跟客户周旋于售前工作

可口可乐

是，如果客户是朋友了，那就是ERP销售就是交流感情的由头了！

盛创软件

赞同楼主的这一观点，对于小的ERP公司来说，销售的本身就是在销售自己。没有品牌效应，没有大公司的背景，没有铺天盖地的广告，没有强大的团队。  拿什么让客户认同自己呢？  只能最大化的争取客户对自己的信任了，这信任里面包含了对销售人员的信任，对产品的信任，对。。。。的信任。
这一切都源于对销售人员的认知，或许客户选择时靠的是直觉。  
这也是做erp销售的最大的难点吧，听的出来楼主的心里积攒了很多的苦水。

aratek

各位说的都有道理！其实销售就是情感销售。销售本身就是在推销自己。

ainisky

看谁比谁更专业吧
更多的时候差别都在非常小的细节上

51mate@live.cn

认同，认同了你，才有机会介绍产品
要达到客户认识，背后需要很多努力：
1、“正当与不正当”是手段，
2、你的专业知识
3、你对企业宽泛面管理的了解
4、你善于发现并引导客户发现需求
5、你的“察颜观色”的现场话术控制
磨矶了，售前，你就一超人

hanse

好久没来看看我的贴了    看来挺火的啊   挺多人参与讨论的啊   我也就不一一作答了啊

ERP销售的出路何在  “小鸡撒尿，各有各的道”  大公司做品牌  小公司做服务   

2010正好是我们汉盈集团十周年庆    也预祝大家今年业绩突飞猛进
这是我们新更换的国际域名： www.hansechina.com

wangyaobo

个人认为，情感营销的确在erp销售过程中所起的作用很重要，但是也要适度，不能过分地注重情感投入而让客户觉得你的专业能力不够，以致本末倒置！

华子001

说的好~~

redyellowblue

第一感觉很重要，做什么都是。但是，这些都是由内而外的散发出来的，不管是专业，着装，言谈举止。

winyou2008

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cuixinhua

赞成，我是做顾问出身的，我现在转变成销售，很多时候是要站在客户的利益角度上去考虑问题，否则会输的很惨。。。

xeon

无视感情，主要看产品，服务        -----一个小IT，呵呵

wang05060421

销售过程中情感因素确实占了很多比重

有仁成相

情感销售是一种销售手段，会伴随我们整个销售过程，谁也不能抹灭他的作用。只不过有的销售会把它的作用扩大化，有的只会在某个关键环节使用他，兵无常势，水无常形。情感销售是个双刃剑，用好了它就是件利器，用不好很容易自残！

vvli_xiang

我觉得情感销售行不通的哦
小客户:要求大而全,老板自己直接操刀,你怎么说都会让他觉得你在赚他的钱
大客户:要求细而精,老板基本不会关注项目选型(或者有些根本不管),全权委托选型小组,各个给人的感觉就是非奸即盗,一班都会回被各大软件公司拉拢,最后可能就是谁能站对位置,打到另外一边
所以讲感情的话那的好好考虑下了哦

mrp

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我非常认同情感销售，但是我并不完全认同，产品、技术、实施等内容在客户决策中起到的作用。我认为具有特色的解决方案，加上专业的售前演讲，是让客户认同你的关键两点。

1054120198

情感销售不错

1054120198

情感销售不错

bijiben_s

不赞成 ，感情营销 主导，就像你去找医生 他跟你交流感情 你怎么想

zhdws

这也要对销售多大的要求啊，不可能谁都认同你的