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郑州诺言签约任我行 CRM助力美丽行业

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发表于 2011/8/4 13:22:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    日前,任我行CRM再与化妆品企业牵手,郑州诺言美容化妆品有限公司正式签约任我行CRM,这家化妆品行业知名企业希望加快企业信息化进程,摆脱传统管理带来的弊端,将公司打造成标准化的新型企业。
郑州诺言美容化妆品有限公司(以下简称“郑州诺言”)是集化妆品销售、培训、美容为一体的综合型公司,2007年被河南美容协会评为十大优秀企业。公司现与广州暨大美塑生物科技公司、台湾罗丽芬集团强强携手,在国内大力推广及打造“生物基因美容抗衰”等美丽工程项目,在化妆品和美容这个美丽行业有着不可忽视的力量和影响。
    近年来,郑州诺言以客户为本,大力开拓市场,目前已形成规模,销售额不断增长,公司团队不断壮大。但同时面临的管理难题一直困扰着公司高层,为了优化公司管理,促进公司发展,郑州诺言需要搭建一套先进的管理系统来协助管理。经过重重筛选,郑州诺言最终敲定与任我行CRM进行合作。
    化妆品行业竞争日趋激烈,品牌与服务已经不是在竞争中胜出的主要因素,在外部环境一致的情况下,内部管理成为企业决胜的关键。随着互联网的日益普及,化妆品行业已经迈入网络经济时代,所以运用互联网技术革新管理格局、创新和完善传统的管理模式也是必然趋势。
    郑州诺言在发展过程中主要存在三个问题,汇报没有成为体系、客户没有形成资产、管理脱节现象严重。任我行CRM的管理顾问针对这些问题为其提供了可行性强的解决方案,并通过CRM系统实现,得到了良好的效果。首先,对组织架构进行科学的梳理后,企业员工明确了自己所在岗位的工作职责、权限范围和突破方向。同时,上下级的汇报关系得到明确,结合目标行动的管理,管理层实现了对员工的透明管控,员工实现了高效工作——每天围绕既定的目标来做工作,比每天东拼西凑式的工作更专注更高效,同时经过总结还能潜移默化的提升自我专业技术能力。其次,对客户资源进行整体规划后,能够掌握各类型客户的静态和动态信息,理顺围绕客户的工作步骤,知道分别在什么阶段针对哪类型客户做哪些工作,更精准的体现工作思路和方向,不至于手忙脚乱却没有达到目的。
    “通过组织架构和客户系统的搭建,公司整个工作氛围更加浓厚,特别是事业部和市场部的人员,都知道自己该做什么工作,该如何按照规定去做,做到什么程度,也不怕做错了。因为明天的汇报工作都是围绕既定的目标,就算稍有偏差,上下沟通就能协同解决偏差问题。公司将继续按照任我行CRM标准化的工作模式来执行工作,随着管理越来越轻松,公司上市不再是不敢想的事情。”郑州诺言总经理如是说。
    相信,随着任我行CRM系统在郑州诺言不断深入的应用,在不久的将来,一定会在美丽行业绽放美丽,成为行业的领跑者
文章来源:http://www.wecrm.com/CRM/crmStory/252.html
发表于 2011/8/12 17:00:54 | 显示全部楼层
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