里，每半天要提交文档，投标经理要具备快速阅读文档，迅速把握主旨的能力，另外眼光要毒一些，能够迅速发现问题和不一致的地方，持续的阅读文档能够让投标经理更全面的掌握整体投标文档的内容，便于讲标的ppt的准备。
网络、主机、安全、存储、备份、容灾一个大组，里面可以再细分一到两个组，只所以把这些合在一起是有过教训的，呵呵，各自设计各自的方案，都认为自己没有问题，集成起来就发现是个四不像，谁都还不服谁，都不改变自己的想法。
机房建设部分可以放到上面这个大组，也可以单独成组，机房建设得很多内容要参考上面的成果的，例如服务器的数量，尺寸，功率等要求，所以建议是单独一组，但是参与他们的设计与讨论，独立提交，最后再合并文档。
应用系统的设计不管有多少子系统，肯定是一个组，组里面可以再以后按照系统或者模块细化到组或者个人，因为应用系统采用的平台、环境大部分是一致的，独立设计很可能出问题，所以分析和设计的时候统一处理，完毕后对于分、子系统的功能处理上可以独立成组或者个人承担。
设备选型单独成组，但是要参与上面各组的设计和讨论，要了解最新的和最终的结果，除了要准备选型比较的技术文档外，还需要根据这些内容和商务一起去谈采购价格，所以工作任务和压力也非常大，对项目的影响也很大。

bjguan

原帖由 Jackson 于 2007-10-18 10:13 发表
写得太好了，我会一直关注的。
我今年也30了，工作方面跟你相比却差远了，我做了3年的网管，做了7年ERP维护人员，在这10年中也学了不少东西，我是也是学会计的，OS从win95~winxp,sqlserver7.0~2000,delphi，office9 ...

jackson太客气了，大家是在不同的领域内做着不同的事情，多交流共同提高。

bjguan

考虑了一下，还是把投标ppt的准备工作，以及确定投标人选和讲标画了进去。

leander

:victory:

yishuihan

我也正考虑转行呢，但是不敢轻易做决定

bjguan

重感冒，好多天了，刚刚好转，准备继续写。

hongstar

看了以后，值得深思啊

suaxing

顶

harvest

楼主写得不错呀，继续，呵呵~~

jenysteven

值得学习,顶

bridge243

恩，太好了，对我们就是一个经典的指点啊！

炸油条的男人

楼主写的真的是有点乱了，我都看糊涂了~~