家电企业供应链管理经验交流

纵横四海

美的日用家电集团CIO王文华在“2009年中国制造业供应链管理峰会”上所做演讲，分享了日用家电集团正在使用的一套供应链管理系统。

尊敬各位来宾，大家下午好！
    一、美的集团简介
    美的集团创建于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司(美的、威灵、小天鹅）、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一 。 2008年，美的集团整体实现销售收入达900亿元，美的总资产达400亿元，员工10万人，拥有美的、威灵、春花、华凌、荣事达、小天鹅等十余个品牌，除顺德总部外，在中山、安徽、湖北、广州、越南、白俄罗斯等地建有十余个生产基地，总占地面积近750万平米。
    美的集团下面有四大集团：
    大家电制冷集团
    日用家电集团
    机电装备集团
    房地产集团。
    今天要介绍的就是日用家电集团在使用的一套供应链系统，集团内部的6个事业部同时在使用。这6个事业部所在发展的环境和区域各不相同，对供应链管理的要求也各不相同，其管理应用具有一定的代表性。
    二、美的供应链管理系统简介
    我认为，"供应链系统实施深度和广度取决于企业供应链管理水平，取决于企业在整个价值链上所处的地位。"（图见：“2009年中国制造业供应链管理峰会”PPT）

    这套供应链系统在2000年开始建设，到现在经过九年时间，仍然在不断完善，应用的深度和广度在不同单位也有相应的差别。在系统的整体架构上，没有很多出奇的地方，整个平台主要的功能包括采购、备料、网上对帐、网上招标，跟ERP做一些相应的接口，实现相应的功能。把供应链SCM系统定义为ERP系统延伸，包括ERP系统所有相关的采购、计划、排产，跟ERP进行相应标准结合输入输出。供应商端使用的功能，包括采购计划，采购预测、送货计划、采购订单、送货通知、应计负债、应付帐款、通知、短信、邮件，跟相关工厂使用的软件进行匹配。
   
    系统的特点：信息的透明共享，相互间利用。
    1、真正的整合供应链各个环节和参与者协同工作
    -分布式实时仓储，订单、物流管理
    -可见性
    -集成的协作商务流程
   
    2、以需求驱动的供应链计划执行系统
    -多元价值网络解决方案，而不仅仅是以本企业为中心
    -可扩充的控制系统，增加已有的应用价值
   
    这是整个流程的简要，实现哑铃式操作，以市场为导向，市场驱动，同时供应商通过双方信息传递，来及时满足市场的需要。
   
    三、美的日电集团上下游供应链应用情况
   
    目前大约有3000家供货商实现电子连接（电子采购平台），下端大约有11000家渠道(含经销商、代理商、合资公司及维修服务商)伙伴实现电子连接（电子订单）， 实现了订单管理、网上对帐及物流配送管理等功能。
   
    我们实施SCM通过九年的时间，发现对企业管理提供了很大的效应，对成本有很大的提升，首先保证了稳定性和及时率，另外就是库存的降低，同时在采购成本上，包括运营成本上、电话、传真一些打印纸张费用上。供应商考核、数据的来源分析，数据的挖掘，同时JIT物料的实施，订单跟踪，网上对帐，都是对整个公司运营起到很大的作用。
     
    美的是事业部的形式，每个事业部都有自己独立一套供应链管理系统，通过网上招标高效、共享的平台，整合整个集团下面所有事业部，将所有优秀供应商在整个集团内部进行横向的对比和筛选，使一些优秀供应商可以在不同事业部之间进行共享，达到共同降低成本，实现共享效果，同时通过系统来稳定和固化一些在采购规则，比如说美的自己"背靠背"模式，还有招标手段的创新，招投标一直在各个事业部，各个公司比较敏感的事情，通过网上招标公开透明的方式，来取代一些暗箱操作的可能。现在在美的所有招投标必须进行网上招投标的规定。
      
    四、美的集团供应链下一步规划
    我们已经实现了产销衔接，产销联动，从销售订单，销售一线一直到工厂排单，在公司内部实施完毕。下一步，将首先完成与供应商进行计划的联动。第二步，准备对供应商库存进行实时的察看和分享，能够获知供应商库存，在生产排产和备料纳入系统的预算，这块是现在正在做的。第三步，系统界面优化和提升，提高用户体验。第四步，信息深入挖掘。
    目前，主要是在大件及重要零部件上有一些简单条码应用，未来，我们准备在物流和订单物料发放方面，启用RFID的手段，同时对订单变动采用3G手段来及时通知整个供应链所有参与者。
   
    总结：
    供应链管理本质就是实现服务水平与运作成本的优化，不需要在库存与缺货之间平衡。即，缺货与库存同时降低。供应链企业分工合作，协同预测，协同供应、协同研发至关重要，以最短的时间推出新产品，是企业生存之道，最好速度来交货。库存持有成本、降价处理成本等潜在成本负担是足以抵销先前所节省的成本，不仅是美的成本降低，同时供应商成本也在降低。
    我简单介绍到这里，谢谢大家。


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